相对抛光砖市场的低迷沉闷，仿古砖市场今年却是风生水起，节节攀升。一大批新品牌、新产品相继上市，给凉风习习的建陶市场带来了一抹亮丽的色彩，这当中，康拓就是其中杰出的代表。近日，记者走访了位于华夏陶瓷博览城的康拓陶瓷，与其设计总监翟卫洋进行了一番交流。

　　记者：国庆期间，康拓新展厅隆重开业，并召开了全国经销商会议，由此透露出康拓在仿古砖市场的强劲势头。请介绍一下康拓公司的基本情况好吗？

　　翟卫洋：佛山康拓陶瓷有限公司成立于2000年，坐落于中国最大的陶瓷生产基地——佛山，是一家集产、销、研高档瓷质釉面砖于一体的现代化企业。康拓产品的生产工艺流程各环节实施了严格科学的管理。产品已经通过iso9001：2000版质量管理体系认证和“3c”认证。目前，“康拓”系列产品销往全国主要大中城市，已在上海、苏州、重庆、绍兴、无锡、贵阳、沈阳、长春、武汉、福州、石家庄、嘉兴、青岛、济南、潍坊、杭州、温州等地成功设立了品牌专营店。出口远销欧美、俄罗斯、韩国、土耳其、菲律宾、新加坡、北非及南非等十几个国家和地区。

　　记者：08年仿古砖品牌如雨后春笋般推出，康拓品牌在产品风格与品牌理念方面有何不同？

　　翟卫洋：在仿古砖领域，康拓古典砖拥有着生活哲学最直观的特征。因为康拓不仅仅是在销售瓷砖，更是在设计生活。康拓具有优越的企业管理模式、制造流程以及品质监督制度、客服体系。康拓的研发部门，拥有来自陶瓷、时装、工艺造型设计等领域的设计师团体，他们在复古与时尚领域内，有着哲学高度的思辩触觉，从产品技术的精湛到风格的独具一格，再到空间的整体设计思路，康拓正引导着一轮“生活哲学”的全新体验。

　　记者：刚刚看了一下康拓的展厅，觉得许多瓷砖比较新颖，请介绍一下康拓的产品开发思路？

　　翟卫洋：产品是企业的生命线，一切说辞最终都需要实实在在的产品来支撑，否则我们就成“忽悠”了，这可不好，所以我们明年将投入更多精力进行产品的开发。当然，我们的开发比较特别，是站在巨人肩膀上的开发，什么意思呢？就是我们走的路线是“短、平、快”，大家做生意是为了赚钱，那么怎样才让大家又快又稳地赚钱呢？这就回到什么产品最赚钱，这个大家都知道，畅销品嘛！所以我们的开发思路就是：市场上什么产品好销，我们就开发什么产品！

　　记者：康拓最具优势的产品是哪款呢？

　　翟卫洋：可以说，市场上畅销的产品我们都有，而且更丰富，如洞石、皮纹、布纹、金属、木纹等，但最值得骄傲的还是我们的木纹砖，看过的经销商都说和市面上做得最好的木纹砖没什么区别，我们的橡木、柚木、檀木这三个系列的木纹砖尤为畅销。我们是针对市场上最畅销的产品，“取其精华，去其糟粕”，走别人成功的路，帮助大家又快又稳地赚钱！

　　记者：最近康拓推出了一个“花瓷”的概念，请介绍一下“花瓷”的内容。

　　翟卫洋：很多做仿古砖的经销商抱怨，说厂家的配套少。事实上很多企业还没注意到仿古砖也需要配套产品，而且非常需要，因为它自身的特性决定了它是一种需要通过设计、搭配来展现自己的产品种类。作为一种设计感很强的产品种类，除自身要注意大小规格，切割手法，铺贴方式外，自然少不了与之配套化的产品。因此我们保证每一款产品都有与之配套的花片，而且都有货，我们称之为“花瓷”，意思是我们的仿古砖要像瓷片一样配套齐全，而仿古砖的花片也有丰富变化，怎么贴、割或整块全都行，组合丰富、变幻多端，可进行个性化铺贴，充分满足不同顾客的不同需求。

　　记者：今年陶瓷行业不太景气，请介绍一下今年康拓的产销情况？

　　记者：今年陶瓷行业不太景气，请介绍一下今年康拓的产销情况？

　　翟卫洋：在很多企业停窑减产的情况下，我们决定增加一条仿古砖生产线，进一步扩大我们的产能。这绝不是头脑发热，而是经过充分的市场调研后做出的决定。因为我们坚信随着社会的发展，生活日益丰富多彩，人们审美情趣的不断提高，仿古砖的市场份额将持续增加，我们也坚信在经销商的共同努力下，一定会将康拓的产品铺向更多的小区楼盘、市政工程、酒店宾馆、别墅豪宅以及各种休闲场所。

　　记者：康拓在经营服务方面提出了“康师傅课堂”，请介绍一下具体的内容？

　　翟卫洋：大家常常说顾客是上帝。上帝是什么？恐怕谁也说不清楚。上帝不过是一个虚拟的人物形象，似乎无处不在，无所不知，其实是无中生有，什么都不知，最好糊弄，最易蒙骗，所以搞得现在谁都不想当上帝了！所以我们不会把经销商当成上帝。那么当什么呢？——亲人、朋友！亲人，是与自己打断骨头连着筋的血脉亲情，朋友，那是与自己互帮互助共患难的深厚友情，是实实在在的自己人身边人，是利益共同体！

　　这是一个以人为本、以情经商的人性化服务理念。为此，我们除组建起一个耐心细致而又富有经验的服务团队，为经销商朋友提供完善的售前、售中、售后服务外，还服务到终端。这就是计划中的“康师傅课堂”，除定期组织培训外，还把“康师傅”请到我们每一间专卖店里去。我们打算在康拓全国专卖店的每一个样板间里，都配上一幅画，画里面写着一句话，告诉消费者一些实用的装修知识，这样他看完我们的样板间就会觉得有收获，感觉我们实在，自然更愿意掏钱买我们的砖了。这是我们面对终端用户，面向消费者的一个小举措。