中国陶瓷网：梁总，您好！首先感谢您接受中国陶瓷网的采访，请向我们介绍一下浪鲸公司。

     梁钦：您们好！也感谢您们对我们公司的关注。浪鲸公司，创业于1994年，至今已有十四年的历史。我们以“德国品质，浪鲸卫浴” 的高标准定位，自主开发和生产系列优质卫浴产品，为人们提供高品质的卫浴享受。

公司建立严谨、规范、精细的科学管理体系，率先在同行中通过了ISO9001:2000国际质量体系认证、CE认证等。以卓越的品质和优良的服务，使浪鲸卫浴再度成为2006年中国公认十大卫浴品牌。

我们在国内建立了二百多个销售网点，产品还畅销德国、法国、英国、西班牙、意大利、俄罗斯、美国、韩国、日本、伊朗、沙特等八十多个国家。

 

     中国陶瓷网：目前浪鲸公司的主要产品有哪些？

     梁钦：主要有按摩浴缸、电脑蒸汽房、淋浴房、普通浴缸、浴室柜、座便器等十余个品种……多年来，我公司全体员工，上下一心，力将浪鲸打造为拥有国际一流品牌，一体化卫浴产品的制造基地。

 

     中国陶瓷网：贵公司产品的设计理念是什么呢？

     梁钦：以德国“简洁、实用、人性化”的设计风格，将高度舒适的功能性与高尚的艺术品位相结合，打造精致卫浴文化的新时尚；将产品附以自己的灵魂，充分满足市场的需求，带给我们客户真切的感受和感动。

我们与目标客户建立起良好的信息沟通与资讯往来，并强调自主开发，解放思想、放眼未来、敢于领先、标新立异，既要能他人所不能，更要能自己所不能，不断地去寻求更高价值观的境界。在目前日益激烈的竞争环境下，也只有不断创新才能不断发展。

 

    中国陶瓷网：卫浴文化的新时尚是一种什么概念？

梁钦：传统的卫生间是狭小、私密的，色彩及功能也很单一的；今天，随着文化、经济、技术的进步，人们对家居文化整体功能水平及档次要求的提高，向往着拥有宽大、开放、色彩缤纷、个性化的卫浴空间，卫浴产品正从家居装饰设置的配角向主角转移。

我公司充分关注现代人的这种内心真实的需求，率先提出 “浪鲸卫浴休闲吧”概念，将卫生间的功能重新定位为“阅读、思考、休闲、保健”，在06年5月举行的第十一届上海国际建博会暨中国国际厨房、卫浴设施展览会上，引起轰动，充分吸引了与会者的眼球。我们有理由相信，浪鲸引领的这股体现新创意、新理念及人性化的健康卫浴休闲风，将大大提高人们的生活品质，同时为浪鲸未来的发展带来巨大机遇。

 

     中国陶瓷网：梁总，您觉得浪鲸公司目前能有如此辉煌业绩与行业影响力，成功的因素是什么？

     梁钦：这些年来，浪鲸公司产品的创新与发展业绩是有目共睹的，如今作为一个已经走向世界的品牌，我认为，成功的因素是诸多方面的……除了来源于人性化的产品之外，人性化的管理是非常重要的。在浪鲸，我们视员工为伙伴，尊重员工的本性和利益、维护自尊；遵循人性化管理模式，推行敬人、安人、激人、诲人、律人……

 

     中国陶瓷网：为什么把员工的利益放到那么重要的位置？

     梁钦：我记得美国钢铁大王曾讲过，战争可以把我的钢铁企业夷为平地，但是我只要有人才，三年以后我又能成为钢铁大王……目前，该行业的竞争激烈，掌握核心技术及资源的人才是企业的发展和成败的关键。

我公司本着引导人、发展人、提升人、塑造人的人才经营理念，充分利用公司人力资源，将人才作为企业的资本及核心竞争力进行经营；创造良好的内部工作环境，切实关心员工的工作和生活，开展辅导和教育工作，为人才发展提供平台和空间；以激励为主，努力建立起一个有理性、有爱心、有喜悦、有凝聚力、有坚强战斗力的合作团队……使大家在伴随着公司发展的同时，个人能力和素质也得以不断的提升，成为优秀的“浪鲸人”。

     中国陶瓷网：听了刚才梁总的这些话，我们深深感受到浪鲸团队的理性、激情和浓浓的人情味……浪鲸像对待伙伴和家人一样对待员工，相信在销售及服务过程中与客户的合作也是相当融洽的吧？

     梁钦：当然。在浪鲸公司，我们始终将达到并超越客户期望作为行动的动力，我们经营的不仅仅是产品，同时经营的是服务，力求最快速的解决问题，充分满足客户的需求。

我们在宽阔且伸缩性强的中国本土建立起较完整的销售网络，还瞄准着更为广阔的海外市场，与国外众多经销商建立了合作；把世界看成一个完整的市场，针对不同国家、不同地区、不同民族等种种差异，努力寻求跨文化的相同点，奉行全球营销战略观念。

 

     中国陶瓷网：很高兴今天认识了梁总，让我们感受和了解到浪鲸公司的经营理念和价值观念。再次感谢您接受我们中国陶瓷网的采访，我们祝愿也相信浪鲸的事业蒸蒸日上！

     梁钦：很乐意接受您们的采访，谢谢您们，感谢中国陶瓷网！