不用称,怎样测量一架喷气式飞机的重量?”“本地有多少加油站,有多少辆汽车?”很多企业在对求职者的面试过程中,都要问到这样一些奇怪的问题。
在求职者看来,这些问题稀奇古怪,从表面来看和求职并无任何关系,但是企业人力资源的专家告诉记者,这些看似奇怪的问题其实意在考验求职者不同的能力,从求职者的回答中,面试官可以清楚地了解到求职者的个性、素质等方面的职场特质,从而考察求职者是否适合该招聘岗位。
企业招聘考怪题暗藏岗位需求玄机
1 屡遇“下马威”毕业生恶补智力题
“有7克、2克砝码各一个,天平一只,如何只用这些物品三次将140克的盐分成50克和90克的两份?”
这是一家房地产中介公司招聘市场人员的考题。“此题一出,我头脑简直一片空白”,泉州师范学院新闻系2003级学生小刘说,在毕业前参加的第一场招聘会上,她就遭遇了这么个“下马威”。
为准备这家企业的招聘,小刘查阅了不少资料,还学习了有关市场营销的知识,谁知考题无一“正经”的,都跟脑筋急转弯似的,无从准备。“找工作这一年来,我没少和这些怪题打交道”,如今已找到工作的小刘无奈地说:“不知道应聘单位为什么要出这么怪的题,这与岗位需求和企业经营方向都无关,能选拔出企业需要的人才吗?”
现在和小刘有同样疑问的毕业生不在少数,近来高校BBS求职版块上有不少类似话题。“你是哪个学校的?校长叫什么?书记是谁?”刚坐下,面试官就对小林提出一连串问题。虽然在学校待了四年,想要做到校长、书记的名字脱口而出,还是让小林费了一点脑细胞。回答完刚想松一口气,不料面试官的下一拨问题又来了:“四年里你最喜欢什么课?哪位老师上的?”“最不喜欢什么课?谁上的?”面试20分钟,几乎有一半时间纠缠在校领导和教师的名字中。小林面试一完,就去找来一本校史,恶补学校常识。
类似这样的题目,不仅出现在企业的招聘考试中,一些看似不合情理的试题也曾出现在公务员考试中,难坏了许多学习成绩优秀、踌躇满志的大学毕业生。记者在高校中发现,最近热衷做智力题的毕业生并不少,“大家分头搜集题目,量就大了,然后晚上卧谈就一起苦想”,有的还是一个寝室,或者大半个班级一起“搞脑子”。
在经过了基础知识、专业知识的考核,一路过关斩将之后,许多人在企业多达数轮的面试中,就栽在这些“怪题”上。有毕业生自我宽慰称,这是应聘单位给毕业生的“下马威”,免得毕业生自认才高八斗,无法以后辈姿态融入社会;还有的毕业生抱怨,题目太难为人,与能力无关,无益于选拔能人。
2 怪题源于测个性企业想按岗招聘
企业问这些奇怪的问题,是否毫无依据,“无益于选拔能人”呢?市区一人力管理咨询公司钱经理告诉记者,企业怪题来源于西方,很多企业都有自己的一套任职素质模型。不同的岗位需要不同个性的人来担任,“西方人把人分为几类,不同的人个性不同,适合的职业和匹配的岗位也不同”。
企业不同部门需要的人员素质和个性类别也千差万别:有的岗位压力大,需要耐高压型人才;有的岗位需要创意,那么招收的人员一定要具有一定的开放型思维;有的岗位工作要细致不能有差错,这就需要注重细节,可以始终如一完成一项工作任务的人才;而有的岗位则需要逻辑能力较强的人才。
“建议应聘者保持平和的心态,也从这些怪题的回答中真正了解到该职位是否适合自己”,泉州市人才交流中心副主任黄吉苹说,如果应用一些技巧迎合了面试官考察的含义,即使赢得了机会,也是在自己的职业道路上浪费时间,同时也让企业浪费了成本。对大学生来说,平时素质和能力的积累提高是解决怪题的有效途径。怪题其实不怪,无非是考应聘者的素质和能力,所以应试中保持良好心态是最重要的。
面对企业“怪题”,应聘者应该如何做才不至于手足无措呢?一银行人力资源部陈经理认为,当企业“怪题”抛向应聘者的时候,求职者应该做的只有一点,那就是实事求是地回答。“把心中所想的答案实事求是地说出来是最好的途径”。从人力资源管理方面来分析,一个人只有找到适合自己的工作,才能在工作的过程中最大效率地取得预期效果,才能做到事半功倍。
3 怪题比例一般不到10%应跳出“怪圈”找出路
“网上流传的‘古怪’题目实际上比例还不到10%,并不会对最终的结果产生很大的影响,只不过是这样的题目比较容易吸引眼球,有利于大多数人接受和理解,所以才会广泛流传。”钱经理认为,“应该说企业出‘怪题’是一件好事,但需要提醒的是,这种方法也不是战无不胜的法宝。”现在有的企业在学习这种招聘时,走入了歧途,甚至把好端端的招聘搞成了一场闹剧。比如有一家公司给女大学生出的题目是“如果在工作中需要出卖肉体,你怎么办?”还有一家公司给两名女性应聘者出的题目是:戴上薄型塑胶手套,100只大白鼠被放进空房里,要求在10分钟内徒手捉到老鼠。这样的问题,无论你考察的目的多么单纯,都是让人反感和困惑的。
钱经理表示,类似考题可用于选拔企业中通用型员工,也就是通常所说的“管理培训生”。现在越来越多的企业在招聘毕业生时,并不直接为其定岗,而是先培训一年,将其打造成企业需要的人才,再分配至不同岗位,这样招聘考题也无需完全对应岗位需求。
为什么招聘单位会频抛怪题?这说明在招聘中,一些单位已经改变了过去正襟危坐的风格。比如考脑筋急转弯,如果分值不大,有可能是为了考察学生的思维能力;而考察学校领导和教师的姓名,一方面是看学生是否了解学校,另一方面则是考察学生的社交能力。