广东东鹏陶瓷销售部副总 梁风华先生

　　关门、裁员、过冬、洗牌一系列的词语背后，诉说的是中国陶瓷业今年面临的困境。陶瓷行业的发展，成为众人关注的焦点之一。中国陶瓷路在何方？在“东鹏陶瓷2008”福州设计师论坛上，记者采访了东鹏陶瓷销售部副总梁风华先生，他给出了一些自己的看法。

    一分为二看问题 行业发展必经的历程
   
   “用温总理的话说，今年是中国经济最困难的一年，陶瓷行业作为房地产行业的下游产业之一，首当其冲会受到影响。”梁总告诉记者，“但是作为一个行业，我们必须一分为二的看待这个问题。行业必定会经历一个成长、发展、成熟的过程。”
    无论是哪个行业成长的过程必然伴随着阵痛。优胜劣汰也好，重新洗牌也好，作为市场成长的一部分任何企业都必须去接受和承受。东鹏陶瓷在两年前就做好了准备，在06年，东鹏提出了两个双百的目标“百亿东鹏”、“百年东鹏”。这个目标的订立中就包含了两手准备，根据市场状况而调整自身的发展策略，并且“苦练内功”，打好坚实的基础，面对这样的困境也就有着充足的应对措施。

    调整市场  消费者不再无所适从

    针对一些商家生存情况，梁总认为市场的调整行为，无论对市场还是对消费者而都是有利的。“行业的重新洗牌，对消费者而言也是十分有利。陶瓷市场可以说是良莠不齐，大大小小的品牌使得消费者眼花缭乱，不知道该如何选择。”梁总说道，“但是过冬的过程中，必定会有一些无法经受市场考验的企业‘冻死’。市场经过调整，从混乱到有序，消费者也不再无所适从。”
    “消费者购买产品真正要的价值是一个幸福安康的家居生活，买的是个性化时尚的空间。好的产品才能让消费者物超所值，获得的不仅仅是好的服务更是一个优质的生活。”

    行业发展  创新是突破的关键

    在上个月的企业报告中，东鹏陶瓷实现了全国的销量两位数增长，取得了增长15%的好成绩，在出口方面实现8%的增长。而在福建建材市场更是实现了翻番。这在处于低潮的陶瓷行业中无意是一个让人惊喜的成绩。
     梁总认为，东鹏陶瓷的成功包含了两个方面的努力。一，企业的创新能力。创新能力是推动企业成长的最重要的因素。“开发新产品，做别人没有做过的。只有持续的创新才能把竞争对手甩在后面。”梁总说道，东鹏陶瓷实现了从中国制造到中国创造的历程，其中东鹏人付出了巨大的努力。二，加强服务。“越是在低潮期，我们提供越好的服务。”梁总介绍到，东鹏提出了“五星级服务”，在业主中创造了良好的口碑。