在国内陶瓷行业激烈的竞争中，佛山这一代表着国内陶瓷产品质量最高、规模最大、名优品牌众多、研发力量最强的地方，诞生了一批规模巨大、竞争很强的陶瓷大鳄，也诞生了一批优秀的陶瓷企业家，更诞生了陶瓷企业独特的营销模式和管理模式。但更值得称赞的是那些来佛山十余年时间，凭借能力和智慧在佛山陶瓷行业迅速崛起，并且企业规模、产量、销售额都逼近本土陶瓷大鳄。佛山新美陶瓷集团便是其中最有代表的一个企业。这样的企业在佛山不多，在行业也掘指可数。新美陶瓷集团是佛山陶瓷业内一个传奇性的企业，短短不到10年的时间里，现已经发展成为拥有7家分公司，形成了全国布局、稳步扩张、集群发展的企业集团，那么新美陶瓷集团是怎样发展起来的呢？近日，记者专程采访了新美陶瓷集团掌舵人吴南昌先生。

　　吴总娓娓道来，从一个南下找工者到目前一个身家数亿的老板，他经历了一个个化蛹成蝶的蜕变，他的经历仿佛中国革命史诗，从白手起家到拥七家公司；从租赁经营到集群发展；从农村包围城市到全国布局；从广东没有企业走出去又回来拥有600亩工业园，他带领新美企业奋力拼搏，成就了新美陶瓷集团今天的辉煌。

　　记者：吴总你好：在陶瓷业内大家都知道我们新美陶瓷集团是在西部大开发的声浪中起步的，短短几年间，由一个租赁的企业，一跃发展成为一家拥有7个分公司，在业内举足轻重的大型陶瓷集团企业，甚至有业内人士把新美陶瓷的快速扩张和稳步发展称为新美发展模式。请问吴总，新美陶瓷集团如何能在陶瓷行业激烈的市场竞争中以超常规的速度发展壮大和快速扩张的？

　　吴南昌：和众多南下打工的知识分子一样，曾经有一个梦想，想在南方这片改革开放最早的热土闯出属于自己的事业。1992年我辞去了大型国有企业中高层管理的工作，南下广东佛山打工，那时身上的全部家当也不过只有3000元，可以说是一穷二白。到佛山之后，首先进了一家陶瓷企业做技术员，凭借我在陶瓷学院学到的陶瓷专业知识和技术，很快就被厂里重用，工资也比内地翻了几翻。在打了三年工之后，看到佛山陶瓷行业蓬勃的发展势头，南庄、西樵等都在大上生产线，陶瓷行业一派繁荣。从陶瓷行业发展的大势上，我也看到了一个新的市场机遇，1995年，我创建了佛山新美工贸有限公司，为陶瓷企业供应陶瓷原材料，并用技术为企业服务，凭借陶瓷学院的人脉关系和良好的技术，在来佛山的第五年我们淘到了第一桶金。

　　由于那时陶瓷企业缺少技术人员，有的老板是刚洗脚上田的农民，不懂管理、不懂营销，有的企业上马没有多长时间就倒闭了。时代造就英雄，机会也只青睐有准备的人。这时，我的眼前一亮，一个新的希望展现在眼前，一个新的蓝图在心中慢慢形成。

　　借鸡生蛋，在对的时间，做对了事。在佛山做陶瓷原料贸易几年后，有了一点积蓄后，就想开创更大的事业。但当时资金还是相当有限，想搞企业条件不成熟，想在佛山租赁个陶瓷企业资金又不够！98年，重庆开县川东建陶厂因经营不善面临倒闭，正好来佛山寻求合作，我们到西部对该厂进行了考察，该企业设备先进，由于企业体制问题和技术力量不足而倒闭。以我当时手里的资金完全有把握盘活这个企业，于是，进驻西部，合着国家西部大开发的声浪，新美陶瓷在西部启航了。

　　我们是第一家到西部投资建厂的佛山陶瓷企业，1998年，正是国家西部大开发的热潮，国家政策、资金都向西部倾斜，我们是在西部大开发的声浪中到西部重庆开县投资的，那时候正赶上三峡工程库区大移民、城市搬迁，给建材市场带来了活力，也给企业带来了生机。西部的资源优势、市场优势、劳动力优势等都给企业的发展提供了条件，使我们在西部取得了成功。

　　在市场经济形势下，企业参与市场竞争必定要发展，没有发展就会被市场淘汰，这是市场规律也是企业发展的必然。既然要发展肯定就要扩张，没有规模经济就没有规模效益。在陶瓷行业内大家都在发展，都在不断进步，没有一家企业守着原有的几条生产线过日子，只有不断发展，不断提高企业竞争力才能使企业增强抗击市场风浪的能力。

　　新美陶瓷集团目前拥有7个分公司，总产量可能会占到全国陶瓷产量的1.5%，全国陶瓷企业4000多家，这在全国陶瓷行业中算是一个不小的数字，但我们与佛山一些大型陶瓷企业相比还有一段差距。我们虽然大，但并不是很强，把企业做大之后，再把企业做强，做出高品质的产品，做出国内一流的品牌这才是我们追求的目标。

　　新美陶瓷集团能在短短不到十年的时间里，一跃发展成为一个拥有7家分公司的的企业集团，第一得益于国家的政策支持，第二是我们走了一条不同于别的企业的扩张道路。我们国内是一个巨大的市场，不同阶层有不同档次的消费群，我们的产品定位一开始就定位在中档，中档市场是一个最大的市场，满足最大市场的消费需求是企业最开始的定位。我们把厂建到西部去，在重庆开县、重庆垫江、四川犍为；又把厂建到北方去，在山西朔州、山西清徐；我们又把厂建到中南部，在湖南临湘，等等，我们都是以500公里为销售半径，结合当地资源优势、政策优势、能源优势、运输优势等生产符合市场消费需求的适销对路产品，使企业不断发展壮大。

　　记者：我们知道，新美陶瓷集团去年在山西朔州、清徐、湖南临湘、广东清远等，一口气兼并、收购、租赁等以不同形式拿下了四个厂，成立了四个分公司，令业内刮目相看。请问吴总：目前这几个分公司的运作情况怎样？这几个分公司的定位和以前几个公司有什么不同？

　　吴总：自己造枪不如缴枪。在战场上两军对垒，不管你有多少枪总要和对方打消耗战，最有效的办法就是缴了对方的枪，让他没有战斗能力。在市场上企业之间的竞争更是如此，同在一个区域市场，特别是实力差不多的情况下，为了抢夺市场肯定避免不了价格战，这样大家都在打消耗战，企业利润越来越低。能把对方兼并了，不但少了一个竞争对手，而且更好地保护了市场，避免了价格战。我们在西部重庆垫江兼并新丽珠的时候就是这种情况，去年6月份到山西去租赁山西五星陶瓷集团，成立“清徐佛山新美陶瓷有限公司”、 7月份，兼并山西朔州“朔维陶瓷有限公司”，成立“佛山新美陶瓷（朔州）有限公司”都是造枪不如缴枪经营思想的典范。

　　我们去年企业的发展步伐是比较大的，可以说在新美陶瓷集团的发展中是迈出了一大步，一年内连续在山西清徐、朔州、广东清远、湖南临湘等地兼并、租赁、新建等以不同形式成立了四个分公司。企业的扩张是发展的必然，前几年我在清华大学进修工商管理时，就对新美的发展有了初步的规划，企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，首先得要有规模，有了规模才会规模效益，才会能更有力的抵抗市场风浪。

　　目前，就去年新成立的几个分公司而言，总体形势还是不错的。山西清徐新

　　美公司尽管设备改造、人力资源等方面存在一点困难，但我们新美公司有着优秀的传统和优秀的管理人才，使生产、经营逐步走上了正常，从今年4月份已经开始赢利；朔州新美公司设备先进，基础不错，我们接手以来，经过一段时间的改造再加上管理的到位，产品质量很快走上正常，从今年5月份也开始赢利；清远新美公司是新美陶瓷集团投资较大的一个公司，这也是一个有相当发展潜力的公司，占地面积600余亩，地处广东清远，和佛山陶瓷行业融为一体，也是我们发展高档产品、走品牌之路的一个良好基础。我们新美集团总部位于佛山，这里陶瓷品牌众多，名牌林立，我们集团身在佛山肯定要有代表新美集团的重头企业作为支撑，为各分公司吸纳人才、提供生产、管理、技术等方面信息，培育属于新美的知名品牌才是新美集团发展的长期目标。值得欣慰的是，清远新美公司6月份也开始赢利，向着好的方面发展。另外，一个新的品牌“晶丽莱”也在紧锣密鼓的筹划之中，新美陶瓷也正向着高档品牌之路进发。至于湖南临湘公司，目前正在建设之中，总投资3.5亿元，将分三期建成水晶砖、抛光砖、内墙砖配套的生产工业园。

　　在对各公司的定位方面，我们采取南北结合，中间带动的方针，各公司产品都有不同的定位。清远新美以“晶丽莱”为主，“标牌”为副，走抛光砖中高档之路；山西朔州以水晶砖走中档之路符合当地大众消费者需求，另外一条线生产高档仿古砖，占领华北太原、石家庄、北京等城市高端市场；山西清徐以中档水晶砖占领华北二级城市甚至乡镇市场；湖南临湘将建成以中高档抛光砖、水晶砖、内墙砖配套的建陶工业园，辐射华中市场。

　　记者：新的市场竞争形势下，企业的发展面临着许多挑战，如成本上涨、品质管理、人力资源、产品高度同质化等因素造成企业利润越来越薄，请问吴总：新美陶瓷集团7个分公司分散在全国各地，如何进行有效管理？如何在竞争中实现利润最大化？您想把新美集团打造成一个什么样的企业？让员工看到未来新美的前景，愿意跟随新美的脚步风雨同舟前行？

　　吴南昌：管理是一门大学问，不但要求管理者尽职尽责对过程进行有效管理，做为一个企业的领导者，应该看的更远。新美陶瓷集团在短短不到10年的时间里，能发展成为今天的规模，不是偶然的，得益于我们企业领导者对行业敏锐的洞察力和长远的发展战略。在这个行业一路走来，我们鉴证了太多企业的沉沉浮浮，也看到了行业优胜劣汰的残酷。企业管理靠什么？靠的人才！市场的竞争说白了就是人才的竞争。

　　新美陶瓷集团只所以发展壮大，这与我们的培养人才和用人观念是分不开的。我们在干部队伍的培养中，着重在内部培养为主，兼外部招聘优秀人才为附，用“追求完美、永不满足”的企业理念去激励每一位员工，以内部培训和外部兼修的培训模式提高管理人员素质和管理能力。几年来，我们选送一批高层管理人员先后到成都、重庆、清华等高校学习，回来后积极参与企业管理，在不同岗位发挥了重要作用。在内部培训方面，我们每个分公司都制定了长期的培训计划，每个星期三晚上都会集中中层管理人员集体学习企业管理、沟通技巧、实战营销等，用优良的企业文化和团队精神感召每个新美员工，使企业管理团队素质和管理水平大大提高。从而增强了企业的凝聚力，使企业取得了长足的发展。

　　另外，企业管理核心的向心力打造是我们的重中之重，一个优秀的企业肯定有一批优秀的核心管理层，我们企业就有这样一批高层管理者，他们大多都是在企业组建之初和我一同奋斗的同事，他们对企业有深厚感情，能与企业风雨同舟，在企业困难的时候能与企业同舟共济。当然企业发展了，也不会忘记这些为企业作出贡献的人员。对高层核心管理人员，企业拿出资产股分配给他们，在国内陶瓷行业，老板最多拿一点利润股分配给有贡献的人员，但利润股再扣除设备折旧基本没有什么利润，很少有老板拿资产股分配给高层管理人员，新美集团是第一家，我们这样做了，并且会一直做下去，企业发展了、赚到了钱，也要让员工、让有贡献的人员也同步发展赚到钱这才是我办企业的宗旨。有了向心力的管理层，有了凝聚力的员工团队，我们的企业才会稳步发展，迅速扩张，实现新美陶瓷集团全国七个分公司的战略布局。

　　记者：企业每个时期有每个时期的重点战略和任务，请问吴总：我们新美陶瓷集团目前的重要任务是什么？

　　吴南昌：西进、北上、南拓，从农村包围城市再打回广东，全国布局稳步扩张，新美陶瓷集团走上了规模经营之路。说的没错，企业每个时期有每个时期的重点战略任务，像中国革命一样，刚开始人马和装备没有办法去和国民党正规军去对抗，只的钻山沟，等到时机成熟了，实力增强了，再与对手摆开战场一决高下，最终夺取决定性胜利。

　　新美陶瓷从最初的98年到重庆开县租赁经营，然后再把整个企业买断，再后来兼并四川自贡建陶厂、在四川犍为自己投资建厂、又兼并重庆垫江新丽珠陶瓷，在西部完成了区域性的战略扩张，所以新美陶瓷在业内有西南王之称。新美陶瓷到西部的发展，把一些先进的经营理念和管理手段也带到了西部，给西部陶瓷企业带来了竞争的新格局。西进之后，接下来根据企业的发展战略，如果在当地发展那就是自己和自己竞争了，为寻找更广阔的市场，北上是最明确的选择。2006年，新美陶瓷北上山西，两个月拿下两个厂，在前面已经说过，具体细节就不再多讲。回到广东佛山兼并原广东标牌陶瓷才是我们最重要的战略布局。从广东走出去，用了9年时间又走回不，现在的新美已今非昔比了。兼并标牌使我们具备了做高档品牌的基础，我们也有能力在佛山这个陶瓷品牌众多的地方，打造出一个属于自己的强势品牌。

　　新美陶瓷集团现已经完成了全国战略布局，七个分公同齐头并进，产品基本包括了建陶行业的所有品种，质量稳步提升。但企业也面临着许多方面有待解决的问题，如重庆开县公司、山西清徐公司面临着搬迁，去年新成立的几个分公司面临着产品质量稳定和提升，特别是广东清远公司，在佛山陶瓷行业圈内要想打造起一个中高档品牌，在产品创新、质量提升、广告宣传、营销策略等方面有许多工作要做。

　　目前，新美陶瓷集团正处在一个发展的高峰时期，企业虽然大，但我们还是得承认，虽大而不强。我们当前的任务是要求各分公司扎扎实实练好内功，管理上台阶，产品上档次，不能永远停留在中低档产品上，我们在完成扩张后，下一步就是要把企业做强。新美公司有着优良的传统，“源自佛山、雄起西南”，这些年来，我们建一厂成功一个，主要得益于我们的核心的管理层，得益于我们有一个凝聚力较强的团队。我们企业的理念是“追求完美、永不满足”，这一句企业理念时刻激励着我，更激励着所有的新美公司员工，这也是所有新美人的行为准则。

　　时代在变、市场也在变，在新时期的市场竞争中，我要求我们全体新美员工要不断转变思想，以人为本、以市场为导向、科技兴企，增加紧迫感、危机感和责任心，在每一个岗位尽职尽责，完成公司下达的任务。特别是管理人员要发挥带头作用，以身作责，敢管理、敢于承担责任，开发出一系列适合市场需求的产品，为企业的健康发展作出自己的贡献，把新美陶瓷集团做大做强，实现新美陶瓷集团的再一次腾飞。