仿古砖是中国文化意蕴的产品
仿古砖市场的成熟促进了建陶行业的发展，也给建陶企业带来了新的盈利空间。同样也刺激了新的竞争的开始。“胜者为王，败者为寇”，不在竞争中崛起就在竞争中消亡。思路决定出路，各企业老板、老总您准备好了吗？做为建陶行业的一员营销人，笔者通过对多年营销工作的分析总结，认为仿古砖要做好“看”“品”“味”三部曲。
第一部曲：看
现在仿古砖不再沉闷单调，而是赋予了时尚、典雅、现代的气息。使用者除了要获得文化品位、个性、自主，更希望得到的是一种享受。满足这部分人群要“看”以下三点。
一、“看”产品内容：产品是品牌的基础，有了好的产品才有做好品牌的必要。好的产品内容要丰富，要让人有所选择，要能满足对自主个性的欲望。麦当劳有“Ｉ＇ｌｏｖｅ ｉｔ”（我就喜欢），联通的“我的地盘我做主”都充分体现了现代人对自主个性的热切追求。我们的仿古砖产品也应该要加强同消费者的个性内心联系。
１、产品花色要新颖，要有满足不同需求的色彩，要让消费者能找到自己所需要的，能充分体现自我独特个性的颜色。
２、产品规格要丰富，仿古砖讲究自由搭配组合，不同规格的组合体现不同消费人群和不同地方所需个性的体现。
３、产品展示要全面，既要有满足家庭铺贴效果的模拟间又要有满足工程装饰的样板窗口，以引导消费。
二、“看”产品开发：企业要发展就要不断有新的血液的输入。陶瓷产品的淘汰速度我们从抛光砖和瓷片的发展可以看出。仿古砖也不例外，只有不断的进行新产品开发，才会不断带来新的利润增长点，才能走在行业前头。
三、“看”服务：服务是诚信，是对消费者的态度也是评价企业敢于承担社会责任的标准。一个敢于承担责任的企业才是一个好的企业，才是一个值得信任的企业。建立完善的服务体系是企业保持良好社会影响力的保证，是企业健康发展的催化剂。
１、ＴＣＳ体系的建立。ＴＣＳ就是全面顾客服务体系（Ｔｏｔａｌ Ｃｕｓｔｏｍｅｒ Ｓｅｒｖｉｃｅ。它是一个以满足顾客需求为宗旨，从７Ｐ（产品Ｐｒｏｄｕｃｔ、价格Ｐｒｉｃｅ、渠道Ｐｌａｃｅ、促销Ｐｒｏｍｏｔｉｏｎ、人Ｐｅｒｓｏｎ、个性Ｐｅｒｓｏｎａｌｉｔｙ、有型展示Ｐａｎｏｐｔｉｃ、过程Ｐｒｏｃｅｓｓ）角度扩展市场，以人性化的服务，使企业品牌价值、市场占有率、经济效益同步提升的完善的服务体系。
全面顾客包含企业各个部门、各个员工以及供应商、经销商（各个网点），互为顾客，通力协作，共同满足终端顾客（消费者）的需求。
２、客户服务体系的范围
ａ开通服务热线。对公司售出的所有符合出厂质量标准的产品进行跟踪，及时解决客户提出的有关质量问题，保证为客户提供优良的产品以及优良的服务，并虚心接受客户的意见，满足客户的需求。
ｂ针对客户反映的质量问题，及时、迅速地同公司相关职能部门联系，反映客户对产品质量提出的正确反馈意见，并对相关的意见进行跟踪，直到该产品出现的问题解决为止。
ｃ对于客户提出的所有产品的技术咨询给予充分地回答，直到客户理解或满意为止。
ｄ经销商的技术培训工作的开展。
ｅ对所有的质量反馈信息建立档案，并提交有关部门。
第二部曲：品
如果说“看”是一种对消费者的表层满足和需求，那么“品”就是一种对精神的满足了。很多企业都知道企业文化的重要性，但对品牌和产品的文化建设确没有重视。我们经常听到有的企业老板、老总们抱怨：每年宣传广告，ＳＰ（销售促进）没少做，可为什么品牌知名度就是上不去呢？“一品黄山天高云淡”妙哉！不见其形，便知其神，这就是“品”。那么，仿古砖该如何“品”？
一、赋予品牌灵魂。我们很多企业在进行品牌宣传的时候，只知道宣传企业实力和产品的如何优质，确很少对品牌精神和文化进行宣传。我们知道产品要有卖点就需要有差异有自己的特色，然而，品牌宣传也同样需要有差异有自己的独到之处。这样才能让受众发现并被记住。
１、品牌需要文化支撑，宣传要注重文化的融入。一个典故，一个遗迹便可做为品牌宣传的载体。中国文化历史悠久可发掘的东西不计其数。
２、品牌需要有内涵。好的品牌让人敬仰，能带来自身发展和促进行业发展。做品牌就是做人，你的团队走出去给市场的印象就是你的品牌印象。因此，品牌的内涵来源于企业内部文化的建设和营销队伍的建设。
二、赋予产品灵魂。瓷砖是一种冰冷的物体，没有生命，没有语言。要赋予它灵魂就要给它生命，让它说话。设计师是个有着丰富幻想力和创意的群体，一束温馨的灯光，一首美丽的辞赋便有了瓷砖的灵魂。
第三部曲：味
有了“味”就会让人留恋，让人想拥有。仿古砖要注重产品的展示效果。好的展示可以带来人气，吸引关注。我们目前所看到的大部分仿古砖展厅，都是只为展示产品而展示。要有“味”就要让你的展示有风格、有个性、有灵性。
１、要展示出你的企业文化和品牌文化，让所有来展厅的看懂你的产品和你所要宣传的文化。一个民族有民族的图腾，同样一个品牌也要挖掘自己的品牌图腾 。
２、既要展示产品，又要有家的温馨。要让人留恋感觉浪漫，可以直接照搬使用。
３、要体现自身产品的特点，敢于标新立异。
４、让每个展示都是一道风景线，来者既可观赏又可学到知识。
仿古砖要有文化为依托，才有发展。单纯为卖砖而卖砖，那只会削弱品牌竞争力，难以形成持续效益，因此好的仿古砖品牌要“看”“品”“味”。
