本报讯(记者 伍思成)佛山建陶业闻名遐迩,但行业内的竞争越来越激烈,面对巨大的竞争压力,不开发新产品的公司几乎无法生存。佛山钻石瓷砖有限公司从适应市场的发展战略出发,确定了以产品开发引领市场营销的发展战略思路。今年1至7月,销售额比去年同期大幅增长效益显著。
钻石瓷砖有限公司早在1994年就成立了广东建筑陶瓷工程技术研究开发中心,但在去年公司转制之前,研发中心没有充分掌握市场需求信息,与产品生产、市场营销缺乏及时沟通。去年6月公司开始进行转制,转制后活力大增。“中心”实行新的创新机制,将研发中心、市场营销和产品生产三者结合成一条完整的信息链条;相对于转制前的部门众多,消息传递缓慢,现在通过市场调研将市场需求的信息分解给各个部门。各部门将信息综合后,通过营销例会,分析市场信息,研究制定研制开发、生产新产品方向。产品研发出来以后,通过市场展厅,销售商和家装装修师将客户信息即时反馈,并通过中市测试市场反应。在访谈过程中,研发中心副主任郭庆在谈到转制前后的改变时感慨的说:“过去由于机制问题导致公司决策跟不上市场,转制后机制简单化,将市场营销、产品开发统一为一条线,信息传递快,使科技人员直接面向市场,真正围绕市场需求及用户定单研制开发新产品,加快了产品的开发速度。开发的产品市场推广快,能够迅速适应市场的不同需求。”
在市场营销方面,钻石瓷砖公司董事副总经理徐延华亲自抓销售。在他的“有好产品也要有好的营销机制,才能打响钻石瓷砖品牌知名度和美誉度,才能培育终端消费者放心使用的忠诚度”的营销理念下,公司注重销售策略,开发生产适销对路的产品,占领国内外终端市场。公司生产的仿古砖在美国市场大受欢迎,全美最大的建材超市Home Depot希望增加订货量和增加新的产品规格。在国内,设在各地的钻石瓷砖超市专卖店、销售网点也捷报频传,销售收入大幅增长。
目前,“中心”开展科研活动硕果累累,重点改造和研发出适销对路、高附加值、高档次、高技术含量的“升级版”釉面内墙砖、通体及瓷质仿古砖、瓷质耐磨砖、抛光砖、外墙砖、防静电瓷砖系列等六大系列产品。“中心”逐步发展成为国内建筑陶瓷新产品、新技术研究开发能力最强的科研机构之一。每年开发投产的新产品平均占依托企业产值的30%以上,依托企业出口额每年达500多万美元。除此之外还获得十多项国家发明专利、实用新型专利、外观设计专利。现有中高级科研人员35名,初级职称20人,其他15人,另外聘请客座研究人员5人。公司建立设计师的激励机制,并派遣设计师前往意大利考察,了解国际最新的陶瓷科研技术和产品,充分激发设计师的主动意识,提高设计师的积极性和创新能力。