从家庭作坊式的生产经营到现在有3000多个员工，产品主销世界80多个国家和地区，2007年自营出口创汇1023万美元，纳税1047万元，国家商务部“重点培育和发展的出口名牌”企业。而今，它又将目标瞄准国内市场，搭建网络购物平台，它就是福建泉州顺美集团公司。有人说，顺美的发展历程就是德化陶瓷企业发展的缩影。而事实上，对于正积极求新求变的陶瓷企业来说，顺美的模式的确可以提供有益的借鉴。

　　走进顺美集团大楼，就看到“顺天应人，美好自然”的标志。在生产车间，一件件可爱的西洋工艺瓷让人目不暇接，那些加入中国元素的工艺瓷显示着顺美人开拓国内市场的信心。而顺美集团的发展历程，更彰显着企业领军人的智慧和内涵。

走出国门

　　德化顺美集团是最早一批“走出去”与国际市场“零距离”的企业。2002年成立了中国独资的顺美（德国）公司，直接在德国设立研发基地和营销窗口。同时，研发、销售两端在欧洲与高层次的同业进行竞争、合作。因此，以顺美为品牌的陶瓷产品不到两年就占领了欧洲10%的市场。

　　据顺美集团办公室主任徐海燕介绍，“订单经济”改变了德化陶瓷的发展格局，但是随着产业的发展，“订单经济”的缺陷也暴露出来。由于终端销售市场受外国人控制，产品依靠来样加工，企业生产自由度不高。如今，境外公司的成立，使顺美拥有了从事境外贸易的机遇，使德化陶瓷在欧洲建立起了自己的终端市场。因此，德化陶瓷要取得大的突破，跨国经营也应该是考虑的道路。

　　如今，“德化陶瓷”已获得证明商标，德化白瓷地理标志产品保护通过审查。近年来，在县政府的支持和鼓励下，陶瓷企业逐渐走出国门，到国外设立研发中心或办厂，在国外开设陶瓷品牌专卖店，实现产品连锁经营，逐步实现从产品经营向品牌经营转变，以促进陶瓷产业走向世界。但提高研发水平和技术优势以及突破现金流的制约，也是包括顺美在内的福建陶瓷企业走向跨国经营的一道门槛。

回归本土

　　一直以外销为主的顺美集团，自去年起，开始瞄准国内市场，德化县首家网上专业陶瓷购物平台——美茵斯（http://www.mys21.com/）正式开通，德化外向型陶瓷企业的传统营销模式发生了根本性变化。

　　美茵斯作为泉州顺美集团公司旗下新创立的电子商务公司，旨在汇集陶瓷艺术精品和西洋文化礼品，实现网络与实体的完美结合，搭建仓储式在线购物平台。美茵斯电子商务有限公司总经理郑鹏程表示，由于受出口退税等因素的影响，把目光转向国内市场，是减少管理和营销成本，寻找新的利润增长点的有效途径。“我们之所以回归国内市场，也是适应市场的需求，要想做大企业，国内市场必然不容忽略。”

　　据了解，网络营销是顺美集团走国内市场的主要方式，对于这种营销模式的转变，郑总说，这种通过现代科技手段的营销模式将大大减少运营成本，它的最大优势是消费者可以通过网络直接与企业发生商贸关系，减少中间环节，从而使消费者得到更多实惠，这无疑是一种简易无风险的购物方式。据了解，美茵斯从北京试点开始，年内计划北京成立三家连销店，全国成立十家连销店。

　　郑总表示，走国内市场为公司带来更多的机遇，“但前三年压力和挑战必然会很大，可能付出很多，却看不到成绩。” 但对这种新兴模式的前景，他充满信心。

多元经营

　　当很多西洋工艺瓷出口企业面临生存困境时，顺美集团似乎并不用太过担心。徐海燕主任透露了秘诀：多元化经营。据了解，顺美集团目前拥有陶瓷工艺品厂、蜡制品工艺厂、树脂工艺厂、纸箱厂、彩印厂、塑料厂、厦门分公司等八家控股成员，基本形成投资、融资和经营为一体集团管理模式。多元化经营为顺美带来更多的机遇和发展空间。

　　成功的企业必然得力于成功的文化，企业文化体现了企业的核心价值观念。大集团战略、股份制体系、资本式动作、全球化市场，将顺美人引入二十一世纪的创业天堂，“顺天应人、美好自然”的企业文化正在顺美集团企业形成和发展。“只有技术，但缺乏管理经验是不行的。不断培养和和挖掘优秀人才，并从基层流水线做起，做大量的人才储备，营造一种和谐的文化氛围，从而推动企业发展，这是我们一直追求的。”徐海燕如是说。

记者手记

　　据调查分析，目前企业在走出去中普遍存在投资盲目、水土不服、缺乏国际化经营管理人才等问题。而在欧洲打响品牌的泉州顺美集团公司，其工艺品仅用一年多时间就成功占据欧洲同类产品10%的市场份额，其成功秘诀就是聘请五名欧洲工艺美术师为其进入欧洲市场量身定做产品。而如今，回归本土市场的顺美，再次创新经营模式，走网络营销之路，虽然路很艰难，我们却看到其利好前景。如果说，任何一家成功的企业，都是靠智慧成长起来的，那么，顺美就是。