问题：

    　我是刚入销售这行不久的，我总是碰到一些客户，一接通电话就好大的脾气，还没等我说话,就大吼大叫，我实在是忍啊!对待这样的客户，您觉得该怎么办？谢谢！

   　 建议：

   　 有的客户是对任何推销行为都抵触的！有以下几个建议：

   　 1、首先要做好案前工作；分析客户到底对你的产品依赖性有多大！要清楚你的产品对客户到底有多大的帮助！如果连你自己都拿不出个有力的事实来，又凭什么要客户相信你所说的话呢？要有充足的数据！

 　   例如：现在有很多做网站推广的业务员，他们上来就建议你做网站，或者是参加搜索引擎，从来不会真正地去了解一下你现在的经营状况，以及是否需要！他们只是很主观地认为你肯定需要，这就带有强制的色彩了，有谁会愿意接受这种推销呢？不要埋怨你的客户！肯定是你有些地方做得不到位！

  　  2、先从侧面接触；例如：发一些邮件，传真等等！要有说服力，不是自吹自擂，要联系到客户的真实经营效益！最好能提供真实的数据！

　    3、尽量多了解客户的经营活动，为对方提供一些有价值的信息！要跟客户站在一条船上！

  　  4、换一个客户！没必要在一棵树上吊死！加大你的拜访量，尽量给自己多一些选择！

  　  羊来到山上，总是先吃那些最好吃也是最容易吃到的草！