“我还会介绍亲戚朋友来这里买砖。”当天工陶瓷城12315消费维权点工作人员，将同一批瓷砖搬上货车，当场支付运费，并给莆田客户老李报销往来的差旅费后，老李连声说非常满意维权点的调解。
昨日，晋江磁灶天工陶瓷城168家经营商户，集体向消费者发出承诺，即日起实行“先行赔付”制度。
“先行赔付”，指把陶瓷城管委会向商户收取的保证金，作为先行赔偿保证金，专户储存专款专用。陶瓷城还成立了由磁灶工商所、管委会、同业公会等组成的5人调解小组，对市场内所有消费纠纷进行调解。根据调解小组“最终调解裁定书”，用赔偿基金先行支付，事后再对责任商家追偿等额赔偿。目前专户基金已累计达100多万元。
先行赔付对象及范围为，消费者购买瓷砖合法权益受到损害时，未按规定与时效得到及时解决与答复，持购货凭证和实物，到陶瓷城市场12315维权站或到工商部门投诉，且商品质量问题经技术鉴定或有关权威部门认定必须赔偿的，可向陶瓷城维权点申请先行赔付。
