我痛苦的问我自己，我有哪里做的还不够，是沟通，还是对客人没有尽心？想着有可能因为一时工作的失误，就要失去一个我跟了几年的客人，痛心！我应该抱怨谁呢？

 　   这个客人是几年以前还在做日本面料的时候开始跟进的，那时还在广州，每次过深圳来拜访客户，我第一个总是约的这个公司，每次客人有什么询问我总是第一时间作出答复，需要样布，我都会及时从日本调来，有两年的时间，我给她们调的样布很多都没有收费，只是因为我看到这个品牌一定会好起来，一定会是我的主力客人，每个星期不起商场看她们的销售情况，我心里都觉得放不下

  　  在我跟进了几年后，06年，终于有了合适的机会，下了一个10000码的单，三个款，虽然因为有一个款起订量达不到，我还是帮客人做了，一切都非常顺利，因为我在客人心目中一直让人感到放心，客人也积极配合我的付款，终于在年前全部结清了货款，我也顺利把款汇到了总公司。

 　   过了年，客人一个电话，让我想起还有一件事情没有安排，因为进口面料销售的话，都要提供国内的检测报告（也不知道谁规定的，把这种不信任落实到了这里），所以，我就委托我的客人帮我检测，费用由我出，一般来说，客人都会在结尾款的时候直接扣除，可是这个客人没有，就开了一张发票给我，我马上安排把发票提供给总公司，让他们安排汇款，因为当时公司收到发票以后，就一直拖着没有汇，跟我说都是安排了安排了，就这样拖到我出差参加北京展览会回来，客人每天一大早就来电催问这个事情，我也觉得奇怪，就几千块钱，公司为什么一直不安排呢，原来是老板不在中国，我就跟客人说了这个情况，没有想到客人的一个采购，因为我这笔款没有按时到帐，被延迟了出粮，我感到这下真的麻烦了，因为，我们平时接触的都是采购，设计，对她们都很尊重，出了这样的事情，肯定完了，辛苦跟进了几年的客人，就这样被公司的拖拉毁了。

  　  这件事情是我跟以前公司真实的事情，今天想想就把他写出来，也好让大家知道一下，任何一个有关于细节的问题，都会直接影响到你，我们的老板们，时间和信用是多么重要，我们销售培养一个客人很不容易，所以现在我已经慢慢不再做这家公司的产品，我需要做的是守信，配合，认真做事的公司，我会尽全力帮他开发好国内的市场，但是，并不能够因为公司管理的无力来影响到我跟客人的关系，我是以此为生，信对我来说就是根本！