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和客户争执是他骂下属

发布:2008-4-23 9:33:52  来源: 阿里巴巴 [字体: ]

  到现在想起来还不舒服!本来我和那个老板的关系和好的,经常在一起聊天。从来都是客客气气,没想到那天聊天提起他公司的管理,他骂那个管理如何如何不好。于是我们争执了起来,最后,我起身走人了!一直有一种很气愤的心情,无法让自己平息下来。

    事情是这样的,我和他们公司做了好几年的生意了。老板呢,经常和我聊管理公司的事情,我本来是做管理出来的,所以很有的聊。总有那种相见恨晚的感觉,也为他公司管理上的一些问题想了一些解决的办法。这样一来我们就象好朋友一样。有事没事总是见面救济坐一会儿,泡茶聊天。和那个管理小王也很熟悉,每次修理完设备或到吃饭的时候,都是小王带我们出去吃的。

    我想没有哪个公司的管理象他那样!包括我在内。我们中午出去吃饭都是吃的快餐。大家是各自捡菜到盘子里,随便你吃什么,最后饭店一起算多少钱的。我们吃饭是不问那么多的,每个人都是弄几样好菜,差不多一盘菜要十几块,再加上一个乌鱼就要二十多块了!小王是不好说什么的,因为老板交代他带我们来吃的。而他自己每次是弄一点青菜加一点鸡蛋或肉,相比之下少的可怜,算帐时一般不超过五块钱。我带客户出去吃饭,也不会特别自己吃少的。再说又没有他公司的人,谁也要不知道他吃了多少,算帐时还是要差不多一百块,没吃他也说不清楚的。

    象这样不管有没有公司的人在旁边,都一样想着为公司节省的有几人?和我的关系那么好,他即使吃的再多,我也不会到他老板面前讲他的。是他的为人决定了他的行为。他给我的印象也是一个严格自律的人。他不但管理着厂里的事务,而且还帮公司送货。有很多时候是夜里一两点起来去送一下,早上还一样上班。他们公司里没有不佩服他的,都承认他在公司做事是第一的,没话说。

    而这一次被老板骂说起来也是由我引起的。他们公司安装设备管道时贪图便宜,找了几个不专业的电焊工来装的,最后把电焊渣都弄在管道里,管道是全密封的,里面是导热油在循环给设备加热的,而我们卖的旋转接头就怕里面有电焊渣,因为密封条件对流通的介质要求很严格,不允许有这些东西。结果安装好不久,就出现问题了!我到现场把我们的接头拆下来一看,全是电焊渣在里面。公司有规定,不是由于产品本身质量产生的问题,我们是不包修的。所以,我找到他们老板。老板要问原因啊?我告诉他原因,并说明情况。老板打电话把小王叫来了,一问,原来是他们安装比正规的管道安装可以省下来一千多块。当时老板在外地,是小王叫的人。现在问题出来了,本来是省了钱的,但是现在我们维修收配件钱都要一千多块,还有损失的导热油,要五千多一顿呢?这样一算就亏大了!

    老板听我一说就很火,认为小王不能做事。其实老板的老爸在家管理一切,小王是跑腿和表面负责人。老板邀我到他办公室去泡茶,到地方就说开了,什么这些人都没有用,每个月拿那么多工资,却一点事情都做不来。象我说了小王的很多缺点。我听了不舒服,于是我告诉他:“你冤枉小王了!说实话,我工作这些年小王是我最佩服的人,你有他为你做事,我为你感到骄傲!因为你找对了人!”可是老板在火气头上,哪里受的了我帮小王说话!甚至于以为小王买东西有什么问题呢?我也很火,一切都是我看到的,这样的人你都信不过,还能相信谁?最后是不欢而散。

    我想告诉那些做老板的,你们可以辞退员工,但是不能不相信他们。大多数都是好的。由于你的不信任,才让员工灰心丧气,不愿意为你做事的。

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