当你泪如泉涌止也止不住时，好吧，让它流吧，可是要讲策略。我会尽力睁大眼睛，让空气进入我的眼里，不让我的眼泪流下来。一位职业辅导师的办法是，建议直视前方望着地平线的尽头，或者盯着天花板。别人看了还以为你在沉思呢，这能让大脑进入视觉状态而不是情绪状态。

    当其他方法都不奏效时，大声叫喊比掉眼泪更容易让人接受。如果觉得要哭了，可以大叫一声“岂有此理！”

    小隔间办公环境让人没有私人空间，那就躲到洗手间去！没有人会看到你抽噎，也没有人会跟着来，你可以在一个洗手间里坐上一个钟头，不会有人来烦你。

    “泼妇”不是一个低俗的词

    我曾经尽量避免争执，以免跟人当面产生不快，现在我认识到，回避问题只会让我跟同事产生障碍。许多女性避免正面交锋，是因为担心被人说成是“泼妇”或霸道之人。

    不用理它！把这个以“泼”打头的词当作是一种恭维，它是说你是个心中有数的女人。

    作为主管，你对下属从不批评或提出异议，那么你没有尽到自己的职责。对手下的人要质疑、批评和引导，这有助于他们进步。一次不错的工作争执，是一件有助于你提升的好事。你赢得了自信而有主见的名声，只是不要让情绪干扰正常的工作争议。

    情商，工作中的好情绪

    高情商的人很有自知之明，知道自己的优点和弱点，能换个角度考虑问题。能认识到产生情绪的原因是什么，会产生什么样的影响。情商低的人对自己也认识不清，不知道自己的言行会对别人产生什么样的影响，他们没有能力改变行为获得想要的结果。

    怎样测量你的自知水平，建议你做以下的测试，再做针对性的改变：

    1.我表现得很自信果断吗？2.我对自己有幽默感吗？3.我有立场吗？4.我会在一群人里坚持到底吗？5.我对自己的优点和弱点清楚吗？6.我对正感觉的情绪和产生这种情绪的原因清楚吗？7.我认识到自己的心情和我的所思、所作、所说有什么关联吗？

    将情感转化为效率

    情绪感悟有益于工作，特别是销售。如果你的目标是服务客户先于服务于自己的虚荣心，那么客户会更愿意跟你绑在一起。因为女性不大在意自己的虚荣心，利益冲突不大。这是把女性看作养育者、照顾者的传统观念对我们有利的一面。

    情商高的女性会成为优秀的销售员，她们知道而且能适应客户的癖好、情绪和要求。能够洞察理解别人，是许多女性绝对具有的一种才能。就像一位成功的领导者知道如何激励别人，摸清别人的情感内核，使别人觉得被鼓舞、被欣赏、被尊敬而且还拥有自主权。