5月1日,既是普通劳动者的休闲日,也是蕴含商机为商家所看重的“商业”日,这天,总面积达2500平米的建陶营销大店———沈阳奥米茄欧洲瓷景馆在东北陶瓷城隆重开业。位于沈阳近郊的东北陶瓷城是东北地区最大的陶瓷建材城,拥有多家超1000平方米的体验馆、复兴馆、思想馆等陶瓷营销大店。近年来,建陶一线品牌在全国一类城市不断建立大型、豪华的各种陶瓷展示馆,各“馆”面积少则一千多平方米,多则五、六千平方。据悉,大店的推出为商家带来了不俗的销售业绩,与过去相比,销量成倍增长,位于北京的某“馆”,去年的销售额超5000万元。诱人的销量、良好的效果,一方面促使尝着甜头的各厂商加强复制各“馆”的速度,另一方面也引发了其他陶瓷厂商的浓厚兴趣,建大店,似乎成了中国建陶终端营销的大趋势。
从中国建陶营销的发展之路来看,建陶大店的出现与流行似乎成了一种必然。上世纪八九十年代,只要有铺位、有店面,能拿到货,不愁无销路没人买,坐在店铺前就有钱赚,那是因为物质稀缺,供不应求。随着陶瓷产能的增加和人们品牌意识的增强,建陶专卖店则成了市场新宠。而社会的不断发展,人们生活水平的不断提高,使得消费者在文化方面,在购物时追求体验方面,对建陶销售提出了新的、更高的要求,大店现身于建陶市场,也可谓应运而生。
同时,从民族的心理来看,大店的出现可以说是顺应民意。国人素来以“大”为好,俗话说“十大九不输”,“大”与“赢”相连,“大”给人以信心。同样,相对于小店来说,大店更是一种信心,一方面可增强消费者对品牌的信心,另一方面也可加强厂家与商家的互信,大店还可充分展示陶瓷产品的自身特点和搭配美及优雅之设计空间。
另外,前几年,超市铺货的方式在建陶市场一度颇为流行,有的超市颇为牛气,对建陶产品的入驻,设置了较高甚至有点离谱的门槛。其实,超市是一种泊来品,是泊来的销售方式,用在建陶方面不一定适合中国市场的实际,也不符合国人消费心理。建材超市在国外发展较好,这是不争的事实,与国外消费者休闲时间多,注重个性化、推祟差异化,设计师成本高而乐于自己动手的特点密切相关。中国的消费文化则相反,国人喜欢从众、随大流,装修时缺少主见,偏重于设计师的建议,受样板房的影响较大,这就为以体验式空间为卖点的建陶大店的蓬勃发展,打下了良好的市场基础。
有道是“大店装(做)渠道,小店装(做)产品”,不论是跑工程,还是跑小区,还是做上门零售,大店的成交率都高。大店本身就是一种实力的象征,可给人以更多的安全感、信赖感,而这也恰恰是消费者所需要的,尤其是大单的工程业务,售后有了问题,不怕卖方不兑现服务承诺———跑得了和尚跑不了庙,更何况还是大“庙”。相对于做产品来说,做渠道的境界自然更高,从这一角度来看,也就不难理解,建大店为何会成为中国建陶终端销售的大趋势了。