近日，英皇卫浴公司特邀请香港资深礼仪顾问给公司员工上了一个简短的形象礼仪培训课程。公司本部包括陶瓷城专卖店的员工都参与了本次培训，公司英皇董事总经理梁慧枝女士出席了课程并发表了讲话。

    梁女士在讲话中指出，目前英皇卫浴在休闲卫浴领域已经是顶尖品牌，但要打造一个百年品牌还需要大家的共同努力，需要大家把每个细节都做到最好。就如今天要讲的仪表仪态，它是一个小小的环节，但它在工作中却十分重要，特别在竞争高度激烈的商务领域，它是保持员工之间和谐相处的“润滑剂”，让人与人之间、部门与部门之间顺畅沟通，从而提高工作效率；而且所有员工都是企业的“活名片”，他们肩负着通过他们的言行举止传播公司的品牌文化和品牌形象的重任，每一位员工都是英皇卫浴公司的“形象大使”。

    讲师列举了很多当今国际大品牌，他们的品牌价值之所以这么高，是因为他们的品牌形象做得很好。而做好品牌形象就要从沟通技巧、形象化妆等细节去完善。在沟通技巧方面，她主要讲解了如何与客户沟通，介绍自己的产品，抓住客户心理，放大自己产品的优势。而形象化妆则由梁总以身作则，给大家现场做了个示范。

    讲师由浅入深的讲授方式以及诙谐的言语引来了观众一阵阵热烈的掌声，大部分员工听完了课程都表示课程的内容浅显易懂，方法可操性比较强。

    据英皇卫浴人事部经理李小姐介绍，公司还将聘请相关的讲师给员工作一系列的培训。其实当今很多企业都在谈企业文化和谈品牌形象的重要性，但都好像忽视了作为企业最基本但又是最主要的元素——企业员工。员工在本公司的企业精神的指导下展开在公司范围内相应的业务，他们之间的行为举止相互影响形成一种特有的氛围，这就是企业文化的重要部分。员工(无论是单个人还是集体)在与外界接触过程中的言行举止，就成了企业品牌形象的传播载体。无论是员工之间的行为营造出一种企业氛围，还是通过自己的一举一动传播公司的企业形象，这些员工的素质直接决定着他们这种行为的质量。所以抓好员工的素质建设才是做好企业文化和塑造品牌形象的根本，更是打造百年品牌奠基石。