10月13日,南方都市报、奥一网联合邀请格兰仕在广州举办主题为《“中国制造”信任几何?》的“‘中国制造’如何应对国际信任危机”战略研讨峰会。
而佛山,作为一个制造业极为发达的城市,从“反倾销”到陆续出现的召回事件,再至参加国际展会受阻,其“中国制造”在海外的信任度也经常备受质疑。
目前,广东省将近三分之二的出口总额是加工贸易,广东省的加工贸易占全国加工贸易的40%以上。而佛山,也是一个大型加工贸易贴牌的生产基地。
“如果跨国公司不信任你他会给你订单吗?肯定不会。中国的订单持续增加,我觉得这一点不存在问题。”中山大学校长助理、中山大学岭南学院副校长、博士生导师王�B向记者表示,“中国制造”的海外信任危机不存在于加工贸易贴牌生产,其信任危机主要集中在自主品牌这一块。
记者也了解到,目前佛山很多生产服饰的厂家,多是为日本、韩国、欧洲等国家生产贴牌产品,在此过程中,他们并没有遭受到海外信任危机,而往往是自己生产的一些品牌在国外始终处于被瞧不起的生存状态。
危机1 卖得便宜引发“反倾销”
作为一个制造业的大市,佛山各行各业的产品在海外市场经常遭遇到信任危机。记者调查了解,自2001年以来,佛山陶瓷产品就相继在印度、墨西哥、菲律宾、埃及、巴基斯坦、韩国等国受阻,部分国家的反倾销惩罚税率高达200%以上。而顺德的家具、佛山的成衣,也经常在国外遭受反倾销,如前阵子美国对顺德家具的反倾销,就使顺德家具出口大挫。
“反倾销的理由就是我们卖得太便宜了,说我们所销售的产品低于成本价格。”中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵向记者透露,虽然确实有部分小企业有反倾销的事实,但其实很多的企业都不存在这个问题,“我们卖的价格低,最重要的是我们本来的生产成本就低。”
“我们的生产成本相对于西方国家自然要低很多,如果依我们这样的价格,去请美国的年轻人来做,我们根本就请不起。”格兰仕集团有限公司副总裁俞尧昌向记者透露,他们在西方国家的一些工厂,因为请不起当地的年轻人,只能请五六十岁的黑人来做工。
危机2 产品召回事件陆续出现
今年“中国制造”在海外最受关注的事件莫过于中国玩具被美国召回。8月初,由于利达公司所生产的费雪公司品牌玩具被总公司美国美泰公司要求召回而面临约3000万美元的损失,原因是玩具油漆铅含量超标。同时,中国国家质检总局已暂停利达公司所有产品出口。而8月11日下午,该公司老板张树鸿在自己工厂仓库上吊身亡。此事件立马在全国引起了有关“中国制造”在海外信任危机的大讨论。
俞尧昌则介绍,目前美国跟一些国家采取的是一个系列的行为,一个一个查,查一个放大一个,“据我们所知,顺德家电行业已经出现被召回事件,也有一些大企业的小家电遇到此问题。”
危机3 参展国际型展会难
据佛山纺织协会相关负责人透露,佛山很多的服装企业都是以出口为主,但其低价格也给国外消费者造成中国制造的产品就是便宜低档的印象。
“我们曾经去参加一些欧洲的服装展,却经常被各种各样的理由拒签护照,使企业无法参展。”该协会负责人介绍,近几年来虽然情况有些好转,但中国服装在国际上的知名度依然不高,“你去看那些奢侈品牌,从中国制造的品牌里能找到多少?”
中国陶瓷工业协会相关负责人则表示,国际性的展会一直存在排斥中国陶瓷企业参展的情况。“以前是担心被模仿,现在是担心被抢生意,因为我们的成本很低,价格很低,但质量却不相上下。”其透露,陶瓷展会的最高规格展―――意大利博罗尼亚陶瓷展,十年来只有鹰牌一家陶瓷企业名正言顺地去参展,其它的企业为了能沾上展会,不得不在展会旁边的酒店等场所以“摆地摊”的形式进行参展,或以当地代理商的名义去参展。而西班牙的陶瓷展会选择在中国春节大年初一这一天举行,也是出于排斥中国企业参展的考虑。
■生存调查
美洲出了问题媒体大肆宣扬
Eric是生活在加拿大的华人。据他了解,“中国制造”在美洲的含义就是低价格的、低档的,没有质量保证,但同时在老百姓家庭里又是不可缺少的产品。Eric说,一般美洲家庭的家电、汽车等稍高档的产品,多不会选择“中国制造”。
Eric还透露,在美洲,如果中国制造的产品出现了一些质量问题,那么经常会作为各大媒体的头条出现,然后,老百姓们就经常拿着不管有没有质量问题的中国制造的产品去商场要求退货。
澳洲以“中国制造”为还价理由
居住在澳洲的小戈向记者透露,“中国制造”在澳洲遍地都是,而且很便宜。小戈说,澳洲人买东西,不光看质量,还看哪里做的,看到中国的产品,他们就放低心理价位。“‘中国制造’也是很多消费者拿来讨价还价的一个理由,如果是欧洲或澳洲制造,他们会很爽快地买下。”
小戈以自己的亲身体验表示,中国长期做便宜货,不是长久之计。“有些意识一旦形成很难扭转,我们华人也希望自己国家的产品上档次,不受别人的歧视。但说实话,如果没有了‘中国制造’,估计他们的生活会很混乱。”
■解决之道
“中国制造”提升到“中国创造”
格兰仕集团有限公司副总裁俞尧昌表示,虽然目前“中国制造”在海外发生的一系列信任危机事件对一些大型企业并没有直接影响,但这只是眼前的,“根据我的理解,当他不断地去渲染的时候,实际上对我们企业推进全球品牌、创世界名牌的过程,已经产生了深远的影响。‘中国制造’被贬为等同于劣质商品时,你要在这个‘劣质’群体里脱颖而出,成为世界名牌是多么的困难。”
俞尧昌同时指出,针对中国自主品牌的海外信任问题,最重要的是如何将“中国制造”上升到“中国创造”的问题。他表示,“中国制造”是一个大家庭,是一个国家品牌,要提高它的含金量,就必须要过渡到“中国创造”。“当然,这需要一个过程,更需要我们企业的自律,把产品质量做上去。得到老百姓认可了,就成功了。”
商家可适当提高外销价格
中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵向记者举了一个真实的例子。佛山某马赛克生产厂家,一位美国的客商看中了其产品,当得知价格是80元/平方米后,美方觉得价格太低而怀疑有质量问题。于是,商家下午报价为300元/平方米,美方客商二话不说就把合约给签了。
“我们很多的中国制造产品其实已经做到很好的质量了,但一直以一种低价格的姿态立于国际市场。我们协会就经常呼吁一些企业在自身产品做得很好的前提下,将其出口价格提高,同时也提高我们的形象。”蓝卫兵表示。