2007年2月4日，对东方国际贸易公司的女老板艾丽来说可不是一个好日子，就在这一天，公司最大的客户Parker先生打来电话，他通过公司出口的一批货被以色列的海关查处没收了。

    “早知如此，何必当初呢”，艾丽心想。明知道这批货是有风险的，她没能顶住客户的压力，也是存在侥幸心理，冒险同意出口了这批货物，结果出了这么大的问题。

    此时，艾丽陷入了对整个事件的回忆之中……

    眼看就要过春节了，但国外的客户们可不管中国人过不过春节，他们都急着要把上半年在中国的订单尽早确定下来。业务繁忙对公司来说是好事，意味着年底的奖金也不会少，所以节前这一段时间公司上下都忙得不亦乐乎。

    以色列对进口产品的安规检查很严格，有一套自己国家的特殊标准，很多货物的进口标准比欧洲还严。这次出口的货物中有20%的产品过不了以色列海关的安规检查，而其它的80%是完全没有问题的，Parker先生知道这个情况，但仍然坚持要进口这批货。他跟以色列海关很熟，所以他认为只要让工厂装柜的时候注意，把20%的货放在货柜的最里面就可以了，海关不会全部查柜的。

    艾丽虽然知道这样做有风险，但她感觉Parker先生能搞定这件事，在提醒Parker先生这批货物通不过安规检查后，看到Parker先生执意要进货，也就没有坚持。以前Parker也从中国进口过类似的货物，确实没有出问题。而且在工厂装柜时，她已经千叮咛万嘱咐工厂方面：一定要把那批不符合安规的货物放在里面。没想到百密一疏，货是放在里面了，装柜的工人却不小心把几个空货箱放在了外面。以色列的海关人员从这几个空货箱上发现了问题，把这批货物全部没收了，Parker先生一下子损失了十几万美元。

    “这个愚蠢的工厂，愚蠢的装柜工人，怎么会把空货箱放在了货柜的最外面呢”，艾丽禁不住恨恨地想。幸好Parker先生的货款已经全部付清，否则Parker毁约不付款的话，这么大的损失公司可承担不起。可出了这种事，如何划分责任呢？

    做为出口代理商，艾丽现在唯一能做的，就是考虑如何与客户和工厂谈判分担责任了。Parker先生在明知道不符合安规的情况下要求进货，工厂没按照自己的要求装柜，似乎双方都有责任，但几个装柜工人的粗心大意却酿成了大祸，这跟工厂的管理有关系吗？

    办公室里，公司的员工们已经在兴高采烈地讨论春节何时放假、如何回家了，但艾丽现在却没有什么好心情，她正烦着呢。发生这样的事，跟工厂方面还是要谈谈他们的责任的，但Parker先生和自己是不是更应该接受这个教训呢？