“3?15”家居市场深度调查
每年的“3?15”，消费者总是翘首以待。因为在那天，政府各个部门、行业管理者、相关执法部门都会走上街头，切实为消费者解决关乎自身的大小事。由于家居建材、装饰装修行业的特殊性，一般来讲，消费者对这些相关知识和信息的占有和掌握是严重不对称的，个中“猫腻”自然就成为了“罪魁祸首”，以致这些方面的投诉不断。值此“3?15”，本报记者深入家居市场，对家居各行业存在的“B 门”来个大曝光。
洁具
节水“B门”
可调式水箱滥竽充数。节水器具标准明确规定了生活用节水产品的定义和节水性能要求，着重对节水产品的流量指标作了最高限定。以节水型坐便器为例，规定每次大便冲水量不大于6升，小便冲水量不大于4.5升。然而，一些厂商为了迎合消费者对节水洁具的要求，对冲水量超过6升水的洁具也私自乱贴节水标签，对消费者的解释却是“可调式坐便器”，用水量可大可小，比节水洁具还要方便实用。
节水洁具冲力不够。新型节水洁具用水少了，款式新颖、线条流畅、功能增多，极具时代感和装饰美，使用起来很方便。有个别便器虽然用水少了，但其冲洗功效却大打折扣，尤其是冲大便时，一次冲不干净，还要冲第二次，这样反而浪费水，而且耗时费力。一些厂商缺乏对节水便器的设计生产能力，照猫画虎，以次充好，根本就达不到节水的要求，因其价格较低，反而吸引了不少消费者，成为节水洁具市场上的又一猫腻。
洁具配件质量粗劣。目前市场上销售的一些不知名的洁具配件，其内部配件大多是一些小企业采用回收的再生塑料生产的，偷工减料，粗制滥造，摸起来质软，缺乏弹性和韧性。这些不合格的零配件由于达不到节水型便器的性能要求，所以采用它们安装的节水便器，在使用一段时间后就会出现跑冒滴漏等一系列问题。
涂料
施工有“水”
加水。按照正常的施工要求，每升乳胶漆应兑10%～15%的水，而非专业施工经常加水到50%左右。
减料。一般装饰公司墙面涂刷包工包料报价每平米30元，应该使用12桶乳胶漆涂刷，而非专业施工的用料只在4桶左右。
偷工。为保证效果，专业施工的涂刷应该是两遍面漆一遍底漆，而非专业施工一般只涂刷一遍底漆、一遍面漆。
偷梁换柱。承诺用名牌产品，实则以杂牌产品代替，赚取差价。
地板
实木“不实”
地板材质标识与实物材质不一致。有的木地板经销商故意将低档实木材质说成高档名贵木材材质，追求高额利润。比如厂商将重蚁木以紫檀木的名义卖出，而所谓的“红檀”只不过是普通的“子京木”。用东南亚杂木假冒进口紫檀、柚木，把越南杂木当作黄花梨木，把印度尼西亚产的甘巴豆称为“金不换”等，误导消费者。
故意混淆产品等级。国家规定地板的等级标准分为三类：优等品、一级品、合格品。
用“进口木地板”误导消费者。市场上真正的纯进口木地板很少，所谓进口木地板多是指地板坯料进口，即国外进口木料国内加工。
木地板含水率偏高引起日后起翘。特别是北方地区气候较为干燥，有的木地板板材未经干燥，安装后因水分蒸发而收缩，导致地板起翘、开裂。
橱柜
细节之“粗”
看板材的封边。专业大厂用直线封边机一次完成封边、断头、修边、倒角、抛光等工序，保证最精确的尺寸。而作坊式小厂是用刷子涂胶，人工压贴封边，用壁纸刀来修边，用手动抛光机抛光，由于压力不均匀，很多地方不牢固，还会造成甲醛等有害物挥发到空气中。
看打孔。现在的板式家具都是靠三合一连接件组装，孔位的配合和精度会影响橱柜箱体的结构牢固性。
看裁板。裁板是橱柜生产的第一道工序。大型专业化企业用电子开料锯通过电脑输入加工尺寸，由电脑控制选料尺寸精度，而且可以一次加工若干张板，设备的性能稳定，开出的板尺寸精度非常高，公差单位在微米。
看门板。门板是橱柜的面子，和人的脸一样重要。小厂生产的门板由于基材和表面工艺处理不当，门板容易受潮变形。
看整套橱柜的组装效果。生产工序的任何尺寸误差都会表现在门板上，小厂生产组合的橱柜，门板会出现门缝不平直、间隙不均匀，有大有小。
看抽屉的滑轨。虽然是很小的细节，却是影响橱柜质量的重要部分。由于孔位和尺寸误差造成滑轨安装尺寸配合上出现误差，造成抽屉拉动不顺畅或左右松动的状况，还要注意抽屉缝隙是否均匀。 记者乔益民
家装
设计“猫腻”
1、设计方案不完整。图纸不全，关键的施工图甚至不做，特别是选用材料的品牌、规格、型号、等级等不一一标明，导致施工中的随意性极大。施工工艺不同，使用的材料品牌、规格、等级不同，成本差异极大，所以，大多数的装潢猫腻就隐藏在设计之中，很多纠纷由此产生。
2、设计缺乏创意，生搬硬套。很多装潢公司的所谓设计师其实就是业务员和绘图员，根本不懂设计。据业内人士透露，一半以上所谓设计师不会按规范要求完成整套设计，更不用说创意了。
3、漏报或少报装修项目和数量、面积。由于装潢市场竞争激烈，装潢公司为了争取客户，在设计时故意少报或漏报项目，少算数量和面积，以降低报价，然后在施工中要求业主增项，同时按实际面积和数量结算。
4、多报装修项目和数量、面积。由于大多数消费者是外行，对于装修中的项目、面积、数量问题很难计算清楚，给部分装潢公司以可乘之机。
