再说New Zealand 客户
今天一大早我就打开HOTMAIL，看他有没有打款给我，因为他说今天打款，结果真的打了。
可是当我输入MONEY CTROL MUMBER的时候，发现原来是他上次给我的号码，心想肯定他又搞错了。于是拨通了他的电话。因为他的名字叫STEVEN，我还以为是个GIRL原来是个帅哥呵呵。
接电话的是他本人，我说是Linda，相互问候之后，我说明了事情的经过，我说他给的NUMBER 是上次他给我的，我想他可能搞错了呵呵，结果真的是他自己搞错了，然后他就说他很粗心呵呵。谢了我半天。我说可能明天就可以给他发货。他很开心。
可是谁知道事情真是气死人啊。经理刚好出差，WESTER UNION是经理的名字。只能经理自己去取钱。结果就拖到了礼拜一才能出货。唉。我又要跟客户解释了。MY GOD为什么要一波三折呢。这么可爱的客户，我不能老让客户去理解我啊。
今天看到一个朋友给我留言，说我厉害，有攻客户的心计。其实我很简单，从来都没有什么心计，只是换了个角度思考问题，心想如果自己是客户，我会期待我的供应商给我一个什么样的答案。什么样的结果是我最想要的，也是我最喜欢的。我也就按照我自己的想法这样对客户做了。我们的理解于关怀赢得了客户的信任，这是多么重要的一件事。
信任在商场上是一把利剑，他可以无坚不摧啊。正是因为如此，我的客户都很可爱，我想客户是不是也会觉得我这个小妞也很可爱呢呵呵。现在我还是决定给客户解释一下原因实话实说，相信客户可以理解。因为理解是相互的。
