人都害怕被说没文化,企业也一样,纷纷打造自己或强或弱的企业文化、品牌文化,在产品方面更是如此,大凡新品出炉,市场策划人员便要绞尽脑汁给起名字、编故事、造出身,仿古砖尤甚,没有不打文化牌的,就怕人说没品位、没内涵,概言之就是没文化底蕴。
在日常生活中我们也发现:在影响消费者购买行为的众多因素中,只有文化对消费者购买行为产生最广泛、最深远的影响。文化不仅直接影响消费者的购买行为,而且整个市场营销过程实际上就是一个文化价值传递的过程。文化这只无形的手从产品、品牌和营销管理等多层次影响企业行为。那么陶瓷要怎么文化?很多行业中人在思索、实践,除了编撰出身、故事外,企业开始请明星出席各种典礼,甚至请明星代言,企业的展厅也越来越像艺术馆,但总觉功夫尚在表面,结合度不高。
很认同一位企业家的观点:都说陶瓷是一个很好的文化平台与载体,但却没有优秀的文化人参与进来,产品怎么能有品味?他指的或许是更深层次的产品开发需要有文化人的参与,但我们也欣喜地看到行业正朝深层次的文化建设努力。从2006年唯美陶瓷建立首家陶瓷行业博物馆,由当代著名书法篆刻家陈复澄教授担任唯美陶瓷博物馆馆长,广东唯美陶瓷有限公司艺术总监、总设计师,并主持开发唯美刀刻壁饰开始,到2007年楼兰艺术馆的瀚墨三绝?徐寒教授书画展,并于此每年举办不少于6场的大师级书画展,实现了建陶与艺术文化的融合,对建陶设计、展示、大众审美及大众购买均产生深远影响。期间东鹏陶瓷的总部展厅也曾融入浓郁的石湾陶艺元素,而圣陶坊陶瓷更是以石湾文化为背景,开发出三奇、九宫等“石湾魂”系列专利产品,盛情演绎陶瓷与文化的交融之美。时至2008年,蒙娜丽莎陶瓷在岁末宣布将建立世界首家民营蒙娜丽莎博物馆,由国内外知名的全方位从事达·芬奇研究的专家和收藏家崔家捷先生担任首任馆长,依托蒙娜丽莎文化来打造蒙娜丽莎陶瓷品牌,将陶瓷界的文化营销提升到一个新高度。这种文化牌的打法,无疑为文化的虚,找到了实实在在的落脚点。
“一年企业靠机遇,十年企业靠管理,百年企业靠文化!”蒙娜丽莎陶瓷在“蒙娜丽莎印象馆启动仪式暨2009全国营销峰会”上讲的精辟之语,或许能说明为什么越来越多企业不惜投巨资加入文化大战,大家都要做有文化的企业、品牌,生产有文化的产品,因为期待成为百年企业。至于陶瓷的文化之路要怎么走,企业家们的思路也越来越清晰,笔者认为无所谓好坏,关键要因地制宜、量体裁衣,毕竟建博物馆、请著名文化人担纲不是每个企业都能承受得起的。