东鹏陶瓷集团副总经理蔡初阳
档案:蔡初阳,原佛山市石湾区副区长,现任东鹏陶瓷集团副总经理。
语录:一个品牌如果没有文化,没有历史,就如同“墙上芦苇”,头重脚轻根底浅。
在全国著名的陶瓷之乡佛山有一个传说,会飞的品牌都能卖得好。所以最初何新明(广东东鹏陶瓷股份有限公司董事长)在给自己的企业起名时就决定一定要以一个会飞的动物命名,而且还得飞得高、飞得远。翻遍辞海,何新明最终选择了《庄子·逍遥游》里的“鹏”,那是天下第一鸟。“东鹏”即指东方的鹏,代表着中华民族的陶瓷产业鹏程万里。
“大鹏一日同飞起,扶摇直上九万里”,那是一种力量的象征,也是所有“东鹏”人的梦想。
为南方古灶添柴
蔡初阳在未担任东鹏陶瓷集团副总经理之前是佛山市石湾区的副区长,作为一名政府官员他深知陶瓷这个古老的手工艺对佛山而言意味着什么,他一直在苦苦思索如何将这门传统的工艺发扬光大,甚至做成产业,他说:“在石湾,有太多的人以陶瓷为生,但我们也看到现在的年轻人并不愿意继续他们父辈的手艺,为什么?就因为做陶瓷手工艺赚不到钱,看不到出路。”
佛山石湾,有一个燃烧了500多年也从未熄灭过的陶火,叫作“南方古灶”,如何利用好这个传统资源把它发展成产业,2002年蔡初阳开始了他的探索。在这里,值得交待的是,南方古灶经营公司是“东鹏”的股东之一。
2003年,蔡初阳辞去副区长一职,出任东鹏陶瓷集团副总经理,开始朝着他的陶瓷之梦飞去。
以文化为载体
经过了解,蔡初阳发觉中国陶瓷和世界陶瓷还存在一定的距离,最大的鸿沟就是设计。长久以来,中国陶瓷都在模仿,蔡初阳告诉记者每年意大利顶级的波洛尼亚陶瓷展览会都是中国人,但是有一个非常清晰的指引,不允许中国人拍照,因为中国人太擅长模仿了,只要有图片不出三个月肯定能生产出世界最新的样式。与很多人认识有所不同,蔡初阳并不反对模仿,他说:“模仿是一个企业发展必经的过程。一个企业要发展,必须经过三个过程,先模仿,再创新,最后超越。”
中国是一个陶瓷生产大国,就制造总量来说,中国占了世界陶瓷生产总量的60%,但这并不意味着中国是一个陶瓷生产强国。“国外很多人已经给中国生产的陶瓷产品贴上了低价的标签。”蔡初阳和记者聊起中国陶瓷行业现状时十分痛心。
“我们的产品想要卖高价必须有一个载体。在寻找企业核心竞争力的时候,我们认识到中国五千年的文化就是我们所需要的载体。陶瓷是我们祖国的骄傲,是中国五千年来悠久的传承。我们要做的就是把中国五千年陶瓷文化的元素挖掘出来,把我们民族的传统的元素挖掘出来,体现在产品上。我们要告诉外国人,我们不是copy,我们在用南方古灶的炉火做我们祖先传下来的东西。”
于是,“东鹏”把古老的陶瓷艺术放大,与南方古灶结合,创造了一系列的陶瓷东方艺术作品。蔡初阳笑着说:“国外的采购商步入东鹏展厅时,就只有三个字‘想不到’。他们想不到中国的文化底蕴如此地深厚,也同样想不到中国人的企业可以生产出这样的产品。”
品牌名片
广东东鹏陶瓷股份有限公司位于全国著名陶瓷之乡——佛山石湾,专业生产地砖、墙砖、工业用砖及卫浴产品,成为全国规模最大、品种规格最齐全、信誉最好的专业生产企业之一。先后被评为“广东省高新技术企业”、“广东省专利试点企业”、“广东省百强民营企业”、通过ISO9001:2000管理体系认证和ISO14001:1996环境体系认证及产品质量“3C”认证。东鹏陶瓷被评为“中国名牌”、“国家免检产品”、“中国驰名商标”、“中国制造行业内最具成长力自主品牌企业”、“中国500最具价值品牌”、“中国建陶行业最具竞争力十大品牌”、“广东省著名商标”。
东鹏陶瓷以品质铸就品牌,科技推动品牌,口碑传播品牌为宗旨,引进世界最先进的设备及技术,经自主研发,先后获得国家专利技术36项,成功研发了多项新技术填补了行业空白;成功推出“金花米黄”、“天山石”、“银河石”、“飞天石”、“砂岩石”、“珊瑚玉”等受消费者推崇的新产品。
把文化“嫁”给设计
载体是找到了,赋有东方韵味的元素也提炼出来了,可是在蔡初阳的眼里,文化还是文化,产品依旧是产品,就像两个年轻人在谈恋爱一样,无论他们谈了多少年就是结不了婚。“我一定要把文化‘嫁’给艺术。”蔡初阳笑着说。于是,他拉着“东鹏”的设计师去南方古灶学习古老的陶瓷工艺,去慢慢感悟悠久的中国历史。
经过三年的构思,“东鹏陶瓷生活体验馆”应运而生。“东鹏陶瓷生活体验馆”位于东鹏总部办公楼1至4层,整个生活馆从装饰细节到设计理念,都彰显出“东鹏”对石湾陶瓷文化、东方文化的传承与借鉴。
石湾陶瓷的不可复制性,寓以“东鹏”品牌丰富而充实的文化内涵。蔡初阳说:“我们国外的顾客可以在体验馆里体验一天,他们在馆内感悟中国传统文化的同时,也感受‘东鹏’的企业文化。我们可以跟他们讲故事,讲中国五千年的文明,讲中国五千年陶的文化,讲我们500年的炉火,讲我们的制造工艺,讲我们企业的创新过程,他们听得进去了,因为我们是历史的、是民族的,这才是国际的,这才是我们和国际品牌竞争的基础。国外的顾客对我们的泥人、陶人等陶瓷艺术作品非常感兴趣,但我们告诉他,我们除了有这些传统的手工艺作品还有现代的陶瓷。”毫无疑问,这个被“东鹏”称之为“新东方主义”的营销模式非常成功,最明显的就是在国外采购订单上“东鹏”高值产品的数量不断在增加。
现在,“东鹏”可以肯定说自己已经走出了模仿、低价的怪圈,开始着手创新,蔡初阳非常骄傲地告诉记者:“三年来,‘东鹏’一直致力于创新工作,并取得了一定的成果。近年来推出的卡拉拉、洞石、天源石等建陶界的巅峰之作,每一种产品,都缔造了建陶行业的新一轮潮流与风尚,也得到了世界的认可。”
文化就是核心竞争力
一个企业要保持长久发展,成为“百年老店”,最终靠的就是企业文化和精神。在市场经济中,有不少企业采取“抄袭”战略、“模仿”战略来赢得胜利,然而,产品可以模仿,企业文化却是盗不去抢不来的。佛山陶瓷文化发扬光大,企业就必须紧握企业文化这把利剑,来捍卫陶瓷行业的发展。
蔡初阳认为,源于中国千年陶都石湾的“东鹏”,在几千年的陶瓷文化浸润中成长、壮大,并形成了“东鹏”唯一、独一无二的品牌文化,成为企业最强有力的核心竞争力。“陶瓷是石湾的根,而我们的根在石湾,我们有理由、有责任去发展、弘扬石湾的陶瓷文化,只有以文化为载体,我们的品牌才可能走向世界。”蔡初阳说。
“东鹏要做到最强最大,靠卖文化其实也是不现实的。”蔡初阳指出,“东鹏”最终卖的是产品,关键是用深厚的东方文化来指导我们所有的“东鹏”员工,企业通过这个文化指导员工的行动,去服务终端消费者,让他们从功能、文化等更多层面感受到东鹏产品的价值和服务。