三、店面形象的可见度不够,形象展示与品牌定位不协调
店面形象展示的目视冲击率是能否吸引消费者进店购买的关键所在,对于习惯于坐在店里等鱼上钩的零售终端来说,店面的可见度和店面形象基本上决定了有多少消费者会走进你的店门。
但在笔者跑的几个二线市场,有很多店在引起消费者注意力方面和展示细节方面就做得不够,一是门头广告做得过小,与别人的大门招相比简直就是陪衬;二是门头广告陈旧,像经过千年的风吹雨打一样,不是褪色就是伤痕累累,让人只可远观而不敢近距离接触;三是展厅的玻璃大门紧闭着,不知是怕外面的人看了心动后进来偷他的东西还是什么缘故,反正在里面的人能看见外面的人而想看看样品的顾客却在门外看不到里面的东西;四是样品的陈列不生动除了瓷砖还是瓷砖与中高档品牌的定位不协调;五是不重视展示的细节,又脏又旧的宣传单张零乱的放着、墙壁开关插座连同导线脱离墙体随时准备与消费者近距离接触。
细节决定成败,店面展示和产品陈列更是如此,当你让消费者看了别人的店就不想进入你的店的时候,你的销量能增长得起来吗?
四、广告诉求乏力,销售拉力不强
单店销量的提升主要是借助两个方面来实现,一是通过广告传播吸引更多的消费者到店消费,二是通过终端拦截争取让更多的消费者成交。那么,如何才能在既定的费用投入下对更多的消费者产生购买影响呢?答案就是在终端广告上面对消费者实施心理拦截。
笔者在拜访一位自己的经销商时,就问了他们一个问题:“你在当地最繁华最高的大厦上头投放了一块大型户外广告,与此同时,在我们的广告牌的两边紧挨着两块比我们的广告牌还要大的户外广告,作为一个对这个大厦的广告位最为关注的人群,你现在能告诉我另外这两个广告牌是哪个品牌产品做的吗?”经销商说不出来,勉强能想来来是什么产品做的广告也说不说这个产品的特点或是广告语是什么。
为什么?原因就是广告内容的设计上出了问题,一般来说,只有无聊的人或是专业人士才会去刻意看广告,而普通的消费者是不会刻意去看的,那么,如果你的广告内容不能在短时间内让普通人留下印象的话,这块广告就得等消费者下次再来的时候才有机会向他们表明自己的特性了。
而在终端的广告运作方面,无论是车体广告还是户外广告,大家对如何提炼核心广告语,如何根据广告诉求的3.15原则设计传播内容的经验还不够,在今天的日子里,谁能在这方面脱颖而出谁的广告就能达到鹤立鸡群的效果从而大大提升广告诉求对消费引导的拉力。