2008年3月15日，佛山2008年度消费者权益保护咨询活动在禅城区东方广场举行。在本次活动中，中国陶瓷城（佛山陶瓷城发展有限公司）获得了由市消费者委员会颁发的“维权自律单位”荣誉称号。

　　该活动由市消费者委员会、市工商局主办，众多知名企业参与现场活动。活动旨在提供各领域的消费咨询服务，宣传科学消费观念和行为，保护消费者自身权益。由于活动贴近日常生活，关乎市民切身利益，所以吸引了大量参观人流。在中国陶瓷城的展台，人们可以真正领略到佛山陶瓷“第一城”的优质服务。面对源源不断的来客询问，几位工作人员始终有问必答，谦恭有礼，令人如沐春风。一些老年人在得到满意的答复后还不愿走开，与年轻的工作人员拉起家常。

　　陶瓷城活动负责人邓小姐表示，今年获得这个荣誉称号，是陶瓷城员工和城内商户共同努力的结果。中国陶瓷城成立六年以来，在产品质量、客户服务方面从未松懈；经过多年来的诚信经营，已经积攒了良好的声誉，逐渐形成口碑。在一些国家的陶瓷经营商还因此与陶瓷城达成长期合作关系。中国陶瓷城能从众多普通的陶瓷卖场中脱颖而出，发展到闻名海外的陶瓷营销中心，并建设起国内第一家陶瓷产业总部基地，与其质朴的诚信观念大有关联。

　　诚信经营是企业的长远生存之道，而并不是哗众取宠之言，这一点，中国陶瓷城做的比说的好。近年来，陶瓷市场不时传出商家与消费者因为产品质量问题产生纠纷的新闻。在陶瓷经营转薄的情况下，一些不良商家采取偷梁换柱、以次充好的办法欺诈消费者，以获得暴利。这些短视商家在伤害了消费者之后，还损坏了佛山陶瓷市场的整体形象，令人不齿。在此背景下，自觉保护消费者利益，坚持诚信经营的中国陶瓷城更令人觉得弥足珍贵。