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营销迷局中的人事内耗

发布:2008-3-7 15:04:17  来源: 中国营销传播网 [字体: ]

  一开始,大家彼此配合得非常紧密、可谓相得益彰,但是,微妙的变化却发生在新员工拿到第一个月的薪水之后,陆川却心事重重的拿着一大叠公司的管理制度文件和工资表找到了营销总监刘斌,就薪资制度提出了自己的看法和意见,但是几个回合下来,敏感的刘斌就知道了陆川不是对制度有疑义,而是对于自己的薪资有微词。相反,这并不是进入公司的时候没有谈好,而是进入公司后,看到了其他同事的薪资后,心理产生了强烈的抵触情绪,随后营销总监向对方明确指出了三点:一则,这样薪资结构是日化行业的普遍标准;二则,这是一间销售公司,如果不能给营销人才提供具有竞争力的薪资是很难留住人才的,没有了人才的积累和沉淀,谈何企业再发展和规模壮大;三则,等待合适的机会会就这个问题同总经理进行反映和提报的。当陆川得到了满意的答复后,似乎变得一下子精神百倍。

    此后一段时间里,陆川经常性地进出营销总监刘斌的办公室,并向刘斌坦诚:虽说行政人事部经理的直线经理不是营销总监,但是总经理严诩有交待,凡事要多和刘斌进行交流、沟通,所有关于营销公司的事情上报总经理之前必须要和营销总监通气,只有把提供给营销系统的后勤保障和服务工作做好了,自己的职责才算尽到了,有了这样的行政人事部经理作后勤部长,刘斌一度暗自庆幸自己的运气好。

    面对企业在经营模式和业务方向上的转型,繁杂的各项工作压得大家喘不过气来,在起初的三个月里,团队中的所有人都非常辛苦、干工作也都非常拼命,各部门的员工工作日基本上都在加班,市场部、销售部和财务部的员工连周六、周日基本上也很少休息过。

    俗话说:不经事看不出一个人。适逢又一个休息日加班,陆川来到了中途也来到了公司,找到了营销总监刘斌“闲聊”起来,期间,由于陆川的一席带有攻击性的评论引起了刘斌的极大不满,双方继而产生了一些争论,或许是持续性的工作会使人的性情容易变得脆弱、冲动和不理智,尽管事后刘斌也为自己的不冷静而懊恼,但是他深知自己的部属的责任心和敬业精神,部属已经这样辛苦的努力工作了,作为上司和领导,所以他断然不能容忍和接受别人在他本人面前,对他的直接下属的人品、言论以及能力进行指指点点和评头论足。陆川极其不自然地表示了抱歉,一脸凝重地走出了营销总监办公室。

    面对繁杂的工作项目、琐碎的业务表单处理、计划和文案的统筹工作,终于有人受不了了,市场部品牌经理张小姐由于家庭原因第一个提出了辞职。

    在张小姐离职后,虽说公司很快又增补了两名品牌经理,但是面对业务骨干的离去还是带给了团队一些意想不到的“阵痛”。在张小姐在离职后的日子里,陆川曾经在不同的场合都表示出了对于张小姐的不屑,并歇斯底里地找到营销总监刘斌进行抱怨:一则,为什么自己的级别比市场部品牌经理的级别要高,而薪资还要低2000元呢?二则,为什么同是部门经理,却同岗而不同酬?(陆川月薪3500元,财务部经理月薪5000元)三则,行政人事部经理在公司里最没有地位,连各项费用补贴都是最低的。听完陆川的牢骚,营销总监刘斌在耐心抚慰之余,也只能解释这是公司制度和目标预算,希望能够理解,如果确有疑义、有必要也可以等总经理出差返回公司后进行反映。听完营销总监不疼不痒的劝说后,陆川显然不满意这样的说法,径直独自闷着头走出了营销总监办公室。

    此后不久的一天,总经理严诩找到了营销总监刘斌,深入探讨了成功管理者的话题,并要求营销总监做好管理者的船长,主动和各部门经理保持定期和不定期的沟通机制,并极力鼓动要把“非主营业务”的重心和精力放在行政人事部门。

    虽说刘斌没有体会到总经理严诩的刻意安排和良苦用心,但是,还是遵照总经理严诩的交待和嘱咐,刘斌主动约了陆川出来喝茶聊天,当刘斌同陆川在一间咖啡厅坐下来,几句寒暄过后,陆川便开始了自己的“开场秀”:一方面,自己和总经理严诩的老同学的铁哥们,是严诩和铁哥们力邀他才肯出山帮忙的;另一方面,反正大家都是在打工,又何必太认真……

    面对陆川颐指气使的“激昂陈词”,刘斌强忍不悦、保持了高度的克制,但是陆川非但没有丝毫收敛,谈得兴起之余更是径直道出了自己心中的不愉快:一则,自己因为把这份工作看的很重,所以在公司不计个人得失,情愿比别人多付出,但是公司总应该站在他个人的角度替他想想才对呀?!二则,自己是有家的人,开销比较大,不比公司的那些小青年“无牵无挂”;三则,自己每月实际的交通费和电话费支出,同公司给予的费用补贴额度相比是倒挂的,自己还要贴钱……

    如果说陆川说自己的这些鸡毛蒜皮的事情还勉强可以被接受的话,他不应该变相地为了证实自己的忠诚,在营销总监刘斌面前历陈市场部和销售部的员工的表现,甚至将某某员工私下对于公司和公司领导的评论再一次搬到了桌面上来。无奈之下,刘斌再次声明要求陆川以后不要针对营销系统的员工进行品评和“圈点”。

    一次不太愉快的沟通在尴尬的气氛中结束了,非但原有的“隔阂”似乎没有被消除,彼此间的芥蒂却变得更加“牢固”了,或许从那一刻起,各自内心都不同程度地发生了根本性的心里感应和微妙变化。

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