检视当前中国家装的流行词,“进口”似乎成了“好”与“时髦”代名词。但前段时间木地板行业曝光的“进口门”事件,给中国家装敲响了警钟,对陶瓷业更有着深层警醒意义。china原本就指陶瓷,从张骞通西域到郑和下西洋,陶瓷一直是我国对外贸易的主力军,代表着中国的国际形象和文化底蕴。
如今china的含义早已远远超出了陶瓷的范畴,而中国陶瓷还能代表领先与卓越吗?山东作为中国五大陶瓷生产基地之一,陶瓷文化源远流长,而我们的发展为什么会放慢脚步呢?为什么我们的品牌之路频频受阻?我们不禁要重新审视,我们的症结到底在哪里呢?
一、凝聚力。
山东有大小近千个陶瓷厂商,凝聚在一起将对整个陶瓷行业有着巨大的影响力。而如今厂家各自为政,没有一个核心凝聚力,不是一心创品牌,不是精诚团结而是相互唾弃,贴牌的贴牌、套牌的套牌,甚至有些厂家连一个自己的主打品牌都没有。没有一个长远的发展目标,没有长远的战略眼光,内墙砖、抛光砖、仿古砖、外墙砖能够完全配套屈指可数!我们不光要向诺贝尔、罗马、冠军等台资企业学习,还应学习广东新明珠、新中源及东鹏等集团公司,不光要学习他们的先进管理理念及经营策略,同时更重要是发挥他们“股东团队化”建设战略,常言道:一个巴掌拍不响一只筷子一折即断,可一把筷子坚不可摧!
二、决策者的管理。
大多数山东陶瓷厂的决策者都是“生产”出身,缺乏足够的市场评估能力,不懂得经营之道,做的决策,规划未完全站在市场最前沿,还是以老眼光经验化去管理。市场变化日新月异,而我们的决策者们还自闭于原始的经验中,往往会导致企业走进经营困境,只能够拼价格战,口水战,你比我低我比你更低,完全不考虑未来市场定位。先“捞”一点是一点,这同时导致我们的一些“空降兵”(职业经理人)无心恋战,无隐定性也就更无持久性的打算,总之:你不知道的事情,你的敌人会告诉你多一个对手,不如多一个朋友。
三、营销团队的建设。
山东还有好多陶瓷厂采用自然式销售方式,说透了等于守株待兔法。反正厂里产品便宜不愁卖不出去,自认为有的是一些需低档货的客户群体,可他们忘记一句话:客户不会因为你的价格便宜而降低对产品品质的要求。长此以往,牌将不牌,厂将无厂。在山东陶瓷企业中几乎没有几家有一套完整的营销团队,所谓挂着营销中心的牌子也仅有几个营销员而已。事实销售与营销两个完全不同的概念性的词汇:销售只是营销中的一部分而已。在山东陶瓷企业实质有营销理念的企业寥寥无几,仅是一些销售员罢了,更谈不上有一支过硬的营销团队。通俗一点说:营销是卖好的产品,而销售是把产品卖好。
没有最好只有更好。怎么能让齐鲁大地陶瓷界的领袖们在技术领域、营销领域追随人后呢?我们的民族需要勇于突破、不懈创新的企业,在陶瓷制造业是如此,在其他领域更是这样。
总之,我们的路任重而道远!