黄金周期间恒洁上海专卖店现场
进入十月份,洁具企业纷纷推出促销措施,抢占市场份额,上海作为华东的重要消费市场,其消费特点和状况代表着华东市场的风向,近日,搜狐网、焦点家居网就黄金周促销、上海洁具市场消费状况等问题采访了恒洁卫浴上海分公司经理陈雪波。
【记者】:我们了解到恒洁十月份推出了主题为“十月革命”的大型促销活动,你们都采取了哪些具体措施配合恒洁的这次活动?国庆期间恒洁在上海的销售情况怎样?
【陈总】:我们主要是推出了新品推广加主流产品的实惠套餐组合、购物送礼等等,让消费者感受恒洁促销的力度。这个国庆期间我们的销售状况很好,消费者的反应热烈,数据显示已达到预期的效果。
黄金周期间恒洁上海专卖店现场
【记者】:作为恒洁的一员,在和恒洁一起发展的过程中,您有哪些收获或者感受?
【陈总】: 说实在,恒洁是行业内锐意的进取者,这几年的发展神速,确实谈得上一个牌子。产品品质与销售服务这两块都严格把关,从而提升了品牌的含金量。我还是那句老话,相信自己选择恒洁是正确的、我相信自己的眼光。
【记者】:根据您的了解,恒洁有那几款产品特别受消费者欢迎?
【陈总】:恒洁有很多款产品上海的消费者都很喜欢,最近推出的一款新马桶H0113很受消费者欢迎,它的盖板采用全新的UF环保材料,除了在款型上承续了恒洁一贯大方舒适风格外,它还引入了环保元素,采用了UF尿醛盖板环保科技,比普通盖板更坚硬、光泽度更好,而且耐划痕、耐酸碱性也更强,也很舒适。
【记者】:除了产品质量外,在售后服务商你们主要做了哪些工作。如何让消费者“买的放心,用的开心”?
【陈总】: 我们在售前、售中、售后有一套系统的沟通管理体系。售前,施工技术人员现场勘察,并提出相应的产品布置方案,以供参考;售中,顾客可光临恒洁专卖店看实物,有专业的导购人员解构产品的不同特点及其适用性;售后,专业的技术人员免费安装之外,工作人员会定期回访,解答顾客在使用过程中的一些疑问。
【记者】:您接触终端消费者比较多,那么对于对于消费者选购洁具,您有哪些好的建议?
【陈总】: 首先是节水环保,尤其是马桶,要看它够不够节水,其次是看管道是否释釉,第三要根据自己的实际需要选购,舒适度也很重要,我们有一个主张,就是选购座便器要像选购沙发一样,一定要坐起来舒服,我们也配有专门的试水台,让消费者放心选购。
黄金周期间恒洁上海专卖店现场
【记者】:根据您的了解,上海的消费者在洁具消费上有哪些特点?
【陈总】:上海的消费者消费趋向于两极分化,中高端或者低端产品占据着主要的市场份额。恒洁卫浴是走大众化路线的中高档品牌,定位是符合大部分消费者的要求。为了满足其他追求个性化的消费需求,恒洁在设计与生产上也加大力度,力求在功能与款色上凸现独特。
【记者】:作为恒洁的上海分公司经理,您希望公司在哪些方面多给你们一些支持?
【陈总】: 希望总部加大对产品的宣传力度,尤其是在上海市场,希望有更多消费者了解恒洁,比如,恒洁荣获了“国家免检”、“节水贡献奖”还有其他的节水认证,性价比很高,售后服务也非常完善,希望更多消费者支持恒洁,支持节水环保事业。
【记者】:感谢陈总接受我们的访问,也祝恒洁的发展越来越好!
【陈总】:谢谢,也希望广大网友多关心支持恒洁,恒洁将为大家提供高质量的产品和服务!