陶瓷营销“体验”颠覆专卖店模式
　　一走进欧神诺陶瓷体验馆，看到的是一派清新富丽的景象，每个独立的厨房、卫生间样板间风格不一。记者了解到，店内的80套样板间是前期向国内外知名设计师征集而来的，有的样板间虽然采用同样的产品，却呈现出不同设计理念带来的不同风格。

　　在铺贴“都市温情”瓷片的厨房样板间，感觉到的是温馨和坦然，鹅黄色的瓷片文理清晰、线条细腻，配以中上部位铺贴的精致腰线，整个厨房的空间显得整洁大方。走进“Ⅲ元素”卫浴房样板间内，仿佛进入了清凉的溪谷，瓷砖色彩亮丽，浴缸别致造型，面盆简洁实用，时尚元素贯穿着整个空间，而浴帘、毛巾、卫浴四件套等物品则让这里充满了生活气息。展厅内还有复古砖ecoo系列独立展区，手工纯实木的餐桌、巴洛克风格的家具与亚光复古瓷砖的完美结合则体现了完全不同的欧式古典风情，置身其中，感受到的是深沉、静谧、优雅的家居氛围。

　　据介绍，欧神诺瓷砖拥有多个系列，颜色、款型丰富，能为消费者提供多种选择和个性搭配。在体验馆内，有欧神诺的设计师为消费者讲解瓷砖的铺贴技巧，还可以根据消费者的需求为他们提供不同的搭配风格，让消费者预先看到产品的铺贴、安装效果。工作人员表示设计师还可以根据消费者的选择调整出更符合消费者个人喜好的搭配。

　　欧神诺陶瓷北方销售总代理华耐立家建材连锁总裁贾峰表示，开设体验馆是企业参与市场竞争的新模式，也是华耐立家近年来的主流模式，体验馆通过赋予样板间多种设计元素，强调不同产品搭配的表现力，这种模式使得企业的销售不再仅仅停留在产品层面，而是展现卫生间、厨房的完整效果让消费者有切身体验，进而做出最佳选择。

　　据了解，华耐立家欧神诺陶瓷体验馆注重情景样板间的实景销售，彻底颠覆陶瓷专卖店传统销售模式，80套样板间为顾客提供了充分的参考模式，消除了顾客装修从元素到空间的抽象思考的困惑。贾峰认为，在此基础上可以肯定体验馆能最大程度提高消费者对产品的认知度和产品市场占有率，是企业销售的必然之路，未来，体验馆将成为陶瓷销售的主流模式。

　　闽龙陶瓷董事长陈进林这样认为，陶瓷销售从几年之前就已经开始走体验之路，不过那时称之为1：1实景展示，效果也不如今日体验馆般逼真，随着消费需求的提升，陶瓷销售的体验模式也随之提升，因此体验馆建设必将大行其道。他认为，欧神诺从几年前五六百平方米的展厅扩展到1000m2的形象店，再到现在1280m2体验馆的开业，充分证明了体验模式对商家和消费者的吸引力。

　　专家解读

　　产品原创成就体验模式

　　“欧神诺之所以能开出大面积的体验馆，关键是这个品牌有很多原创产品，原创是帮助企业突围的根本。”中国建筑卫生陶瓷工业协会秘书长缪斌表示，“如果欧神诺瓷砖本身设计没有自己的风格，那么无论如何搭配也不会出现欧神诺自己的风格。”

　　缪斌指出，正是企业的自主创新才保证了产品的原创，而原创的产品才是体验馆最具竞争力的焦点，也是成就品牌的关键。“这种体验馆为消费者选购瓷砖带来了极大的便利，提升了家庭装修品质，这种模式值得进一步推广。”