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不打不成交 仇人客户成兄弟

发布:2008-9-16 8:50:16  来源: 阿里巴巴 [字体: ]

  东方一只熊原创真实经历文章,转载请说明出处,谢谢~~

    事情发生在三个月前,一次外出去苏北,朦胧中有点印象,接到一个客户的电话,找我产品使用上的问题。

    说起来,也是我的失误,由于去徐州处理代理商的事情,心里没有很平静,刚巧是去的时候,接到的电话。

    我告诉他,我出差了,快到南京了,你有什么事,可以打电话到我司,或是我回来后再联系你。

    我的客户R说,蒋经理,我真的很急,无论如何你都要来一趟。(我当时并没多想,只是一心的外出处理代理商,就说,好的,我知道了,我叫个人给你打电话。那时的心情十分的烦躁,也许是电话太多的原因。)

    过了大约20分钟,又打来了,这时我没接,电话声音自动的结束后,我关机了。

    徐州回来以后,又是一堆的事,没来的及问一下客户,情况怎么样。而后一直没有联系这个客户。

    上周,突然的来了一个电话,我接了,是客户公司里的另一办公室的人F找我。我很快到了,该人帮我介绍了一个客户。我当时十分的感激。(这时我并没有想到之前发生的事,因为当时也没太在意)

    对这个F,我并不太熟,但F对我的看法很好,我们谈的很投机。

    第二天,F又帮我介绍了一个客户,我十分的高兴,当晚请了F吃了顿饭,说起来,也真是的,天刚冷下来,黑的早,F不巧加班了。

    反正请都请了,我慢慢的等。突然想到,F公司里的人都在加班,不如叫他们都过来,大家好好的吃顿。

    于是,我让F叫上他的同事一同过来(当时,我想,F的同事如果都像F一样,我的生意马上就会倍增)

    饭中,我们大家有说有笑,谈的都非常愉快。F的一个同事M,说你是那个XX公司的吧,我笑笑,敬了他一杯,然后每人发了一张名片,(这下总算能出头了)他看了一下我的名片,说

    这个名片,好像我们办公室有的,上次打过电话,问过一些事,结果对方说出差了,把我们的科长急死了,我们的整个办公室的人都被骂了一顿,也都骂了你,科长骂了半天。当时非常的生气!

    我说,前段时间出差比较多,另外产品应该不会有什么问题,(我还没说完)

    M说,反正就急那一会,结果没什么问题,你们的产品还是不错的,要是别的公司的,我们哪敢用。

    我一听,马上说,今后,还请M,多多关照,来,我再敬你一杯。

    晚饭过后,隔一天,M打了我的电话,给我介绍了一个客户;

    前天,我去了他们的公司,正好他们的科长也在,这时更巧事,发生了,我的另一个单位的老客户正K好来了,(是我先到的,还没说话,他就来了),当场大家都很客气。

    科长说,上次我在办公室里骂了你,但我不知道是你呀。

    我笑笑,没说话,

    我的那个客户K说,蒋经理的做人我是知道的,估计是事太多,没照顾到你,不过我对他的做风很了解

    我套出了,中华,每人发一只,点上火。

    中午,我们三个吃了一顿。

    饭中,我们都没提这事。

    昨天,科长给我介绍了两个客户,告诉我,这两个客户都是他的兄弟,以后大家要相互照应着,有事要先顾着自己人。

    我挥出了OK!

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