我司为提升产品包装的形象,特采购了一台喷码机用于产品包装的型号的喷印。
在一个规模较大的生产厂家,采购了一台进口的喷码设备后,需求是能够满足了,设备的质量、效率也不错。
但采购人员忽视了一个细节问题,那就是喷码机的辅料供应问题。
正常情况下,每个月,需要消耗掉喷码机快干溶剂12瓶左右,油墨二瓶。喷码机供应商对于喷码机设备也能够提供辅料,价格为溶剂每瓶160元,油墨每瓶400元。
每月所需耗费溶剂费用高达:160X12+400X2=2720元,一年下来就要消耗掉30000元的费用。
厉害啊,设备的效率还不错,但这辅料耗费真的是太惊人了啊!
为降低辅料费用,我与该供应商进行了联系,该公司明确表示:这是公司市场统一价,为进口溶剂,价格不能降。
在无奈中,设备运作了大半年。直到产品的保修期过了,这时出现了一些故障,于是要求公司安排人来维修。
该公司人员根据设备出现的故障现象,说明是保养时间到了,加上差旅耗费、材料耗费合计需要3500元,而且先传了一份传真,在上面注明了具体的收费标准,并要求我司签字同意付款、盖公章后才能派人过来维修。
奶奶的,这下把搞我火了,什么年代了,还搞的自己是卖方市场,充大爷。
于是,直接打电话给了他们公司负责销售的总经理,从客户需求的角度给他上了一趟“理论课”,最后同意先安排人来维修,并将费用降至3000元。
这件事告一段落后,就在我下定决心要解决这个问题时,一个神秘的电话打来了。
电话里面的X某,声称是该公司的销售人员,目前已与一工程维护人员合伙创业,创业的项目就是为喷码机的使用者提供辅料耗材和维修服务,并代理喷码机的销售。
这件事引起了我的兴趣,经初步协商,每瓶溶剂价格调整为80元每瓶,油墨为每瓶250元。年保养维护只需2000元。
这样一来,我司每月所需投入的喷码机辅料耗材为:80X12+250X2=1460元,比以前每月节约2720-1460=1260元,一年节约15000多元。
这等好事,何乐而不为?为保险起见,特赶赴X某的办公地,具体了解,并查验了辅料情况。并对以后的合作提出先发货,后付款的模式进行操作。
自此,与X某合作至今已三年,一切正常。而且这几年,X某随着业务的逐步推广,挖来了越来越多的原公司的喷码机使用者,成为了自己的客户。自己也招用了三四名的维护人员以方便设备的维修。
淡然在这不过于评说此种操作模式的优与劣,X某能够以80元的价格,出售一模一样的产品(而原公司需要160元),并且能够为我提供便捷的售后服务,随叫随到。这样的运作模式,我当然会操作下去。
而作为,原先为我司提供设备的喷码机厂家,如此高额的辅料耗材价格、如此搞笑的售后服务模式,应当不应当去思考一下呢?
淡然愚见,欢迎指正!