营销人员经常要问的14个问题
1. 我们如何识别和选择所服务的细分市场?
2. 我们如何把我们的供应品与竞争者的供应品差别化?
3. 我们如何应答要求低价的顾客?
4. 我们如何与低成本/低价的国内外竞争者竞争?
5. 我们如何为每个顾客定制供应品?
6. 我们用哪些主要的方法使我们的业务成长?
7. 我们如何建设我们的品牌?
8. 我们如何减少顾客的成本?
9. 我们如何使我们的顾客保持长期的忠诚?
10. 我们如何辩认哪些顾客是更重要的?
11. 我们如何衡量来自广告/销售促进和公共关系的回报率?
12. 我们如何改进销售队伍的效率?
13. 我们如何建立多重渠道和管理渠道冲突?
14. 我们如何使公司的其他部门更趋顾客导向?