一、领导不是堵窟窿
许多领导,尤其是营销战线的领导,经常犯的一个错误就是“堵窟窿”,换句话来讲工作没有前瞻性,中医治病讲求的是“水未来,先修渠”。管理也应该如此,在接手就任一项管理工作之前,对所有工作进行分析,在总公司布置任务之前,先开始筹备,如此才不至于手忙脚乱,并且能更出色地完成任务。 在日后的管理工作中,我们企划部将公司需要的各种计划书、宣传稿、POP样稿……总之和公司需要的所有资料都事先准备完毕,待公司需要时同时提供几个不同的方案,得到了公司领导的一致认同。在日常的工作中,对每一位职员的工作进度进行全面的细致分析,时常加以改进,有时自己的一个良好创意,经过整体的讨论,以某位员工的名义上报,如此不仅树立了员工个人的信心,而且增强了团队的凝聚力和整体战斗能力。
二、领导也要为下属服务
当了经理,做了领导,你对市场的认知和理解要高于业务员,在管理团队方面更要有特长。如今已经有越来越多的领导只会像笑话中的“经理”一样大喊大叫,而不思考如何改变自己的管理观念,提高整体工作业绩。
领导主要的工作是管理,建设好一个好的团队。但领导者本身应该具备的能力应该是全方面的。领导者与团队的每个成员应该是“服务”的关系。
领导为下属提供工作思路指导,资金和筹划方面的支持,协调总部和下属员工的关系,为部分员工提供便利等等。简单来讲,领导是为下属提供服务的特殊人物。
下属为领导提供的服务,包括完成工作业绩,提供领导需求的决策信息,完全正确执行领导的思路和意图,为领导提出决策失误的信息反馈等等。
领导和被领导者的关系不妨看成是一种相互服务的关系,用老子《道德经》的规律来看是“阴阳互根”。好的领导需要团队所有成员的支持,经常地更换代表和领导,对一个团队来讲,绝不是什么好事!