资料按产品用PDF集合成3套发过去。他说其中二套很好，没有问题了，下周可以订货；然后他抓出一种产品，要求重点报价。他提的包装N复杂，我不是怕复杂，我是怕复杂带来的报价上扬。所以我只好列出不复杂是多少，稍许复杂是多少，N复杂是多少，并配上照片，解释成本会受到什么影响，让他自己去比较。当然，他挑了适中的，很好。

    后来，他强调还有另一种产品一起，是他急着用的，并给出其它供应商的价格，让我给一样的报价。但是一个小细节，表明他要的另一种产品，并不是我们目前使用的生产技术，他说好吧，忘记它，先报一种吧。

    他挑中3种产品，共3个柜，要求具体的交货期，海上运输时间，好下单。又表示，第4种产品，也就是那个工艺我们做不到的，我是否可以推荐其它工厂，因为他联系了其它工厂，觉得他们反应太慢，沟通起来很困难，如果可能就帮他一把。另一种工艺我是知道的，但打算先忙完自己这3种产品再说，因为我知道有家工厂是真的不好沟通。

    2天后，他说，这3个柜的订单，很快就下来，希望我们能好好做这批货。真是，这还用问？

    又过几天，单子没来，RMB升值了，TNND，原来的价格做不成了。短暂的不适应和混乱后，我们商量按新的成本写给所有新老客户的解释信，针对每笔订单的具体情况，迅速做成一批批发出去，争取对方理解。多数客户同意接受新价格。象这种还没有下单的，处理起来又要顾到悬而未决，又要顾到自己的成本，需要的考虑就更多些。

    跟我预料的一样，沉默。于是我不再催

    一个月后，一种新规格推出，象一个新娃娃出世，向全体客户报喜，于是我又列了个产品“全家福”清单给他，但没有提订单的事。

    9天后，他回复，订一种产品，要我的银行资料直接付款，有一个理想价位想让我MEET。

    这个价格是我以前可以轻易做的，但现实又一次证明好事多磨，国家此时出台了对原料尿素的新政策，它导致该产品价格每吨上扬70美金。在我们方面，必须给客户上涨50美金其余部分自己消化。

    与此同时，我另一个同样产品去南非的订单已经因此挂掉了。没办法，换了我是买方也一样晕菜。总要尽力而为，于是字斟句酌讲给客人听，他说在当地仍然能买到低一些价格，我判断是这些变故来临之前的货，以后那个价位就是历史了。