除此之外，在通过情感诉求的方式让消费者接受产品或服务，迎合人们对情感回归的渴望、精神愉悦的追求、个性服务的期望的同时，还特别加强营销队伍的建设，以及相关的销售服务强化培训，力求厂商在品牌营销与服务的过程中，如能关注人生、关注情感这一社会主题，最大限度地与消费者产生共鸣和沟通，并营造出品牌良好的个性亲和力。

    2、功能加情感才能最终决胜

    建陶企业的产品在针对目标消费人群传播时，应尽量诉求一种情感，利用感性诉求营造消费者的一种感性情结，一旦这种情感契合了他们的心理，他们就会立刻成为产品的忠实消费者。

    高端的建筑陶瓷易于采用情感诉求，因为对于高端消费者来说，购买建筑陶瓷，不仅只是一种纯粹的装饰需要，他们的心态更加成熟，更加理性，不大可能被单纯的功能诉求打动，而如果广告诉求能与他们的某种情结融合在一起，同样是用一种情感去打动消费者，进而将情感转为消费行为，才会大获成功。

    例如，假使你的目标消费群喜欢高雅拒绝低俗讲究品味标榜，那么你就完全没必要购买黄金电视剧的时间段做广告，完全可以花较少的钱购买古典电影的广告时间，因为决定最终消费的是观众的质量，而不是观众的数量。满足他们的情感需求，他们才会购买自己眼中“所谓的东西”，即便是高价也会心甘情愿。

    今天的营销日益以欲望细分为基础，而不是传统的以人口统计学为本的市场细分。换言之，年龄、收入、教育、地理场所等参数正在让位于欲望、抱负、价值观等看不见、摸不着的东西。阿尔·里斯在《品牌的22条不易法则》中指出：“品牌的力量来自于它能影响购买行为的能力。”人们选择品牌并不仅仅基于理性的原因(即传统的4P理论的范围)，也基于情感因素。