“对于砖，我们一直认为，它除了装饰含义外，更是人的情感状态的缩影，它所表达的是人们审美价值与精神需求的完美结合，是物质技术和艺术高度完美的结合，是建筑设计的继续和深化，是空间和环境的再创造，终极目的便是营造一个适宜人们生存和发展的空间环境。”这是对欧文莱陶瓷定位的一种诠释，更是对欧文莱独特内涵的一种表达，在如此充满艺术气息的牵引下我们采访到了广东欧文莱陶瓷有限公司的市场总监陈效东先生，就市场和产品为我们做了精彩演说。

欧文莱陶瓷

    慧聪网：我们了解到去年年底由于五金等原材料的涨价导致卫浴行业许多厂家都不得不面临着重新的洗牌，而做为陶瓷厂家由于不涉及到五金等材料所以影响不会那么强烈，那您做为市场总监，是如何看待这个问题的呢？

    陈效东：首先第一个提到的“涨价”，最先是五金材料，另外牵涉到的是能源问题，这两年能源的涨价对陶瓷行业的影响是非常大的，今年五金方面的影响也是非常大的，特别是对于中小企业或说中小品牌冲击力是蛮大的，那么对于像我们这种注重出口的陶瓷企业来说，出口退税的逐步取消都会对我们造成涨价压力，但是有一点是对于涨价，我们的市场允不允许？这是我们必须要面临的问题，目前就市场情况来看，涨价对于我们来说是不现实的，那面对这种情况，该如何面对呢？这又是一个老生常谈的问题了，对于有实力的企业来说，拼价格是不理智的，只有从企业自身做起，提高企业的核心竞争力才是关键所在，这个核心竞争力中当然也包括价格，但更多的是设计理念、产品文化、营销及成本控制和在网络的开拓、创新等方面的整合。你刚才提到的陶瓷行业将面临洗牌，其实也就是一个核心竞争力的问题，我们对价格方面不是很敏感，更注重的是产品的内涵和品位。

 慧聪网：陈总，我们看到公司的产品命名比如“路易十三”、“香格里拉”，包括目前的新产品“那柏图”，都比较具有欧式风格，那能给我们谈谈欧文莱做为一个本土企业为什么取一些如此西式的名字呢？设计理念是怎么样的？

营造舒适中升华艺术

    陈效东：“路易十三”是我们其中一个系列的产品，其实你提到我们的设计比较欧式化，这是几乎所有看过我们产品的客户都有的一个感觉，这也是我们对企业的一个定位，这有几个方面：

    第一，以前我们是以出口为主，相对来说，国际性味道会比较浓一点；

    第二，牵涉到我们企业的定位，我们的定位是中高档品牌，这样我们的产品无论在品质或是花色都需要有一个高档的品味；

    第三，我们企业与其他企业有一个很明显的差别，比如我们今年主推仿古砖，那其他企业在推仿古砖的时候着重在“仿古”两个字上，仿古就决定了它是一个比较深沉、比较古老的一种氛围，但我们却定位在欧式现代的风格上，企业色采取的是亚金色，给人一种高贵典雅而不至于太浓重的感受，金色一直也是欧洲国家和中国历史、朝代、文化的象征，这跟我们欧式风格是非常吻合的。

    我们产品的命名很欧式化也跟我们注重艺术有关联，包括我们的广告画等都跟欧洲有很大关系，“路易十三”这个名字给人的感觉是非常醇厚有内涵而且高品味，而我们的产品也是根据这样的感觉研发出来的，其实感觉在艺术里是非常重要的，做产品、设计或者推广都需要感觉，也就是我们通常所说的“feel”——一种深层次的，内心深处的涌动。

    但目前国内的仿古砖市场却进入了一个怪圈，产品越来越深沉，越来越沉重，而客户是不是真的需要这种产品呢？其实并不是，可以这样说，90%的终端客户是不会在家里用太深沉的颜色。

陈效东先生

    慧聪网：陈总，刚才您有提到说今年会将市场更多的从国外转向国内，那对于贵公司这种内外兼有的市场而言，是如何看待电子商务的呢？

    陈效东：嗯，是的，今年我们有计划将市场转入到国内，对于电子商务这种营销方式，我觉得是一个必然趋势，就如同比尔●盖茨说道“十年以后报纸会消失”，这点我是绝对认同的，为什么？一方面是传播的速度，另一方面是互动的平台，这是报纸所不可比拟的，特别是速度方面。另外，我国在IT行业发展非常迅速，已经渗入到每个人的生活中，对于电子商务，像我们过去以外销为主的企业来说是非常重要的，此外，我们在网络上展示的内容要更丰富、更直观、可变性也更大。

    电子商务还有更重要的一点就是与客户之间的互动和沟通，现在的营销越来越讲究与客户的关系，光靠电话等传统方式是绝对不够的，那在网上包括论坛、bbs、ICQ、MSN等都是非常好的沟通桥梁，因此我们会越来越重视网络营销。

    慧聪网：好的，再次感谢您接受我们的采访，希望贵公司生意兴隆、万事如意！

    陈效东：谢谢，也希望慧聪越办越好。