众所周知,几乎没有一个学者专家愿意承认行销有任何法则存在,更别提恒久不变的行销法则。
我们承认有自然法则存在,那么为什么行销不应该有法则存在呢?你可以建造一架外观华丽的飞机,除非它吻合地心引力的法则,否则,它将无法飞离地面;你也可以在沙丘上建造一座宏伟的建筑,但暴风雨过后就会毁掉你的所有创意与结晶。依此类推,你也可以创意一个令人激动的行销计划,但如果你不了解行销法则,那么你也将永远不会“飞离”地面达成目标。
或许,拒绝承认有些事不可以做是人的天性。大多数企业家都相信,只要你活力充沛、具有创意、坚持到底、有明确的目标和行动力,就没有什么目标是达不成的,尤其是当你愿意投入足够的预算和资金时,就更没有问题了。但是,一旦你放开心胸,试着去承认、接受这些法则的存在,你就很容易发现它们,事实上,它们真的“显而易见”。
时至今日,当一个公司犯错时,竞争者会立刻抢走他的生意,使其败象立现。如果想把生意抢回来只得静待其他公司犯错,并想好如何善于利用 他人出错的机会。然而你如何能避免一开始就犯错?答案就是掌握恒久不变的二十二项行销法则。这些法则从正面意义而言为企业家提供了行之有效的行销原理原则,在策略运用上必可成功制胜,避免犯错;从反面意义来说,则是提供了一种警讯,若违反这些法则,必将失败,即使短暂成功,也仅此一时,无法长久。
这恒久不变的二十二项行销法则涵概的层面包括:消费者的心智探讨、人性的探讨、定位、定价、策略、品牌建设与品牌延伸策略、宣传策略、利润倍增策略、商战策略、逆转策略、行销策略以及整合策略等。
第一项“领先法则”指出:与其诉求你的产品比人家好,不如抢先进入某个市场、某个领域或某个关键词,让你掌握成为第一比做的最好更重要的策略。
第二项“类别法则”指出:如果你无法抢先进入某个产品类别或某个市场,那就试着建立一个你可以抢先进入的新类别,让你掌握建立品牌“不同胜过更好”的类别策略。
第三项“心智法则和认知法则”指出:成功品牌的建立并非是第一个进入市场,而是第一个进入消费者脑海里,让所有的企业家明确营销决非是一场市场战而是顾客脑海里的一场认知战。
第四项“定位法则”指出:行销在运做过程中最具成功的观念就是在潜在顾客脑海中占有一个自己独享的位置、字眼或关键词:“那就是你=什么?你的产品=什么?你的公司=什么?”同时,你还可以在“定位法则”中掌握商战中最具有竞争力的价格定位、包装定位、宣传定位、口号及关键词定位、渠道及市场区域定位、客户群定位、产地定位以及竞争对手定位。
第五项“焦点法则”指出:什么都是就等于什么都不是,什么都能就等于什么都不能。到时候所有的企业领导者都可以通过学习“焦点法则”来掌握企业什么时候做加法(品牌延伸与融合),什么时候做减法(牺牲与聚焦).
第六项“分裂法则”指出:随着时间的推移,一个产品类别将会随着市场及客户的需求而进行分裂成两个或更多的产品类别,而随着企业的发展到一定规模,企业家便会遇到一股难以抗拒的压力,那就是延伸既有的品牌价值。
第七项“分化法则”将教你走出误区,避免混淆让你掌握分化并征服的艺术。
第八项“牺牲法则”告诉所有的企业家在企业经营的过程中要想有所得,就必须要有所失。
第九项“坦诚与真相法则”中则指出,顾客不相信完美,当你坦诚一项缺点时,潜在顾客便会主动帮你补上一个优点。
第十项 “阶梯法则”则指出:顾客脑海里对于每类产品都有一个阶梯,不同的品牌位于不同的阶梯。通过阶梯法则让你了解第一名为什么会占有40%的市场,第二名为何会占有20%的市场,第三名也占有10%的市场,第四名占5%的市场,而从第五名到上千上万家公司却只能共抢剩余的25%的市场。
第十一项“二元法则”指出:在市场的竞争中长期会形成双雄争霸的局面,领导品牌将会失去一些市场占有率,而第二品牌将会赢得一些市场占有率。通过二元法则你可以学到借助领导者的力量战胜所有竞争对手,做到快速反败为胜。
第十二项“宣传法则”指出:品牌=品质*传播的速度,通过宣传法则可以让你真正的明白,广告很难帮你创建品牌,广告只是在帮助你维护品牌,因为广告只能解决人们看到或听到的,最多也只是解决了消费者拿到的(消费过一次),而真正的品牌决不是被看到、听到、拿到,而是被消费者想到的(每次消费都只想这个产品)。所以通过定位法则可以帮助所有的企业家掌握让消费者永生难忘的事件行销策略。
第十三项“人性法则”指出:在市场营销与品牌的过程中,认识人性,了解人性,你将无所不能。
第十四项“吸引力法则”中帮你解秘为什么穷者越穷,富者越富;为什么失败者会吸引者,而成功者会吸引成功者。通过吸引法则让我们所有的企业家一起破获被隐藏了5000年的惊人秘密。
第十五项“整合法则”指出:在原始的野蛮社会是以体力统治财力和智力的时代;而到了经济社会便发展到以财力来雇佣体力和智力的时代;而到了新经济时代,信息经济时代,则是以智力整合财力和体力。你做好准备了吗?通过学习整合法则会让你深刻的明白,我能做什么的思维模式会让你把5年的目标与梦想50也未必达成;而我想要什么的整合5问会让你把50年的梦想与目标5年就实现。
第十六项“竞争法则”指出:你与谁竞争,决定了你是谁,在竞争法则中你会学到如何寻找制定自己独特的销售主张与独特的销售卖点。
第十七项“修正法则”则大胆指出,所有不购买的顾客的认知都是歪的,通过正确的塑造内心图象,让顾客自动自发的购买。
第十八项“顾问法则”指出:所有的成功销售都是有公式、有流程的,一旦企业家掌握了正确的销售公式与流程便可以将所有的不可能变为可能。
第十九项“逆转法则”则帮你解秘顾客不是立刻决定马上购买的核心,一旦你掌握了四种风险逆转的策略与五中风险逆转的模式,你也可以立刻瞬间倍增业绩十倍、百倍、千倍。
第二十项“倍增法则”告诉你世界500强都在使用的一套行之有效的倍增利润公式,那就是:如何增加客人的人数、增加消费金额、增加消费频率。 增加客户人数、增加单次消费金额、增加消费频率的方法有无数种。关键是此时你的企业用了多少种,重要的是有多少有效的策略与方法,你从来都没有用过,更为重要的是你又有多少种无效的策略与方法今天依然还在沿用。
第二十一项“终身价值法则”教会你认清顾客的终身价值到底是什么?并学会如何将一一次性的交易做成细水长流的长久生意,同时在开发新客户,启动旧客户的过程中教育你的客户。
第二十二项“周边价值法则”指出:销售不仅仅是在卖产品,更重要的是在卖结果、卖好处、卖解决方案、卖价值、卖附加价值,你所卖的好处越多、价值越大、附加值越大,你所挖掘的周边价值就越大。通过掌握周边价值法则你也可以为你的企业设计与制定出一套可以让客户爆增的推荐系统。
以上这些恒久不变的行销法则都非常重要,不可忽视行销策略必须是独特、集中、具有差异化、人性化、公式化和细分化,自然界有一定的法则,行销也有一定的法则。