酒店经理

    王越的行为、经历很正常

    昨天，记者联系到了王越实习酒店的人事部经理。她对于王越的评价是：素质不错，很有潜力。

    据介绍，王越作为这家酒店招聘的一年期管理培训生，先在客房部实习了2周，后来又到前厅做过接待，当过行李员。对于名牌大学研究生做这些工作，这位经理表示，在酒店服务业工作，只有深入第一线，切实了解顾客的需求，增强顾客服务的感性认识后，才能对日后从事管理工作奠定良好的基础。我们的绝大多数培训生都是从基层做起的。相对来讲，他（王越）的学历是最高的。

    这种经历是否正常呢？对此，该经理表示，酒店绝大多数从业人员都是先从基层做起，他们拥有硕士学位的并不止王越一人，所以这种经历很正常。

    他是否会因为这样的经历而得到破格提拔呢？该经理则表示，酒店提拔人才的标准是根据不同职位的职业要求和任职资格来决定的，但职业热情、职业态度和工作责任心无疑是最基本的三个标准。我们将为他提供一个适合他的职业规划，根据相关部门对他的评估和选拔考核，最终他将得到一个适合他的工作职位。

    昨天，记者就此采访了上海鸿人新锐学堂的职业教官殷钧麟。殷钧麟认为，根据“纳什均衡理论”，站在个体角度看上去最有利的往往不一定有利。“一般人往往会选择眼前最有利的，但这从长远看往往未必有利。”

    据殷钧麟介绍，在现在求职的大学生中，很多都已经意识到这一点，和王越一样，放弃了高薪，而选择相对低一点薪酬，但职业发展前景更好的工作。“不计较暂时得失，而着眼于长远的未来，这样才能比别人走得更远。”。

    不计较眼前才能走得更远

    昨天，记者就此采访了上海鸿人新锐学堂的职业教官殷钧麟。殷钧麟认为，根据“纳什均衡理论”，站在个体角度看上去最有利的往往不一定有利。“一般人往往会选择眼前最有利的，但这从长远看往往未必有利。”

    据殷钧麟介绍，在现在求职的大学生中，很多都已经意识到这一点，和王越一样，放弃了高薪，而选择相对低一点薪酬，但职业发展前景更好的工作。“不计较暂时得失，而着眼于长远的未来，这样才能比别人走得更远。”

    [记者对话王越]

    最大压力来自亲友观念

    记者：作为一个名牌大学研究生，刚开始干这些活的时候有没有感到委屈？

    王越：刚开始的时候就是觉得有点累，没感到什么委屈。因为你只要对这个行业稍加了解，就会知道都要经历这道门槛。

    记者：在做这些事情时，你有没有给自己设定一个时间底线？

    王越：我从来没有设定过一定要坚持多久。因为在没有相关工作经历之前，求职者都是弱势的一方，没有掌握行业要求的技能，就在其他方面提出一堆要求，显然不合理。当然干活也不是盲目干，也要在干活中学会思考，遇到困难要能够坚持，做事情开头和坚持都很难。开头决定你能不能进入这个行业，坚持则决定你能在这个行业走多远。

    记者：在酒店干这些基础活时，遇到的最大压力是什么？

    王越：最大的压力可能是来自同学和亲友方面的吧，我的很多同学、朋友在一些看起来比较光鲜的行业工作，待遇也不错，因此我的一些亲友便会觉得我在酒店工作好像不大体面。

    记者：那你最后是如何说服他们的？

    王越：我想只要你认为你的选择是对的就可以了，并且能利用所学说服自己就可以了，不必太在意别人的意见，毕竟你已经长大了。