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樵东陶瓷:把企业文化建立在行为基础上

发布:2008-11-11 10:10:52  来源: 陶瓷信息 [字体: ]

  樵东陶瓷品牌策划部总监   丁建桥

  个人简介:
       
  从事营销管理工作6年,先后在新疆中亿陶瓷连锁、天津卫陶之家等多家大型建陶连锁企业任总经理职务,从事终端管理和渠道整合,尤其对陶瓷企业的渠道建设、品牌推广和文化塑造有丰富的实战经验和独到见解。2006年就职于广东清远蒙娜丽莎建陶有限公司樵东销售公司,现任樵东品牌销售公司品牌策划总监。

  前瞻观点:
       
  中国99%的企业只是将企业文化停留在文字和口号的表面,没有将企业文化渗透在企业的外在行为和内部管理中。打造品牌不只是一个LOGO、一句广告语就能办到的,更多的是一种文化、理念等方面的传递和共鸣。其实,更多的时候并不单纯地在卖产品,而是通过产品来传播企业的思想。
       
  问:经过几年高速发展,在全球经济萎缩影响之下,中国经济整体放缓了增长速度。您怎么看待这个问题?
       
  丁建桥:说“冬天来了”,我觉得那是因为企业只看到自己的发展遭遇了“寒流”,而没有看到行业的整体纵向发展状态。我个人认为,没有行业的冬天,只有企业的冬天。
       
  目前,国内并没有哪个行业,特别是对国民经济、对产业结构造成影响的行业遇到“冬天”,除非是经济大萧条,但是中国现在并不处于经济大萧条的状态,只是放缓增长的步伐。
       
  在中国主动进行经济“软着陆”这个过程中,势必会对某些市场、某些行业、某些群体造成影响,但是对于整个国民经济来说是健康的。企业更应该在波折中看到明天的路该怎么走。
       
  问:今年陶瓷行业的大环境,让部分陶企感觉到经营比较“艰难”,您是怎么看待的?
       
  丁建桥:我个人认为陶瓷行业的“冬天”还没到来,现在只能算是初秋——是秋风扫落叶的时候。由于近年房地产业以40%的增幅增长,而与房地产业密切相关的陶瓷砖也在2003年至2007年这4、5年里一路高歌猛进。
       
  今年遇到的困境是陶瓷企业在高速发展5年后所遭遇的第一次波折,增速有所放缓,老板一下子接受不过来,于是惊呼“冬天来了”。我们更应该看到,现时行业里还有不少保持稳定增长的企业,或许我们应该低下头来,看清自身的结症所在,才能有足够的信心去迎接这个或许将很冷很漫长的“冬天”。
       
  问:那么,您是认为陶瓷行业目前竞争还不够充分?
       
  丁建桥:是的。尽管建材行业竞争越来越激烈,但相对于家电或快速消费品,建材行业的竞争还是处于初级阶段的。比如说,以前每天能赚1万块,现在只赚5000,这就叫“严冬”,这是不对的。当以前每天能赚1万块,现在每天赔1万块,这才叫“寒冬”。陶瓷行业90%以上的企业还是粗放式管理,以产品为导向,处于产品分销阶段。只不过现在赚钱比以前困难了一点。
       
  问:能详细说明一下吗?
       
  丁建桥:试问成熟的行业还会有动辄上千家上万家的企业存在吗?陶瓷行业目前就是这种状况,新生品牌还在大量涌现,但是能够走进普通消费者视野的大众知名品牌却微乎其微。
       
  很多陶瓷企业的经营水平、管理水平不高,对营销的重视程度不够,大都停留在招商阶段,这就直接导致企业管理程度还不可能像家电行业、IT行业那样,对渠道和市场的管理采取精耕细作的方式。
       
  产品是营销的基础,消费者消费的最终还是产品,是核心产品满足他的需求。但是陶瓷行业的产品缺乏研发能力,“仿”得入木三分却没有核心竞争力。
       
  问:陶瓷企业该如何迎接即将到来的“冬天”?
       
  丁建桥:我认为企业应该找到产品、中间商和消费者三方利益的共同诉求点,并通过产品创新和营销创新来打破“冬天”的思想,因为市场经济永恒的主题就是自由竞争。
       
  首先,没有文化的企业不可能做强做大,我们必须建立属于自己的深厚、长远的企业文化,而且这个文化还要深植在企业的管理行为基础上,通过部门机制、政策、流程等实际的行为准则要求,塑造我们对内的协调统一,对外的诚信和效率。只有这样,才能激发员工的创造力和向心力。
       
  其次,对产品进行重新组合和定位:明星产品、主推产品(利润产品、流量产品)、阻击产品。根据不同的产品定位制定相应的研发机制和销售策略。好产品、好花色,高性价比的产品是企业立足的根本。
       
  第三,建立一支强劲的营销团队。而打造营销团队的重点是有一位优秀的职业经理人。
       
  问:您刚才所说的属于企业自己的企业文化,应该如何通过产品传达给消费者?
       
  丁建桥:中国99%的企业只是将企业文化停留在表面,没有将企业文化渗透在企业的外在行为和内部管理中。陶瓷企业要重视对企业内在文化的提炼,打造品牌不只是一个LOGO、一句广告语,甚至就产品而言也不是单一的因素,更多的是一种行为文化、价值理念等方面的表达、传递和尊崇。其实,更多的时候并不单纯地在卖产品,而是通过产品来传播企业的思想,塑造价值尊崇。

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