展厅是企业对外宣传产品及展示品牌形象的最佳窗口,也是目前企业最热衷的一种产品展示方式,内销企业如此,外销企业也不例外。最近,潮汕陶瓷产区以外销为主的企业纷纷大建展厅,希望以之撬开国内市场大门。追溯陶瓷行业的展厅,现代建筑卫生陶瓷生产厂家,设立真正意义上的‘展厅’历史并不很长。
从展架、展厅、样板间、大展厅到“家具文化广场”,陶瓷行业产品展示三四年换个新花样
雏形虽简行业全仿
上世纪70年代初,佛山市石湾镇里的建筑陶瓷厂家,通常在销售科放几个木头架子,展示本厂的产品,以方便买家看样订货。这就是后来在全国各大陶瓷产区迅速发展起来的“展厅”雏形。这种“展厅”虽然很简陋,但是很“直观”,在全国流行多年。至今,一些边远城镇的马路边上依然可见。
那时候,花色品种不多。如砖类产品,主要是100×200(mm)凹凸面、阴阳过渡色的彩釉砖。国人刚接触这类产品时,究竟怎么用?用在哪些地方?几乎一无所知。有的厂家把出口剩下的一些次品拿到厂门口出售,一分钱一块,都无人问津。
1984年10月,佛山市石湾利华装饰砖厂从意大利引进的年产30万平方米彩釉砖自动生产线投产。花色品种多了,市场也慢慢接受了,只用木头架子展示显得太“老土”。于是,最早在佛山市石湾耐酸陶瓷厂、建筑陶瓷厂、化工陶瓷厂等出现了主要以推介、推广这类产品为目的的展厅。但局限于在展厅内外的墙壁、地面、柱子上铺贴做样板,展示更多产品的木头架子换成了金属结构的展柜,“洋气”多了。
到1986年,石湾掀起了引进生产设备的热潮,产品规格及花色品种日渐繁多,特别是卫生洁具有明显的进步。从那时起,展厅又有新的嬗变,开始出现以本厂的卫生洁具和内墙砖、外墙转、广场转、地砖及马赛克组合的样板间。这一变化首先始于石湾建筑陶瓷厂。
该厂产品门类齐全,他们厂在原先的展厅内,辟出多个空间,利用本厂产品自行设计装修了最大4.1平方米、最小1.9平方米的几个洗手间样板间。1987年3月9日,《南方日报》在二版发表了一篇介绍这种新展示法的文章:《厕所展销记》加以推介。这种展示方式,带旺了销售,也带动了全行业仿效。之后,石湾鹰牌、建国厂等纷纷跟随,又形成了一股风潮。
编织故事文化升级
进入2000年,各生产厂家根据设计师的建议,展厅面积越建越大,厂区内已无法容纳大展厅,企业便另觅场地,建数百至数千平方米的特大展厅。
与此同时,单调的产品已变化不出太多的花样。广东东鹏陶瓷股份有限公司,此时率先将“文化”引入产品展示。搜尽枯肠挖掘产品包涵的“文化内涵”和“产品文化”的外在表现。推出了名为“家居文化广场”的大展厅。一时间独领风骚,在市场上狠狠地“火”了一把,大大提升了品牌的知名度和美誉度。
就在那个时候,不知是谁最先给当时流行的“彩釉砖”换了个“仿古转”的名字,并迅速在全国传播开来。
因为“仿古”二字与中国五千年的文明史、古埃及文化及欧洲文艺复兴时期的文化很容易挂上钩。特别是通过网络,极易搜索到一段段故事,找到各种古建筑图片及油画等资料,拿将过来,编出一个个“故事”。就这样,把“仿古砖”说成是“有文化的砖”,把采用“仿古砖”说成“有品味”、“有文化”,说成是专门为中产阶级和知识分子设计、生产的砖。这种宣传很讨消费者喜欢,试想,谁不愿意让人看成是有文化的呢?
以“仿古砖”起家的广东唯美陶瓷有限公司,可以说聪明过人。他们给“仿古砖”起了个“马可波罗”的名字,并以此作为商标。将1271年取道中亚来中国的意大利旅行家马可·波罗的故事,给自己的“仿古砖”赋予中西古代文化交流的内涵,销售业绩突飞猛进,羡煞同行。
后起之秀佛山金意陶陶瓷有限公司,把唯美作为“追赶”的目标,迅速崛起。更进一步把“仿古砖”称作“有思想的瓷砖”,把厂里的展厅也称作“思想馆”。厂子不老,但产品够“古”,给企业带来了丰厚的利润。
从展架、展厅、样板间、大展厅到“家居文化广场”,陶瓷行业产品展示,大概三四年换一种新花样。
超越境界 展厅嬗变
2005年,广东唯美又有新创举——在公司内兴建了“唯美陶瓷博物馆”,后来又升级为全国首家“中国建筑陶瓷博物馆”。这一举动,可以说轰动了整个行业。
在30000平方米的唯美集团总部大楼,左边首两层是公司产品展示大厅,右边首三层是博物馆,免费开放带旺了人气,提升了公司的知名度。产品展示大厅吸引了无数准客户和未来的潜在客户,可谓“一箭双雕”。
而更让人羡慕的是,借东莞市打造“博物馆市”的机遇,乘势而上的唯美,在建馆过程中,得到了全国众多博物馆的支持,借给他们很多文物不少同行厂家,也为他们提供了堪可称作“文物”的产品,以及文字资料,丰富了展馆内容。
从那时起至今的两三年间,一些有实力的企业,不甘于让唯美“独美”。先后推出“现代陶瓷写真馆”、“陶瓷艺术馆”、“陶瓷文化馆”、“生活体验馆”、“美术馆”、“精致生活馆”、“未来馆”等数不胜数的“馆”。陶瓷展厅大有向这个方向发展下去的趋势。
从陶瓷产品展厅的嬗变,我们至少可以获得这样的印象:陶瓷行业是个模仿能力很强的行业。不管谁家有新的举动,跟风之快,令人惊讶。
但孰好孰坏,是对是错?笔者未敢妄加评论。只是很多大展厅里面空空荡荡,有形无神,东西太少。解说的文字多为下载的网文,牵强附会,华而不实。场地租金及水电费、人员工资福利,是一笔很大的开支。而这些都要从消费者那里赚回来,钱花了但相对销售业绩跟不上,很多投入得不偿失。
如果说这笔庞大的开支,仅仅花在厂里的展厅也就罢了,现在的问题是,不少厂家在全国各地的成百上千家代理商、经销商也在厂家的鼓励下纷纷“克隆”。在一些大城市,动辄三五千平方米的豪华展厅,并不鲜见。
是时候检讨了!你说呢?