标价2398元的国产座便器,900元就可成交;而标价6480元的国产亚克力冲浪按摩浴缸,只需花3400元,同样可以买到;而同样标价为27600元的进口亚克力冲浪按摩浴缸,15000元,消费者就可购得……这不是天方夜谈,而是记者以“装修业主”身份,在江城各主要建材市场暗访,得到的真实数据。
记者在市场上还注意到:面对大大小小、国内国外几百个不同的卫浴品牌,消费者在购买时总爱走东家窜西家,免不了一番比较,但往往还是无所适从。一些商家扑捉到消费者的这种嗜好,常常打出绿色健康环保、智能科技产品、国际品质等等,还有的商家用虚高的价格、五花八门的认证以及各种借口来炒作概念。
价格差距大的太“离谱”
在一专营某国产品牌卫浴店前,以“正在装修”为由的记者被热情的销售小姐迎了进店。“这个价格现在有没有少的?”记者指着一标价为2398元的连体座便器。“有少的,8.5折,如果你再挑一款浴缸,价格会更便宜些。”销售小姐把我领到浴缸区说。于是,我又挑了一款标价为6480元的亚克力冲浪按摩浴缸。“这样,座便器和浴缸一起给你打5折。”“我是真心要买的,你再少点儿。”经过最后的讨价还价,销售小姐最后给我的现场实价“900元”和“3400元”,并给了我张名片,嘱咐我近期活动多,来买还能再略有“优惠”。
市场上的卫浴洁具产品大多是来自广东、浙江、上海的品牌,每个品牌都有高中低三个档次、十多个品种的坐便器、浴缸、洗手台和面盆。其中,标价数千元的洁具单品不在少数。国产名牌如东鹏、鹰牌等平均价格在1000元以下,比较知名的美标、TOTO、科勒、吉事多等国际品牌产品价格档次比较大,从1000元至5000元不等。
标价虽然普遍较高,但是折扣也总是少不了的。有的折扣低的惊人。可见,某些卫浴用品在定价时暗藏的“水分”有多大,即使商家在出售商品时大打折扣,可是利润仍然可观,消费者不得不为这些虚浮的“分量”付出更多的金钱。
概念噱头令人难“信服”
在走访中,记者一连进了五六家卫浴专卖店,发现店内的装饰都有一个共同之处:认证荣誉书总挂在店堂内最醒目的位置。但是认证机构却不尽相同,有“中国轻工业认证中心”、有“中国某某标志认证委员会”、有“保护消费者权益基金会”、有“某质量体系认证中心”等等。而且认证的内容也五花八门:“卫生陶瓷”、“绿色环保产品”、“高温无菌陶瓷”、“臭氧杀菌合格产品”……。这些不尽相同的认证书有效期大多是三年,也有五年,甚至十年的。有的店里同时挂了好几个证书。
记者在某品牌卫浴店内,看到墙上挂着“高温无菌陶瓷”的认证,而且店主也一再向记者夸口:“我们卖的都是高温陶,绝对是高温无菌的产品,所以价格自然贵些。那些便宜的都是低温陶,质量没保证的。”但当记者问到什么是低温陶、高温陶,它们有什么区别时,店主却吞吞吐吐,无法解释。
据了解,目前市场上有抽样检验和送检两种检测卫浴产品质量方式。一般送检产品的报告中都会注明“仅对来样负责”,而不对在售产品负责;如果是抽样检验,不排除企业挑选最好的产品,甚至是从市场上购买其他厂家的产品拿到相关质量检测站检测的可能。因此,有的经销商为牟取高额利润,私自将有些一级品说成是优等品,而优等品的价格是一级品的两到三倍。普通消费者仅从表面上根本看不出优等品和一级品的区别。还有个别企业为了扩大销售,直接伪造质量检测报告,或者标注“三A”标准等。