品牌犹如人品,所以做品牌必须从人品开始。
陶瓷行业中因经营不善,而人去楼空的消息时有所闻,结果留下一大堆社会问题,原料,设备供应商的欠款是收不回来了,经销商的预付给企业的押金也没指望了,往往由此而连带一些小企业破产,但受害最深的肯定是员工了,连拖欠的工资也拿不到了,由于一部分老板缺乏人品,对社会造成了极大的伤害。
虽然问题出在少数老板身上,但行业中的一些以“我”为中心的不良风气,确是值得我们注意的,例如,行业中普遍将供应商的货款,当成企业的流动资金。这种游戏规则的弊端是,增加了产业链中,各个环节之间的交易成本,并阻碍了上游产业以及整个陶瓷行业的发展。例如,陶机行业因为经常不能及时收到货款,甚至变成死账,那么,陶机厂就无力投入充足的资金,开发较高端的新产品,以促进陶瓷行业的技术进步。此外,陶瓷企业,特别是大一点的企业,常利用经销商的押款,作为自己的流动资金,有时为了多收押金,还不断推出新的牌子。事实上经销商是我们的利益共同体,善待经销商就是善待自己,联想所以能做到国内市场最大,就是因为在市场最困难之际,当所有人(包括国外制造商)都在压经销商,唯独联想咬紧牙关去帮助他们度过了难关,与经销商的良好关系成就了联想的市场优势。由于陶瓷行业中存在着这些问题,尽管佛山形成了全国最大的产业群,但由于产业链的上下游之间,缺乏协同作用,所以,整个陶瓷产业始终做不强。
纵观一些成功的企业,他们都有相似之处,那就是领头人的人品。微软的比尔。盖茨,是世界上最大的慈善家,蒙牛的当家人牛根生,将自己的股份悉数捐出,成立基金会,三星掌门人李键熙,设立奖学基金会,为韩国培养人才。我们陶瓷要做强,产业链之间各个环节必须要协同,这就要求企业提升自身的境界,善待上下游的企业,形成高度协同的联盟,无论是麦当劳,还是诺基亚,他们的海外扩张,都是由关系十分紧密的上下游一起联动的,我们的陶企,无论是在佛山,或者是集群式外迁,成功的关键恐怕就在于是否能从一个“我”字,提升到“我们”这个群体!