道格拉斯陶瓷“专心、专注、专业”做品牌 |
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发布： 2008-4-2 8:08:45 来源： 焦点装修家居网 [字体： 大 中 小] |
采访现场
记者：廖总，王总两位好，非常高兴在展会上看到两位，先打个招呼。
王正升：大家好。 廖建明：大家下午好，希望通过这次的交流和沟通，让大家对我们道格拉斯的品牌有一个了解。 记者：详细介绍一下道格拉斯这个品牌。 廖建明：道格拉斯是意大利的品牌，经过四五年的发展，在产品结构上达到了一个质的飞跃，特别在瓷砖方面是中国的第一。 王正升：道格拉斯是世界一流的品牌，是我们最先把带到中国市场，一直以来引领着潮流，在中国整个行业把这个行业作为仿古砖，我们不这样认为的。 记者：我们主要的生产基地在广州吗？
意大利道格拉斯陶瓷有限公司
中国总部市场产品总监王正升
王正升：我们在东莞，然后在佛山也有生产基地，还有部分产地是意大利西班牙原装的产品，同时我们中国的产品也在中国销售。 记者：现在国际国外市场是怎么样的分配？ 廖建明：60%是国内的，40%是国外的，国外的市场我们也是越来越大。 记者：这次展会带了哪些新的产品？ 王正升：道格拉斯是以瓷质釉面砖为主的一个品牌，也是引领中国潮流的，我们现在要保持釉面砖里面增加了一个系统，一个是Ceenti水泥砖，还有一个Corian stone杜邦板的一个概念。还有Loft系列，有三个系列的面砖，同时我们作为一个综合品牌来讲，仿古砖，抛光砖、瓷片。 记者：他们主要针对的消费人群是哪些呢？ 王正升：主要是家装，然后包括部分商业场所以及一些品牌连锁机构，用的品牌有比利时的，荷兰，卢森堡，几个国家所有的宝马展厅都用我们这个产品，包括德国高仪，现在也是和我们战略联盟。
意大利道格拉斯陶瓷有限公司
中国总部销售总监廖建明
廖建明：我们消费群体是有品位，有时尚，而且在经济条件方面，也是白领以上的阶层，一些别墅啊，精装楼盘啊，也是通过设计师推荐，道格拉斯的瓷砖设计的味道比较浓，通过设计师搭配，让业主充分了解我们砖的。 记者：这些产品的设计师是意大利的吗？ 王正升：我们产品完全是来自意大利的，有部分是来自西班牙的。 记者：国内的市场是最新的设计产品？ 王正升：对，我们所有的新产品完完全全来自意大利，有意大利的基地，中国的基地，所有的基地生产的产品，同时全球发售的，所以我们设计保持一流，质量也是保持一流，不仅符合中国的保准，也要符合国际的标准，所以兼容的。 廖建明：我们还有一句口号引领个性潮流，引领时尚。主要通过产品，通过我们专卖店的设计，让设计师真正去感受到我们砖的风格，可以体现出来。 记者：说到一个品牌的核心竞争力，道格拉斯的核心竞争力在哪里，我们是怎么保持在市场上领先的位置？ 王正升：首先我们是国际品牌，这就是我们的竞争力，国际品牌，当然是竞争力，我们产品的设计，原汁原味的，欧洲的风格，除了产品设计以外，我们的应用设计，我们非常注重产品的应用，我们把这个产品做出来了，要怎么样让用户使用，消费者该怎么用，给消费者一个意见。 记者：是不是给消费者一个概念？ 王正升：是一种概念，比方这种展示，我们怎么去运用，可能很多品牌简简单单做这一块砖，我们会做一个配套，给消费者一些空间，给设计师一些空间，除了他们以外，我们自己作为厂家来说，我们也会提供很多的意见。 廖建明：谈到核心竞争力，另外可以从六个字的角度，第一“专心”，第二“专注”，第三“专业”。 记者：这个是不是你们对员工对自己的一个要求？ 廖建明：对，“专心”就是一心一意把这个品牌，不管从各方面，都是花很多心思去做好它。“专注”呢，对每个细节，每个产品的生产流程把握度，非常专注，还有专业，对整个产品各个方面的配件啊，组合啊，这方面我们是非常专业的，在设计方面，还有我们的形象，展示方法。 记者：我看到墙上挂的那幅，很像一幅寻宝的地图。那说到核心竞争力，王总有没有补充的呢？或者说对市场同仁的一些建议？ 王正升：如果对中国陶瓷业给一个建议呢，我一直认为中国的厂家也好，比较浮躁，它不是想我要做什么，我为顾客做什么东西，而是更多旺着这个市场，谁做什么，这个品牌做什么，去抄，不懂它的真谛，推给顾客，所以我一个建议，各个品牌，各个厂家知道我们要做什么，我们为谁服务，包括做产品也好，品牌也好。 廖建明：还有一个定位。 王正升：按照自己的定位，自己的想法去做，包括自己的展位非常的漂亮精致，但并不夸张，我们都是做我们该做的，我们也看到其他的品牌做得很夸张的，但是要表达什么概念呢，不知道。 廖建明：我们是以客户为中心的，很多企业以自我为中心的，我们从产品，从客户的角度去宣传。 王正升：我们能为你提供什么，产品也好，服务也好，做得很实在，很漂亮，很细。 记者：就能体验到，我们想做什么。 王正升：非常坦白，而不是去做很眩的东西。 廖建明：他们是以自我为中心，没有从消费者角度考虑。 记者：接下来我想了解一下，你们的一个发展规划？ 王正升：我们从意大利进入中国，一直在瓷砖釉面砖里面，我们要从综合性发展，从我们的产品也看到了，我们要保持瓷砖领域的领先地位，同时我们要丰富整个瓷砖的种类，从产品结构发展，也决定了我们企业的发展，从市场上，不仅做好国内的，还要做好全球的，通过我们产品的布局，市场的布局，让我们的市场专有率会越来越高，相信在未来几年会有成倍的增长。 记者：我们的设计师都是国外，有没有可能根据中国人的习惯啊，研发一个中国特色的品牌？ 王正升：是否因为我们是意大利品牌，设计来自于欧洲，会不会跟中国脱节，我想尤其在当今中国社会，已经不用去担心了，其实前面讲的已经代表了我们这个品牌的内涵，在意大利也好，西班牙也好，他们注重产品的设计，同时他非常注重人性化，非常注重自然，那么这些东西都是人类的共性，刚才我们讲的也是我们产品的特色，为什么我们道格拉斯品牌进入中国之后，引起轰动，说明也是中国的消费者非常接受他，当然我们在中国市场的运作，我们也会不断的搜集一些中国消费者的信息来反馈到我们的设计师那里，不排除融入中国的元素，我们有一个效果图，是欧洲的，上面挂着一个毛泽东的像。 廖建明：所以从销售规划来讲，前几年我们做的工作，都是在专业前提中，我们的品质在这个圈内是非常好的，道格拉斯的定位是非常高的，下一步把这个品牌的知名度扩大到中端，我们开始要在央视做品牌，然后在杂志。 记者：有没有考虑我们网络媒体？ 王正升：不排除，今天网络媒体对我们也很关注。 廖建明：这是我们以后传播的一个渠道。 记者：我们想通过这样的一个展会达到什么样的目的呢？ 王正升：品牌推广是完全正确的，当然这是说得比较大，实在一点，推出我们的新产品，把我们整个新产品，告诉给我们的经销商群体，也包括设计师，很多设计师发展商过来参观，告诉我们的消费者，告诉我们的客户，今天我们有一个新的形象，在展会我们的建筑结构啊，具体的一些画面啊，代表了我们的形象，通过这个传播给我们的客户。 廖建明：因为这次展会，我们有很多客户要过来，我们要增强经销商的信心，让他们知道店要怎么展示，通过这个展会，像是一种模式，外观是怎么样的，让他知道，今后他们的店是怎么样的，这是我们要统一，这是我们的目的，当然品牌推广是必然的。 记者：今天非常高兴两位接受我们的采访，希望道格拉斯越做越好。 |
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