钢琴,音乐,烛光,一家怀旧风格的咖啡屋,余总如约而至。眼前的他一身休闲,言语中透露的随意平和丝毫没有让人感到生疏。余良羚,这个过去7年间从一个业务员到老板,在汕头建材陶瓷行业成绩斐然的老板,对于他的生意,他的音乐,对于人生有着无限的执著与追求……
音乐,从小的痴迷
对于从小就爱好音乐的余良羚来说,似乎今生注定了与音乐有解不开的缘。在他生长的那个年代,有一股潮流就是跳交谊舞,音乐也随着这股潮流慢慢盛行。那时候小小的余良羚也就这样爱上了音乐。他喜欢自弹自唱,吉他、手风琴、小提琴啊,能够接触到的乐器他都去玩。那个年代比较苦,没有课本和老师,只能听别人唱。那时候也只有广播而已,连张歌纸都买不到,一边听一边用纸笔来记谱,然后学唱。就是这么地喜爱,这样地执着,成就了余良羚的音乐人生。
从业务员到老板
20来岁的时候,余良羚在一个小镇上做一个美术工艺画稿员。关在屋子里整天画来画去的生活,让他觉得枯燥,没什么冲劲。于是,怀里揣着家人给的20多块钱,余良羚只身来到汕头闯天下。
刚开始余良羚也是在印刷厂做画稿员,接着就跑业务。对于人生地不熟的他来说,那时一段很艰难的岁月。余良羚说:“那时候,我确实付出了不少,几乎所有的工作跟经济没有挂钩的。当时只有一种心态——只要你自己愿意出来做,愿意去找,从最底层做起,无论怎样都要把事情做好。”那时候的余良羚充满着热血和拼劲,用他自嘲的一句话来说:“只要老板的一句赞赏和关心,我就会把命买给他。”余良羚的努力和付出,老板是看在眼里,记在心里的。这样慢慢地,老板越来越信任他,给了他更大的发展空间,机会多了,各方面地技巧也就慢慢成熟了。这些经历,也奠定了余良羚今后的经商思路“一步一个脚印”。
后来他遇到了现在的妻子,小舅子是汕头著名的设计师,于是他开始帮小舅子的公司采购材料。当时汕头的装饰材料很单一,为了满足客户的需求,他跑到佛山来寻找材料,同时发现了做陶瓷的巨大商机。
说起创业和经商的经历,余总侃侃而谈:“刚开始我们的展厅很小,才120平米的店。开始跟家装公司的交流,邀请他们参观展厅,最终也没有达到我们的目的。后来悟出了一个道理,你自己不充实,你自己不壮大,请谁都没有用。所以你必须得先把自己做好。所以我自己一直努力在营造我们的展厅。像现在我们正在重新装修一个600平方米的新展厅,就是想让设计师、消费者看出我们的实力,同时给他们提供一个更直观的、更舒适的沟通交流和购物环境。”
余总的生意经
历经汕头陶瓷的风起云涌,余良羚更加笃定自己的经商之路。一路走来,余总言语中流露的随意,更让人体会到他经商中的无招胜有招。
“做生意是需要用感情来经营的”余总谈到他的生意经时感叹道。
带着疑问与好奇,记者终于在余总的口中知道了这个成功的秘诀。用感情来做生意,就是要做好自己,为顾客提供好的服务,恪守经商的承诺,这样别人跟你合作就会很放心,很快乐了。
余总还强调,做好自己首先要很大度。遇到什么突发事情,你的公司都要全部负责。从保证产品质量到优质的服务,都让顾客绝对放心。同时,价格体系市场保护力度要充足,生意可以少做一部分,但价格一定要做好,从头到尾要一致。不会说一个消费者来了,只要赚钱,低一点价格也卖出去。如果遇到这样的情况,我宁可不做这个生意。
余总说:“反正你自己做好了,别人就会对你放心。通过一段时间的磨合,设计师们就会觉得你经得起考验,只要出现什么问题,我们第一时间解决到位。很多问题都是在客户没有发觉的时候,我们已经处理好了,让他觉得很高兴,很放心。”
就这样,口碑就会传下去,现在很多家装公司都慕名而来。因为大家知道罗马建材卖的砖好,特地的砖好,余总的目标就实现了。“所以现在我们做巩固,做基础,从后勤的配送到店面的服务,我们更牢固地抓好基础。其实以我们目前的基础,不愁生意,最重要的是如何跟他们合作得更长久。所以最近我们聘请了一家专业的管理公司,为我们量身订造一套完善的经营管理方案,以便我们跟规范地服务好我们的客户。”余总自豪地说。
正所谓“思路决定出路”。做陶瓷的经验,让余良羚对品牌有了切深的体会,这也是他能够从众多陶瓷竞争者中脱颖而出的关键。他表示,除了有一支稳定的营销队伍和现金流外,成为一家经销商最重要的东西是对品牌的理解力。谈起对品牌的理解时,余良羚表示品牌就是厂家和经销商“共同的孩子”,只有共同珍惜、爱护这个孩子,品牌才能够健康成长。“品牌之于代理商,是‘一损俱损,一荣俱荣’的事,经销商绝不能把品牌作为自己的‘赚钱工具’。”余良羚向记者强调。
对音乐,永远不离不弃
从做业务,到创业,期间经历多少的艰辛,余良羚一直没有放弃都音乐的追求。“音乐是没有国界的,只要你喜欢、追寻它,志同道合的朋友自然而然地就会找到你了。”于是通过音乐,他认识了一帮歌友,并加入了爱乐乐团。“这个团体属于一民间自发组织,100来号人都没有报酬的,而且每年都要交团费。做生意也有、当官的也有、当老师的更多,大家都是因为爱好而走在一起的,当爱好就是说你把它当成一种乐趣,所以就没有什么压力了,参与也比较开心,不会计较报酬的问题。”
爱乐乐团是虽然是一个民间组织,但对音乐确是很严谨的,每年都要对团员进行考核。余总说:“每次面对考核,我都非常紧张,因为面对这么多有水平的老师评审,你是不想让他们失望的。”
对于考核如此认真的余良羚,在舞台表演时,确是以另外一种心态来对待,用他特幽默的一句话来说:“台上的是都是疯子,台下的都是傻子”。那怕面对“第四届国际合唱节”这样的国际大赛时,他抱的还是这样的心态,最后他们获得了这次比赛男声合唱组的最高奖项——金牌铜奖。
聊起那些日子里最为难忘的事,余良羚感慨道:“当时虽然穷的叮当响,过着有今儿没明儿的日子,可是精神上特别充实。我们那会经常夜里约一帮朋友出去喝酒,谈一夜的音乐,也谈人生。”就是在这样一种自由轻松的状态下,在那个没有压力,也没有后顾之忧的年代里,一群有才情、有理想的音乐爱好者,聚在一起不经意间谱写了一段属于他们自己的光辉岁月。
现在,余总不仅自己玩音乐,还把自己的这份快乐传播给身边的人。“记得一个设计师朋友很会唱歌,音色很好,但他没有参加任何团体进行培训。在我跟他唱过歌以后,我觉得这样委屈、埋没了这么好的声音,真的很可惜。就拉他去参加爱乐乐团,还建议他请个老师指点一下,这样他就会有更好的突破。就是这样子,你欣赏别人,别人也会欣赏你。”,“玩爱好和做生意其实是一样的。只要想到用心地去做,毫不迟疑地做下去,总会得到你想要的收获的。”余总一句意味深长的话,结束了本次访问。