在企业竞争日益表现为人力资本竞争的今天,培训无疑是企业培养高素质员工并提高企业核心竞争力的重要手段。目前,许多企业已认识到培训的重要性,已把培训作为人力资源管理的重要任务。然而,业内人士认为:一些企业对员工培训存在八大误区。
据《解放日报》报道:一些企业的管理者喜欢赶潮流,对培训内容的选择比较盲目,从表面上看,企业培训工作开展得轰轰烈烈,实则无的放失,效果并不一定理想。
培训成本能省则省目前,许多企业经营者较偏重市场运作,在广告投入上更是不惜“一掷万金”,渴望得到立竿见影的效果,但却忽视了显效期较长的“培训”投资。原因在于,一些管理者错误地认为:培训是一种成本。作为成本,当然应该尽量降低,因此,能省则省,在企业培训方面投入的资金甚少。
效益好时不需培训有的企业认为企业效益好时不需培训,实则不然。要知道今天效益好,并不意味着明天效益好。据统计,世界500 强的企业,平均寿命为30年左右,美国新企业80%在第二年就宣布倒闭。因而在企业经济效益好时,适当加强培训,可以保持企业可持续发展。加强员工培训是改变企业经济状况的有效手段之一。反之,缺乏员工培训,则会使员工的不适应增多,从而导致企业经济效益下滑。
效益差时无钱培训有的企业一旦经济效益不太好时,就会因资金不足而减少培训或者干脆不培训。其实这种做法是很危险的。应该承认,目前的确有些企业经营不好,少数企业甚至濒临破产,但探究其失败的原因,不重视培训是其失败的根本所在。其因果链往往是:“不培训———经营不好———更不培训———经营更不好”。要打破这条因果链,一定要从重视培训入手,因为培训是转亏为赢的重要手段之一。如果不培训,员工的态度、技能、知识就不可能提高,企业转亏为赢也随之成为空话。
高管人员不需培训一些企业的最高领导人错误地认为:培训只是针对基层的管理人员和普通员工的,而高层管理人员不需要培训。其理由是:他们都很忙,他们经验丰富,他们本来就是人才。显然这种认识是错误的,应该说,一个企业高层管理人员的素质高低对于企业发展的影响最大,因而高层管理人员更需更新知识,改变观念。国外许多知名企业就作出这样的规定:越是高层管理者,参加的培训就越多,有的甚至把培训作为一项福利按职级进行分配。
投资培训急功近利有的企业对培训急功近利,希望立竿见影,有的还企图通过培训解决企业人力资源的所有问题。近几年我国企业发展迅速,急需各种人才,但有的企业却很少下大力气培训自己的管理人员,总觉得“没有时间慢慢锻炼他们”,恨不得用两三天时间就使管理人员的素质发生根本变化,把培训当作一剂灵丹妙药,误以为能药到病除,能立刻为企业创造绩效。
培训工作流于形式许多企业在对外宣传时,常把本企业有多少高学历员工作为谈资,造成企业不惜花费巨额费用支持员工考取 MBA 证书和其他证书,结果必然造成许多参差不齐的国内外 MBA 培训班及各类证书培训班遍地开花。有的企业培训工作流于形式,表现在对培训课题的确定不够细致,针对性不强,没有完整的系统性。
担心员工另谋高就不少企业的管理者都有这样一个困惑:不培训,人员素质跟不上,影响企业效益;培训后,员工又不安心本职工作,弄不好,跳槽到别的公司,更可怕的是跳槽到竞争对手的公司。对待这个问题,很多企业无奈地选择了这样的做法:只培训眼前必须的内容。这也成为了管理者们不主张培训的有力“理由”。实际上员工真正流失的原因并不是源于培训。据调查,员工跳槽的最大原因是“公平”问题,还有福利问题、制度问题、人际沟通等问题。总之,现在还没有任何的调查表明员工跳槽理由是因为接受培训所致。而且情况恰恰相反,如果企业重视培训,真诚地与他们交流,并使他们感受到被重视,他们就不会想离开。