前引:
成功不是偶然的，市场的成功一定建立在前期营销研究的基础之上。科学的营销研究不仅有用，而且其方法也是可以学习模仿的。营销，从某种程度讲，同样是一门科学。
品牌已经成为席卷全球的浪潮,世界知名品牌的成功透露给我们的是已经被加以证实的具有可操作的营销理念和方法，何不借鉴他们的经验，为我们自己所用……
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1:文化营销,向星巴克看齐
可见，从后两种意义上来定义文化营销，更具有普遍性和实践意义，笔者也决定在这个意义上谈文化营销。
人民为什么要进咖啡厅？
我不能代表人民，但我是人民的一分子，因此，我的所思所感也应该受到希望以我为目标顾客群一员的咖啡厅的重视！记住，我现在只是一个普通的咖啡消费者。我为什么会进咖啡厅呢？我可以给你列出几种情况：
一、是需要一个比较安静的谈事的场所，这时那种安静、整洁、灯光柔和、方便（例如离上班的地方很近、提供宽带接口）的咖啡厅、茶馆会成为首选；
二、是需要一个工作间隙放松的场所，即所谓的第三空间，这时，那种快捷、使人轻松（通过装饰、摆设、灯光、背景音乐等表现出来）、自由（提供自助式服务选择、随便阅读的报刊和网络浏览）、方便（提供各种小吃如甜点）等的咖啡厅、快餐店会成为首选；
三、是需要一个谈恋爱的场合，这时根据女朋友或潜在女朋友的好静还是好动，我会选择咖啡厅或酒吧，这时情调是第一位的，另外，如果咖啡厅或酒吧能显出我的品位，那自然就再好不过了！
四、是如果我需要为家里添置一套不错的咖啡具并希望买一些自己打磨的咖啡，而如果咖啡厅能提供，也许我会进咖啡厅。
从上边的情况可以看出，首先，我的需求很少是为了喝那点咖啡，大多数情况下是为了一个空间，第四种情况下虽然买的是商品，但也不完全是；其次，在不同的需求满足的过程中，都有超过一种的选择，如茶馆、酒吧、快餐厅在某些情况下都是咖啡厅的替代品；最后，针对每种需求，还可能有各种档次的服务选择。
为了赚钱而“文化”
不过，由于涉及到了“文化”，而“文化”又是很难定价的，因为它的成本可多可少；另外，正是由于“文化”的看不见摸不着，也往往与效率背道而驰；这些都使得很容易落入为文化而文化的陷阱，忽略了文化营销的商业目的（当然如果仅仅是作为一种个人爱好又除外），结果，往往很难“销”起来！
从经营的角度看，文化是顾客在超出有形的商品和可以描述的服务内容之外所希望而且实际又得到的东西，你为顾客提供的这种东西越多，顾客对你的依赖就越多，你在顾客的心中就形成了某个固定的联系或形象，这种联系超乎有形的产品或可计量的服务，很难因为竞争者的加入而轻易改变，这才是文化经营的魅力。但是，正如天下没有免费的午餐，这些都离不开成本。而营销者要面对的是，必须在成本控制和提供更多的服务以促进特定社群文化的形成中做出平衡。
2:反盗版,微软的另类营销
近日，有香港媒体报道，微软已经向国家版权局提出了申诉，指控3家光盘生产企业侵犯其版权，生产盗版的微软软件产品。消息一经公布，立即引起许多人的震惊，因为从1999年微软起诉亚都使用盗版软件产品后，就几乎很少听到微软继续打击盗版的行动。而据有关人士透露，其实微软的反盗版行动一直没有停止过，甚至已经成为微软的一种营销手段，只是微软行事低调，少为人知罢了。
微软反盗版战略从法律诉讼到行政申诉
“微软确实向我们提出了申诉，要求对几家企业生产盗版微软产品的行为进行处罚，目前我们正在展开相关调查。”国家版权局新闻处的有关人士向记者证实了不久前香港媒体的报道。但该人士同时指出，没有必要对微软的申诉大惊小怪。她说，“其实，微软的反盗版行动一直在继续，只是媒体没有报道过。这几年，微软向国家版权局和部分地方的版权局都提出过许多反盗版的申诉，这些申诉也都得到了处理。”
国家版权局新闻处有关人士的回答确实令人惊奇，因为作为大型跨国公司，微软的一举一动都会受到媒体和业内的广泛关注，而盗版问题又是中国软件业特别关注的敏感问题，然而就是这样的敏感问题却从人们视线中销声匿迹。在人们印象中，微软的反盗版申诉不过三四起。
1999年，微软起诉亚都，起因是微软的授权代理人中联知识产权调查中心在亚都大厦发现了盗版光盘；而亚都否认使用盗版，并称中联知识产权调查中心从未到过亚都集团的办公场所，因此微软发现使用盗版一说毫无事实根据。1999年12月，北京市第一中级人民法院知识产权庭以证据不足为由裁定驳回微软公司对亚都科技集团的起诉。此后，微软的反盗版行动进入低调期，业内很少听到微软有反盗版的行动。
去年，微软开始对网吧发难。如镇江市版权部门陆续接到微软对镇江百家网吧安装使用盗版Windows视窗操作系统的投诉。镇江市版权局有关人员表示，从即日起至今年9月底，该市将对所有经营性网吧擅自安装和使用未经授权软件的行为进行清理整治。今年5月，微软公司正式向浙江杭州的网吧业主们发出公开信，要求在规定时间内使用正版软件，否则将会要求巨额索赔。据了解，微软将会继续加大对网吧投诉的力度。
在起诉亚都之后，微软几乎没有到法院进行反盗版起诉，而是通过到版权主管部门申诉进行其反盗版行动。国家版权局有关人士介绍，面对盗版问题，企业可以选择多种途径进行解决，到法院起诉是其中一种，还可以向主管部门进行行政申诉；此外，企业还可以通过协商进行自行解决。从微软投诉网吧到指控光盘公司生产盗版软件的做法来看，微软近年来更希望通过申诉手段解决盗版问题。业内人士透露，行政申诉比法律诉讼要节省成本，而且易于政府公关，见效也快。同时，由于微软在中国业内一直有垄断者的形象，稍不留神就会引起业内和媒体的抨击，而采取行政申诉的方法比较温和，可以避开业内和媒体的关注。有利于微软反盗版的低调战略。
打击盗版微软获利非浅
在中国，微软的销售业绩表现一直一般，其中原因之一就是盗版的盛行。微软公司董事长比尔·盖茨不久前公开表示，开放源码软件的确对微软构成一定的威胁。但事实上，盗版软件才是微软的最大敌人，其危害要远远大于Linux等开放源码系统。比尔·盖茨的公开表态似乎预示着微软将会加强打击盗版的行动。而就在微软不声不响打击盗版的过程中，微软的销售业绩有了改观。
微软当年起诉亚都时，曾经要求索赔150万元人民币，而其诉讼成本不过10万。可见，其利润要比卖软件的利润率高得多。虽然，起诉亚都最终被法院驳回，微软反盗版的行动似乎也停了下来。但是，业内人士透露，微软通过打击盗版来增加销售收入的策略一直在延续。此后，微软通过行政诉讼的办法曾经先后向许多地方版权局提出过申诉，许多企事业单位都不得不购买微软正版软件产品，以避免可能的巨额处罚。
