历届广交会的举行毋庸置疑是一次世界商家云集的盛会,从1996年起就开始在广交会上亮相的华联瓷业多次盛装登场。今日的华瓷人,在来自世界各地、有着不同语言、不同肤色的众多商贾面前,早已褪去了往昔略显腼腆的稚嫩容颜,更多了一份稳重与从容的轩昂气宇,这都来源于华瓷人对市场胸有成竹的把控、对产品足够的自信以及丰富的参展经验。
去年9月21日,在国家工商总局公布的“2007年度驰名商标”企业名单中,华瓷以湖南省内一枝独秀之势跻身榜内。这就意味着其将得到国家在资金支持、出口信用担保、知识产权保护、出口配额增长等方方面面的政策倾斜和优先权,同时作为商务部认定的出口名牌企业,还顺理成章得到了商务部为其优先保证的广交会12个展位,占湖南全省拥有展位的10%。在102届广交会中,公司共接待客商近1600人次,签订订单103份,订单量同上届比增长40%,成交金额同比增长21.52%,新增客户40家,其成交金额占同业成交总额的23.58%。
产品定位:时尚自然
绵延几千年陶瓷文明的湖南醴陵,早在1915年,其生产的高温釉下彩瓷就曾获得过国际巴拿马金奖,醴陵也因此获得“瓷城”的美誉。然而,90年代初,醴陵嘉树乡一群做陶罐与火缸的老华瓷人敏锐地察觉到昔日光芒四射的醴瓷出现了日渐沉寂的阴魇,于是开始了对新的制瓷工艺的探索。而此时,一种新兴的造型粗犷、釉色丰富、装饰华丽,倍受欧美人士青睐的瓷种———炻瓷,在世界陶瓷市场上占据了一定的市场份额。老华瓷人从中看到了巨大的商机,在经过反复研究、艰苦试验下,终于自行研制开发出低温炻瓷系列产品,这一产品不仅填补了湖南省内的空白,也奠定了华瓷后来辉煌事业的基础。
作为世界经济交流与文化交流的一个载体,陶瓷具有明显的时代烙印与地域特征,随着对国际市场的了解不断深入,华瓷人深深感受到,陶瓷不仅是水、土、火的产物,要做好做精陶瓷产业,还必须注重附加于产品的文化、艺术甚至生命等内涵。于是,华瓷人确定了以“新、奇、特、异”为产品目标,以“时尚+自然”为产品定位,打造了差异化和独特性的卖点。华瓷针对每一个销售区域的文化背景、消费特点和生活习性都会进行细致考察,结合时尚的流行风格,充分利用材质、色彩、图案、文字等美学元素,对产品不断进行塑造,以达到迎合市场、引领市场的目的。
作为技术含量较低的日用品,色釉炻瓷存在技术含量低、产品可复制的缺陷。如何保持产品的领先地位也就显得至关重要,对此,华瓷清醒地认识到最切实可行、最有效的办法则是增加产品的技术难度和复杂程度。从普通色釉、无光釉、裂纹釉到窑变釉,从单色、双色到多色,从烤花、彩绘到泥绘,从单杯、单碟、单壶到日式、中式、欧式系列产品,从低温炻瓷、中温炻瓷、耐热瓷到高温白瓷,华瓷在13年发展中不断自我超越,形成了“艺术陶瓷日用化,日用陶瓷艺术化”的核心竞争力。
第96届广交会上,华瓷开发出的红土坯料配方、镉硒大红釉、中温裂纹釉等产品被业界称为“NumberOne”;第97届广交会上,其新开发的红纹釉、包裹釉更是改变了传统意义上低温炻瓷的概念,在高温烧成时进一步从材质上突破了大配套、大器型的烧成难度。正基于此,华瓷的产品强烈地牵动着人们的视线,而2004年的春交会上,华瓷新开发的铬硒红釉系列产品接单超过100万美元,刷新了单系列产品在交易会上的最高成交记录。第97届广交会上,与华瓷合作已近10年之久的美国吉普森公司参展团共23名成员参观的第一个展厅就是华联瓷业。这家号称“世界价格杀手”的犹太人公司,早已成为华瓷最忠实的合作伙伴之一,每年订购产品不少于300万美元。同样是在第102届广交会,一位第一次与华瓷打交道的土耳其女士在因其订的货柜无法装下她在华瓷精心选购了一天的所有产品时,只得在展厅打电话向远在土耳其的先生求援。电话中,她放声大哭:“这些产品,我太喜欢了,你叫我放弃哪一件?”
正是靠着不断创新的差异化产品,华瓷在国际市场叫响了自己的品牌。也正因为其在国际市场强大的品牌影响力,进一步加大了产品的附加值。很大程度上,华瓷卖的不仅是陶瓷,而且还卖附加在产品上的文化与艺术,卖以质量作保障,以人无我有、人有我优、人优我新、人新我异为特色、以诚实守信为契约的品牌实力,华瓷人的原则是“永远不打价格战”。
创新动因:思路国际化内部市场化
1994年,鉴于华瓷产品在国际市场上的巨大潜力,集团总裁傅军慧眼识珠,相中了许君奇这位年轻的厂长,并欣然与嘉树瓷厂合资成立华联瓷业。也正是在新华联这个中外合资企业的带动下,华瓷彻底告别了产品销售完全靠株洲工艺品出口贸易公司下单的被动局面,取得了自营进出口权,拿到了国际市场的入场券。从此,华瓷人就再也不愿错过任何一次世界级的消费品和日用品展销会上亮相的机会。站在国际舞台上,具备了放眼国际的思路和视野。
为了不断增强科研人员的创新意识,提高市场敏感度和技术素养,公司还专门派人到世界顶尖陶瓷企业学习考察,让他们开拓思维,找到灵感,丰富知识,提升技能。这一切,为华瓷始终能保持产品在国际市场上的领先优势奠定了坚实的基础。
为了更好的引领市场,华瓷专门成立了拥有300多名研发人员的新产品研究所。并且,从2000年起,公司正式将新产品研究所当作经营实体来经营。在研究所与公司签订的《经济责任状》中明文规定:新产品研究所每年必须以30%以上的新产品投放市场,新产品销售收入必须占总销售收入的50%以上;新产品研究所的收入、提成与贸易分公司的销售回款挂钩,科研人员的工资、奖金与研发成果直接挂钩。随着经营局势扩张,研究所的每个工艺室之间构成内部市场体系,实行下道工序对上道工序的问责制,确保了流程体系的顺畅无阻,有效把控了研发速度和市场商机。在这样的经营机制下,员工的主观能动性、创造性得到了充分发挥。2002年,新产品研究所共交样品48000多件,2003年达到98000多件,到2007年,所交样产品超过250000件。
在追求产品差异化的同时,华瓷人同样看重产品创新的速度。从1996年第一次参加广交会华瓷带去的产品不到300件,到102届广交会华瓷参展的产品超过8000件,这个呈几何级数的增长证明了华瓷创新实力的与日俱增,制造工艺和釉色开发已达到国际先进水平。
未来走向:两条腿走路两手一起抓
2004年,华瓷受商务部、国家轻工总会委托起草了《日用陶瓷技术标准》;同年,华瓷的新产品研究所晋升为省级陶瓷研究所;2005年初,华瓷又被推选为中国轻工协会陶瓷分会理事长单位;2006年,华瓷被奥组委认定为中国陶瓷界唯一的“奥运特许经营权”单位;2007年华瓷被工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”,13年的风雨磨砺,华瓷已成长为中国日用陶瓷行业无可匹敌的领跑者。
面对风云际会的国际市场,面对全球一体化的经济格局,华瓷同样具有自身的优势。许君奇总裁满怀信心地告诉记者:未来的华瓷,一定要成为世界知名百货公司的采购基地和世界知名品牌的合作基地!这是华瓷的目标,也是华瓷前进的动力。并且,到2010年,华瓷力争完成1亿美元的出口收入、在国内创造2至3亿元经营收入的战略构想已经形成,公司制定出5年在全国建立3000个零锁店战略发展规划,将实施“国际、国内两条腿”走路的发展战略,进一步完成企业信息化管理模式,构筑实时受控平台,以便在相关国家和地区直接建立华瓷的营销中心。
目前,华瓷已经在北京、广洲、上海、重订、成都等7个中国大中城市建立了7个奥运陶瓷营销中心,创建起近350个零售点的销售网络,抓住2008的“奥运特许经营权”单位契机,开拓国内市场。与此同时,华瓷还形成了日用陶瓷和科技陶瓷“两手一起抓”的战略决策。
据介绍,华瓷正与上海某研究所合作开发高新技术的工程陶瓷。未来的华瓷,在拥有世界知名日用陶瓷品牌的同时,也将逐步成长为世界科技陶瓷的制造基地!