科研机构功能有待完善

　　潮州市陶瓷的科研机构有广东省枫溪陶瓷工业研究所，和正在建设中的潮州陶瓷研究院，部分大企业也建立了自己的技术研发中心。

　　核心提示

　　科学技术是第一生产力，是现代产业发展和经济增长的第一要素。过去依靠劳动力、资本和自然资源投入的粗放式经济增长已经不合时宜，先进的技术早已成了经济增长的关键因素。从目前陶瓷行业的情况来看，窑炉的节能环保技术创新和产品的功能创新应该是各企业的当务之急。

　　陶瓷研究所引领创新

　　广东省枫溪陶瓷工业研究所创建于1958年，是广东省属技术开发型陶瓷科研事业单位，有专业技术人员36人。主要从事新材料研究、新产品开发、新技术推广及技术服务、咨询和工艺美术瓷的创作设计等工作，对潮州陶瓷产业的技术开发和产品设计始终起着关键的作用。

　　近年先后承担省科技攻关项目和技术创新项目12项，重点开展陶瓷产业发展的共性技术和关键技术研究。“陶瓷低温快烧工艺技术”、“废瓷回收利用技术”、“卫生洁具坯料节能节水生产技术”的研究成功和推广应用，对陶瓷行业节能降耗、减少污染、实现清洁生产、提高竞争力，促进陶瓷产业的可持续发展起到良好的作用。2007年获省科技厅批准，成为广东省陶瓷清洁生产技术重点科研基地。2003年与四通集团等两家企业合作，成立潮州绿环陶瓷资源综合利用有限公司，负责废瓷回收及再利用。2006年参加粤港关键领域重点项目——重点产业公共科技创新平台的投标并中标。
　　陶瓷研究院为未来技术支撑

　　由枫溪陶瓷研究所与潮州市科技局、潮州市枫溪区管委会、潮州市枫溪陶瓷城有限公司合作成立的潮州陶瓷研究院，计划在三年内建成五个中心（产品设计、技术培训、检测、工艺及装备研发、陶瓷环保技术研发）和三个中试基地（日用陶瓷、工艺陶瓷、卫生洁具），将完成三大方面16个项目的研发推广，使之成为集研发设计、中试熟化、成果推广于一体的公共平台。目前陶瓷研究院已列入潮州市“中国陶瓷创新基地”规划，成为打造“世界瓷都”的重要技术支撑。对创建区域品牌、推动产业集群升级、循环经济发展有着重要意义。

　　企业技术研发中心自成体系

　　潮州的大企业都成立了技术研究中心，是潮州陶瓷科研不可忽视的力量。一批企业在生产中形成自己的产品研发机构，部分企业如长城、顺祥、三元等成立了省级工程技术研究中心，已发展成为国家、省、市级高新技术企业，自主研制和开发创新的能力不断提高。由潮州陶瓷企业参与制定了《广东省日用陶瓷单位产品能耗限额标准》、《广东省工艺陶瓷单位产品能耗限额标准》、《广东省燃气隧道窑日用陶瓷能耗规范》、《广东省废瓷回收利用技术规范系列标准》等4个省级标准，表明了潮州陶瓷产业获得了行业的“话语权”。在日前公布的2007粤港关键领域重点突破项目招投标工作中，潮州陶瓷企业顺利中标。长城集团还与广州美院合作成立了陶瓷艺术设计中心。

　　目前潮州陶瓷已经形成了以企业为主体，以科研为依托，产学研联动的技术创新体系。全国有100多家高等院校和科研院所与企业建立了长期技术协作关系，形成较强的技术创新开发能力，年创新品种两万个以上。政府也积极倡导走创新的发展模式，极力将潮州打造成陶瓷产业创新基地。

　　代理制度不发达 坐商制度阻碍发展

　　采访潮州一些陶瓷厂家发现，大的企业基本上走代理商路线，通过全国各地的经销商发展业务。但是代理网络不发达，没有形成像佛山的陶企那样遍布全国的营销网络和完善的层级代理机制。

　　在举办的“中国一线城市陶瓷经销商500强”评选中，潮州卫浴只有恒洁、泰陶和欧美尔3家卫浴企业的经销商被提名，而佛山的箭牌、法恩莎等众多陶瓷品牌均榜上有名；从所布网点和经营面积来看，也远远比不上佛山的陶企。这些方面都能看出两个陶瓷产区的实力相差还是比较悬殊。

　　我们调查了潮州几个较大规模的卫生陶瓷品牌的全国经销商分布情况，包括恒洁、欧美尔、卡尼斯、法恩斯、梦佳等。在本报所掌握的全国9430个卫生陶瓷经销商中，经营潮州品牌的经销商只有269个，渠道占有率仅为2.85%。其中法恩斯80%以上产品外销，梦佳今年才计划做内销，在全国的经销商网点均不到五个。

　　从全国各区域来看，潮州的卫生陶瓷企业主要在华东、中南、西南地区布点，其它地区如华北、东北、西北则布点较少。

　　四川、江苏、安徽、湖北、湖南、广东、江西、浙江、山东、广西和辽宁等省份都是潮州这几个主要卫生陶瓷品牌争夺的重点渠道，经销商数量都在10个以上。

　　从销售模式来看，恒洁的经销商全部采取专卖店形式，欧美尔80％为专卖店，法恩斯则75％为专卖店，卡尼斯64％为专卖店。从以上数据可以看出，恒洁的渠道维护和品牌意识是最强的。

　　从平均营业面积来看，法恩斯的经销商为120平方米，在潮州卫生陶瓷的经销商面积中为最大；欧美尔次之，为85平方米；恒洁和卡尼斯的平均营业面积分别为67.1平方米和65.5 平方米。这几家企业的品牌在全国的经销商分布情况如表所示。

除了恒洁、欧美尔等大型企业在全国有网络完善的代理商网络以外，潮州很多陶瓷企业所采取的，依然是坐商制度。如当地的两个陶瓷市场就是厂家的门市，工业区厂家附近就有自己的营销中心。而这种坐商制度也阻碍了内销的发展。因为潮州位置偏远，来潮州看产品的人并不是很多。

　　记者在奥运期间走访当地的陶瓷市场枫溪陶瓷城和池湖联港市场，发现生意冷清，大约有三分之一的厂家门市关门了，尚在营业的厂家门市甚至反映近三个月来都没有生意。日用陶瓷厂家表示，奥运期间交通管制查得太严，影响了其货物向全国各地的酒店销售。有的厂家反映，奥运会吸引了客户的注意力，也让生意更淡。在营业的门市也有的好几家凑一起打麻将的，或者一边喝着功夫茶，一边看奥运。池湖联港市场因走批发路线，价格要便宜，生意比枫溪陶瓷城相对要好。

　　集体作战开拓内销市场

　　外销受阻，以出口为主的潮州陶瓷面临很大压力，迫切需要更多的经销商、代理商等平台开拓国内市场。潮州的陶瓷企业在协会的带领下，及时调整策略，积极开拓市场。为潮州陶瓷产业的持续健康发展，要走外贸与内销并重的发展道路。广东四通集团公司总经理、潮州陶瓷工业协会会长蔡镇城表示：“国内市场应该发展，不能专门走外销，要国内国外两条腿走路。”

　　蔡镇城认为，单靠一个企业的力量很弱，很难达到打造区域品牌的目的，要集体行动，进行集体营销，才能打响潮州陶瓷这个区域品牌的名气。所以潮州的企业，不管是国外参展、国内参展，还是国内考察、开拓国内市场，都喜欢集体行动。潮州市陶瓷协会积极探索出路，计划动员全潮州的陶瓷厂家在全国各地建立“中国瓷都潮州城”品牌基地，更好地开拓内销市场。

　　潮州市陶瓷协会目前已经与华南区最大的餐饮酒店用品市场——东莞尚家·华南酒店餐饮用品市场达成合作协议，成为在全国的首个品牌基地。目前东莞、东北、西安市场已经启动。据蔡会长介绍，潮州陶瓷在太原很受欢迎。

　　潮州的卫浴陶瓷主要以内销为主。据梦佳卫浴董事总经理苏锡波、康纳洁具总经理苏瑶广介绍，河南的洁具产品给他们构成了很大的竞争压力。因为他们在国内也走中档、低档路线，而河南的卫浴产品成本便宜很多，2000多元/吨的煤炭价格还不到潮州燃料三分之一的价格，人工成本也便宜不少，在价格方面更有优势。而这些与潮州陶瓷内销的竞争层次不高、同质化严重、价格战蔓延有直接关系，使得潮州陶瓷难以实现规模化增长。因传统产品走低端路线，成本上升等因素使小企业倒闭了三分之一。

　　据蔡会长介绍，目前内销还没有多大起色，在销售额中只占到20％左右。碰上现在房地产不景气，卫浴陶瓷也不好销，内销的拓展任重而道远。

　　谈到潮州企业的出路问题，蔡镇城表示，生产市场需要的产品，控制好成本是出路。高档产品价格高，但是市场很小；但是中档产品需求很大，提高档次和产品品质的同时，要注意降低成本和打开市场，这个是最重要的。另外，坚持两条腿走路也很要紧。