档案:王彦庆,唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司执行董事长、执行总经理。
语录:只有做好品牌建设,才能打造百年企业。
从天津出发,顺着京沈高速往北200多公里便来到了河北省唐山市丰南市黄各庄镇,此次“品牌万里行”采访团的目的地——唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司便坐落在这个小镇上。夏日的阳光很足,晒得小镇路边的树木绿油油,冒着勃勃生机,让人仿佛到了江南的小镇。路边闪过的惠达医院、惠达幼儿园、惠达小区等明显带有“惠达”字样的标志告诉记者,这里离此次的目的地不远了。
在很多唐山人看来,“惠达陶瓷城”与“黄各庄镇”是一对同义词。要知道,黄各庄镇的建设与唐山惠达集团的发展基本上是同步进行的。20多年前,黄各庄还是冀东一个普普通通的乡村小镇;而惠达陶瓷的前身丰南市黄各庄陶瓷厂也仅是一个固定资产28万元、员工60人的乡镇小厂。20多年过去了,原来的乡镇小厂已经发展成为拥有总资产11亿元、15条隧道窑生产线、职工9000人、年产卫生陶瓷800万件的全国大型陶瓷企业集团。而黄各庄镇在小城镇建设方面取得了显著成绩。
惠达陶瓷的员工得意地告诉记者,整个镇上有5万多人口,几乎每户人家都至少有一人在惠达陶瓷的公司里工作,享受着在中国乡镇不多见的过千元的平均工资。
树立品牌形象加大品牌建设
早在1994年之前,由于惠达产品得不到市场认同,惠达陶瓷便与当时的瓷具名牌“唐陶”签订了有偿使用的合同,借助“唐陶”的名气进行销售。在此过程中,惠达陶瓷的产品由低档转向中低档,质量和信誉得到了相应提高,产品源源不断地打入东北、广州等市场,初尝到名牌产品的甜头。但是,随着市场经济的发展,特别是南方陶瓷的崛起,一些老字号品牌开始受到新品牌的冲击,竞争力逐渐弱化;同时,随着企业自身实力的迅速增强,打出自己的品牌已势在必行、迫在眉睫。为期6年的借牌生涯教会惠达陶瓷的是,品牌价值在市场销售中何等重要。
从1994年开始,惠达陶瓷不仅创出了“惠达”这一属于自己的品牌,也开始实施“走出去”战略。积极参加国内外大型展览会、经贸洽谈会,如广交会、上海精品卫浴展、北京“绿色”建材展、唐山陶博会以及国外的相关展会,多方吸引外商进行商贸活动。正是这一次次参加展销会的“土”办法,让惠达陶瓷成为中国出口量最大的陶瓷洁具制造商。
“以前是以量为主,以后需要在国际上树立自己的品牌形象。”唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司的当家人王彦庆意识到,以前单一的质优价廉战术已经不够。为“争创世界名牌,打造百年惠达”,惠达陶瓷必须不断提升自我。王彦庆说:“成就一个世界品牌、百年品牌的因素有很多,但我认为主要就四个:一是品质卓越,并能为使用者带来便利、舒适和愉悦;二是产品创新,无论功能、外形上与时俱进,产品能够不断满足不同群体日益增长的相关需求与审美要求;三是科技领先,增加产品的科技含量,创造更完美的产品;四是积极的传播,针对不同的目标市场持续不断地采取有效的传播手段,树立、巩固始终如一的品牌形象。”
LOGO换新颜惠达国际化
2007年6月8日,惠达陶瓷向外界公布了新LOGO,原先使用了25年的惠达标志将随着惠达的过去存封在历史里。经过十余年市场的考验,惠达的标志已经被消费者认识并认可,是什么原因促使惠达更换标志呢?王彦庆说:“我们的战略目标是‘争创世界名牌,打造百年惠达’。在进军国际市场的时候,我们发现原来的商标缺乏现代感,可读性较差,不利于在国际市场上传播、推广。为了更好的树民族品牌,成为世界名牌,我们花重金,历时2年时间,请意大利著名设计公司为我们重新设计标志。”王彦庆希望,惠达陶瓷能够借助新系统的推出,进一步加大广告和市场推广力度,加强专卖店及户外的建设,有针对性的对惠达的目标消费者进行品牌传播,使惠达产品进入千家万户,真正实现中国之最,世界知名。
品牌名片
唐山惠达陶瓷(集团)股份有限公司始建于1982年。现在年产“惠达”牌卫生陶瓷800万件,产品已形成系列中高档200多个品种,并逐步形成了卫生陶瓷、墙地砖、塑料配件、压克力浴缸、五金配件等多元化、系列化、多品种、全配套生产经营的全国大型陶瓷企业集团。
1997年,惠达集团在全国卫生陶瓷行业第一个制定并实施了高于国家标准的企业内控标准。后又先后砸掉全部三级品、二级品,实行优等品一个等级无缺陷出厂,成为全国卫生陶瓷行业第一家优等品出厂企业。2002年初,“惠达”商标被国家工商总局认定为中国驰名商标,填补了中国卫生陶瓷行业的空白;2003年9月,被评为中国名牌;2004年1月,又获国家免检产品称号。
惠达产品畅销全国,并远销美国、韩国、俄罗斯等80多个国家,成为全国当之无愧的行业旗舰。
施釉用上机器人
在参观惠达陶瓷的生产线时,记者被一支不断挥动的机器手臂吸引住了,不由停下脚步观察起来。只见一个坐便胚“端坐”前方,不断有白色的液体从这支机器手臂喷出,不一会儿这个坐便胚的半边“身子”便染成了白色;而后它转过身去,让出那半边泥色的“身子”,让机器手臂把它喷成白色。不到5分钟的时间,一个雪白的坐便器便从输送带驶向下一个工作环节。
工厂的管理人员告诉记者,这便是惠达陶瓷研发的卫生陶瓷自动施釉机器人。原来,卫生陶瓷生产过程中非常重要的一个环节便是施釉,但在卫生陶瓷自动施釉机器人未使用之前,施釉靠的是手工,不仅作业环境恶劣,劳动强度大,生产效率低,并且易受外界不良随机因素影响,难以保证釉面质量,从而影响到产品档次的提高。随着机器人的投入使用,不仅把大量的人力从繁重的劳动中解放出来,而且还保证了喷涂的质量,提高了工作的效率。该管理人员笑着对记者说:“我们现在一个机器人每4分半钟便能完成一个坐便器的施釉工作,与原来人工每天8小时只能喷涂40个的速度相比不知快了多少。”
除了一等品全部砸掉
在惠达陶瓷的检验车间里记者看到了许多被淘汰的坐便器,在其洁白的外表上有红色的箭头,箭头所指便是被验出来的小瑕疵。在仔细辨认之下才发现红色箭头所指之处是一个小小的黑点,在记者看来,这个小黑点并不影响消费者的使用,完全可以作为二等品特价处理。可是王彦庆却表示,只要是贴着惠达标签的产品,在消费者的眼里就等于惠达的品牌,如果非优等品进入市场销售必定会影响惠达品牌的声誉。从1997年开始,惠达陶瓷砸掉全部三级品,随后又在2000年砸掉二级品,将优等品作为产品唯一等级出厂。而这些被砸掉的非优等品则被压成粉末,重新烧制成陶瓷产品。
资源储备十年
今天,惠达陶瓷每年的产量大约是800万件,现有的15条天然气隧道窑生产线除了一年一度的检修之外,日常昼夜开工,从不熄火。如此庞大的生产能力必然带来另一个问题,能源。在考虑到市场秩序的维持与不可再生资源的消耗,惠达采取了理智的扩张计划。王彦庆指着窗户外面对记者说:“那边,我们有一座小山般的资源储备,足够我们用10年。”在王彦庆的介绍下,记者了解到在唐山已经没有制陶原材料的形势下,惠达从福建、广西等地采购,在内部始终保持规模1亿元的原材料储备,足以维持公司10年生产需求。如此一来,惠达陶瓷并不需要担心近来闹得沸沸扬扬的原材料涨价事件。
王彦庆充满信心地表示:“我们相信,在10年里,我们一定能找到现有原材料的替代品,做真正环保的洁具。”
力扩国内市场
惠达在国内的市场销售量大约是每年200多万件,但与其庞大的海外销售数量相比,国内这点产量就算不上什么了。据王彦庆透露,惠达每年的产量大约有800万件,3/4强的产品都出口了。
在国际上热销的同时,王彦庆也意识到了国内市场的重要性,从2005年开始,他便着手开拓国内市场。为此,王彦庆提高了专卖店形象,以良好的形象向消费者展示惠达;同时加速产品创新,以更适应人们日益增长的更高的需求,注重产品的科技含量,从自动化、智能化的角度加大产品的科技含量,扩大服务内涵,提高服务质量;让更多的消费者认识惠达,使用惠达。