吉事多执行长梁纬雯:首先,欢迎在座各位媒体朋友在8月8日举国同庆奥运会开幕的日子里,抽时间来参加今天的“媒体沟通会”,并衷心感谢大家对吉事多公司一直以来的支持。
今天邀请媒体座谈会的重点是希望跟大家有面对面沟通的机会,今天是媒体互动和沟通的会议,希望利用今天的机会向社会澄清一些事情。目前网络上有不实的流传,对于近期有竞争品牌同业在他们的“精英训练营”及采访中所提到部分陶瓷厂停产,提到关于吉事多的不实言论,今天邀请各媒体过来就是告诉大家,吉事多一直很认真的经营,目前的运营情况也良好。我们不知道为什么外面会有这样的风风雨雨,但这对我们造成了很大的商誉损失以及经营上的困难。我们不知道为什么会有这样的情况出现,但对于我们来讲,网站上的不实言论,通过几家网站的互相转载,让我们觉得这是攻击吉事多的现象,对我们的品牌以及团队造成了非常大的伤害,在终端销售上尤其是商誉上造成了损失。
我们不清楚竞争品牌是从哪里听来的不实传闻。我现在在这里强调,我们的经营是良好的,希望通过今天的会议让大家知道我们的经营是健康正常的,也希望让各位媒体朋友知道我们是如何经营公司的。吉事多公司过去比较低调,我们希望在品牌的推广和品牌的建立上,扎实的做好基础的工作,因此,我们低调的行事,务实的做好品牌所需要做的所有基础的建设。对于客户的态度,我们也是本着非常认真负责的态度,希望让客户满意为目的,提供所有最优良的商品给我们的客户,这是吉事多对我们的客户秉持的态度。
对于社会,我们执行所有的环保政策,今天各位媒体朋友可以到吉事多的厂房看一下,所有国家要求的环保政策,无论是废水废气我们都达到相关标准,包括废水的处理上我们花了很多的成本,对于国家的政策我们是绝对执行的。江门地区只有两个工厂可以保留,我们就是其中之一,我们一直是江门市当地的模范企业。
对于社会我们绝对做到环保的责任,也绝对配合我们的政策和指标的要求,尽了地球人该尽的义务和责任,对于国家我们诚实纳税,不会逃一分税收,而且要求经销商也要配合我们的责任,不能做出逃税的行为,这是企业该尽的责任。对于同业我们抱着公平竞争的态度,互相尊重为原则,我们绝对不会道别人的长短,希望自身的努力持续的超越竞争对手,这是对同业的态度,我们一直勉励自己做好该做的事情,赢得客户对我们的认同,才是长远的经营方式,而不是用其他的方式打击别人,这是公司过去一直秉持的经营原则,在此原则下,我们也希望赢得所有客户对我们的认同,希望利用本次的机会,让所有媒体朋友了解吉事多公司经营的方向,今天我们是以正面回应的方式回应网络上的转载和谣言,希望在座的媒体,能通过负责任的态度,真实的报道此事实,协助我们还原事实的真相,谢谢各位。
主持人:谢谢梁总,下面是记者发问时间,各位媒体如果有问题可以向梁总提问。
记者:目前业内盛传现在陶瓷行业已经到了冬天,我不知道您是否认同这种说法,吉事多如何应对行业发展的形势?
梁纬雯:我不敢说是冬天,国家的政策带动所有的行业,国家在今年四、五月份提高了准备金,影响最大的就是房地产业,房地产业影响到的就是所有的建材行业,这一点我是相信的,所有的建材行业都在过冬天的日子,感觉交易没有以前蓬勃,消费者愿意消费的信心力也不足。至于陶瓷产业是否进入了冬天,我不敢说,因为我不能预知未来,但是中国大陆确实有产能过剩的现象,因为过去几年所有的工厂都在扩产,因此产能过剩的情况是有的,供过于求也有发生,过去因为有国外市场消化需求,但是国外市场,尤其是美国市场因为次级债疲软,欧洲市场的通货膨胀的原因导致需求慢慢的减缓,国外市场需求减少就会导致国内供大与求。我很难回答陶瓷行业是否进入了冬天,吉事多是内外销都有的,因此我们的销售还是比较平衡的。
记者:陶瓷和卫浴企业在每年的经营过程中都有重点或者是亮点以及目标,吉事多卫浴在2008年的重点目标和发展方向是什么?进展情况如何?
梁纬雯:吉事多针对中国市场每年都有策略,就是经销团队的策略、产品线策略,总的就是品牌策略,每年都有大的经销商会议。陶瓷产品是传统的产品,不能讲古老,但确实几千年前就使用了陶瓷产品的了,如何跟科技结合,这是我们努力的方向。什么时候新产品上市,我们都有规划,我们比较重视环保和人文,还有就是贴近消费者,从我们建立第一天起就一直这样做的,我们的产品随着时代的改变不断的调整,陶瓷是冰冷的冬天,而且是传统的,如何跟现代的科技结合,这是非常重要的,这也是我公司不断推动的事情。
记者:在目前市场竞争激烈,国内经济大环境不景气的形势下,吉事多是否面临压力?你们是如何消化压力的?
梁纬雯:压力一定是有的,不仅仅是吉事多品牌,相信各行各业都有压力。体制的调整是很重要的,从去年年底的时候,我们就意识到国外市场会消退,一定会影响到中国市场,因为中国很多的公司都是做出口的,我们感受到了压力,因此有政策的应对,我们会思考成本结构,因此会降低成本。制造产品的结构面,也会缩减程序提高效率,这是内部的应对。
吉事多一路走过来,最大的财富就是跟经销商之间的连接度,大家是比较相似的,不是利益联结在一起,而是团队的结合,我们跟经销商之间面对市场的竞争拟定不同的策略,不同的市场和区域都有不同的应对策略。我们没有像有的企业会跨越其他的产业。每个公司的决策是不同的,有的公司面对竞争的时候,可能需要跨越本行业,例如做卫浴的要做瓷砖或者是做瓷砖的做卫浴,我公司的策略是清晰的,我们专注本业,稳健持续的提高竞争力,这是我公司一直以来坚持的策略。
记者:吉事多的发展有五个阶段,1999—2003是快速发展,2004年后是胶着时代,现在还是胶着时代还是已经跨越到快速发展的阶段?
梁纬雯:2004年出现了胶着的状况,这是内部策略调整时期,每个阶段都有调整,例如内外销的平衡和产品线的修整,都会出现焦灼的情况,现在不是焦灼,现在是可以快速成长的,同时也面临市场的降温。现在的经营成本是非常高的,包括经销商的成本也很高。经销商在一个地级市本来是两个建材市场,现在是四个建材市场,都要进去,成本增加了,但是量没有增加,因为大的环境没有改变,因此经营成本不断的增加。例如原来的收入是6000元,如果上升到8000元,但是人数是每年都不断的增加的,实际上大环境的数量增加的比例并不是很高的,我们是在稳健中持续的追求成长,我们清楚的知道策略、品牌以及包装的方向,现在的大环境比较冷,现在是持续的努力,持续的成长当中。
记者:您刚才提到的市场上的不实谣言,对吉事多的品牌造成了一定的影响,在营销方面产生了怎样的影响?
梁纬雯:最直接的反映在我们的销售业务上。
记者:是否有具体的数字?
梁纬雯:如果消费者知道了此消息后,第一个反应就是不敢购买,因为担心售后服务的问题。有具体的数字,但是目前还没有统计。
经销商的反应是非常强烈的,有的客人购买产品就担心没有售后服务,工程的客户也会担心,将来如果没有服务或者是支付了订金我们的出货有问题怎么办,因此对我们产生了一定的负面影响。
记者:说法的源头是否已经查清,或者是否有进一步的追究?
梁纬雯:当时的第一反应以为是社会现象,网络上有很多的报道,不仅是报道我公司的情况,还有其他的品牌和公司,我以为是社会的现象,第一时间没有感觉到事情的严重性,后来我们的戴副总,他是站在前线的,他感觉到很严重了,我公司就立即作出反应,此事我们已经全权委托给吴律师处理。
记者:通过此事后,你们对品牌的建立有怎样的计划?
梁纬雯:还是继续走我们的路,要扎实的一步一步的做,我们不需要反击,我们会从法律面上做我们该做的事情,但不会在网络上进行反击或者是做出意气用事的事情,这不是我公司的做法,所有的事情都会委托法律进行,公司的品牌战略也会持续进行,成本的降低,效率的提升,新产品的快速上市,新产品更加的接近市场和贴近市场,这就是我们需要做的,我们会继续的做下去。
记者:是否可以请吴律师讲一下事情的经过或者是吉事多如何进行法律维权。
梁纬雯:我们会进一步得出结论后,才公布此事。我们从来不想伤害别人,在这样的原则下,如果事实可以还原真相,法律方面的事情我们会很小心,我想吴律师也会很小心的,有了结果会告诉大家。
记者:吉事多上半年的销售情况是怎样的,是否可以简单的介绍?
梁纬雯:吉事多是内外销都有的,上半年的情况是,外销比例和内销比例进行了调整,内销基本上是跟去年同期相比有小幅度的成长,外销有由于国际大环境的因素,有所下降。
主持人:本次的新闻发布会到此结束,感谢各位媒体朋友的到来。