2007年12月6日,美国消费品安全委员会与星巴克咖啡公司(Starbucks Coffee Co.)联合宣布对中国产星巴克熔接咖啡杯实施自愿性召回。
此次被召回的商品为2款14盎司的星巴克熔接咖啡杯。杯子为白色,有黑色塑料杯柄,不锈钢底座。杯身上印有黑色“Starbucks Coffee”字样或褐色星巴克标志。带有黑色“Starbucks Coffee”字样的咖啡杯自2007年2~7月在全美的星巴克店销售,单价为11美元/个;带有褐色星巴克标志的咖啡杯自2007年2~7月仅在华盛顿州西雅图市的Starbucks Pike Place销售,单价为11美元/个。
此次被召回的商品数量约为16.7万个。召回原因为,这些咖啡杯的杯柄在盛满高温液体时极易脱落,有导致使用者被烫伤危险。目前,星巴克公司已收到23起杯柄脱落的报告,包括9起轻微烫伤的报告。
美国消费品安全委员会建议消费者立即停止使用被召回的咖啡杯,并与星巴克公司联系退货及全额退款。星巴克公司将提供免费的饮料鼓励消费者返还被召回的杯子。