会议和座谈：会议是加强组织建设，强化成员期望，促进对项目目标的投入的有效工具和手段。为了使会议有效，会前必须确定会议的目的、与会人员和议程，并且把会议目的和议程和资料分发给每位与会人员；会议期间，必须按时召开会议，指定会议记录人员，会议主持人应该督促而不是支配会议，会议内容应该及时并尽可能记录下来，在会议或者面谈中应该使用笔记本电脑，指定一个打字熟练的人把所有的讨论记录下来，记录的同时还要做一定的整理，另一种办法就是采用录音的方式，会议参与者全心投入到会议中，而事后通过录音整理。如果不这样做，那么你结束会议的时候就会发现，所有的讨论只剩下一个模糊的印象，需求对你来说仍然是一件遥远的事情，会议结束前总结会议成果并文档化，请参与讨论的用户对记下的内容评论并更正，控制会见进度和讨论范围按时结束会议；会后，公布会议结合，要安排人员对项目决定和安排进行跟进。

    第一次用户和开发人员的会面就像两个陌生人的第一次见面一样，大家都不知道说什么，问什么，都担心他们说的或做的带来分歧，他们都在想自己要得到的东西也就是不同的期望，同时他们都希望同一件事件就是项目的成功。下面建议的问题列表能够帮助会议组织者有的放矢：

    第一阶段：从自由的问题开始，得到一些基本的了解，比如要解决的是什么问题，需要解决方案的人，以及解决方案希望达到的效果。

    1、谁是问题的提出者或者是解决方案的受益者？

    2、谁将使用这个解决方案？

    3、成功的解决方案能够得到哪些经济上的利益（不要涉及到用户的商业秘密）？

    4、是否有或者需要另一种解决方案？

    第二阶段：得到问题的更好理解和用户表达的想法

    1、解决方案定位与解决哪些问题？

    2、成功的解决方案将产生什么样的输出？

    3、解决方案将在什么样的环境下使用？

    4、有什么特殊的性能要求或者约束影响了解决方案？

    第三阶段：关注于会议的效果

    1、你认为是否有更适合的人回答这些问题？

    2、是否会议的时间太长，问题太多？

    3、其他人是否能提供别的信息？

    4、是否我们还有其他的问题没有问到？